Los operadores deberán tener un número de atención al cliente gratuito

Así lo ha aprobado el Gobierno hoy en un anteproyecto de Ley. Todas las empresas que tengan en España un número de atención al cliente, deberán estipularlo como estrictamente gratuito, y atendido en todo momento por personal formado y cualificado. ¿Qué te parece?

De esta manera, deberíamos decir adiós a la gran cantidad de operadores de telecomunicaciones que ofrecen soporte técnico de pago y que, al fin y al cabo, se benefician en gran parte de todas las incidencias que son culpa exclusivamente de ellos mismos.

Dicho esto, lo que impedirá el Gobierno es que la empresa en cuestión genere beneficios con estas llamadas telefónicas. ¿Punto para los clientes? ¿Por fin?

Vía: Europa Press

Autor: Daniel Piñas