Las prácticas abusivas por parte de las grandes compañías es algo a lo que los usuarios estamos acostumbrados y que todos hemos sufrido alguna vez, pero cosas como esta rozan lo extremo y por este motivo no es de extrañar que la Unión de Consumidores (UCE) haya denunciado a Ya.com.
Básicamente, la distribuidora de ADSL cobra a los usuarios los gastos que conllevan los trámites para darse de baja, que algunas veces puede ser una cuota de 25 euros más IVA, todo esto bajo verdaderas tramas en los contratos que el cliente tiene que firmar para darse de alta.
La UCE basa su argumento más sólido en que son los consumidores los que están en su derecho de poder darse de baja sin ningún tipo de cláusulas, ya que de la misma facilidad con que se dieron de alta, también pueden darse de baja.
Vía: ADSLZone
Autor: Daniel Piñas
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