En cuanto a la satisfacción de los productos, servicios y precios de los operadores de telecomunicaciones españoles, el público ha determinado que en los últimos dos años, los grandes como Orante, Movistar y Vodafone no llegan a la altura de la que suelen jactarse.
Esto, se debe a que la mayor puntuación la reciben los OMV y Yoigo, como operadores que realmente ofrecen productos de calidad a precios justos. Gracias al estudio realizado por EPSI Rating Spain conocemos la verdadera opinión del público español.
Yoigo lidera el podio con un índice de satisfacción de 68,8. Por otro lado, Vodafone cuenta con 60,6, Movistar con 59,3 y Orange con 60,9; cifras realmente bajas en comparación a estudios realizados años anteriores. Movistar, junto a la pérdida de clientes y la poca satisfacción de los mismos la ha llevado a re plantear sus estrategias comerciales. Sin embargo Yoigo y los OMV pequeño gozan de una buena reputación gracias a sus productos y calidad de servicios.
Vía: BandaAncha
Autor: Creado por tussa
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