Cual es mi IP
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Los proveedores británicos deberán informar la velocidad real de la línea

6 de junio de 2008

Ofcom, el regulador británico de las telecomunicaciones ha creado un código de conducta para los ISP que prestan servicio en Reino Unido. 32 proveedores de Internet que brindan alrededor del 90% del total de las líneas de banda ancha del país se han comprometido a cumplir dicho código.
El regulador británico piensa que esta medida es necesaria, ya que la velocidad que se publica en la mayoría de los casos es superior a la real que recibe el abonado.

Algunas de las exigencias del código son:
- Proveer al cliente en el momento de la contratación información precisa de la velocidad que alcanzará su línea.
- Ofrecer al cliente la posibilidad de contratar una modalidad inferior más económica si no puede disfrutar de la velocidad prometida.
- Formar correctamente a los comerciales para que proporciones una información técnica correcta.
- Informar de forma clara sobre los límites y los recargos si estos se superan.

Vía: Banda Ancha

Autor: Lisandro Berardi

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