Cual es mi IP
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Actualizaciones para Chrome cada cuatro semanas
Actualizaciones para Chrome cada cuatro semanas
09/03/2021

Google ha anunciado que a partir del tercer trimestre de este año, lanzará nuevas actualizaciones para su navegador Chrome cada cuatro semanas y no cada seis como ha sido habitual hasta el momento. La compañía ha adoptado esta decisión tras constatar que con las actualizaciones de seguridad quincenales y con la mejora de los procesos de prueba y lanzamiento, era posible acortar el ciclo. Además, Google, a través de su blog oficial, también ha explicado que incluye en el ciclo de actualizaciones una opción estable extendida (Extended Stable), con nuevos hitos cada ocho semanas, dirigida a los administradores empresariales y los integradores de Chromium. Esta nueva calendarización supone un cambio en la política de Google que desde hace más de una década había establecido en ciclos de seis semanas los lanzamientos de sus novedades de seguridad, estabilidad y velocidad para su navegador. El nuevo ciclo de actualizaciones cada cuatro semanas comenzará con Chrome 94 durante el tercer trimestre de 2021. 

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¿Cómo deshabilitar las actualizaciones automáticas en Windows?
¿Cómo deshabilitar las actualizaciones automáticas en Windows?
16/11/2021

Windows tiene una característica especial cuando se trata de actualizaciones, y es que permite que se instalen automáticamente apenas estén disponibles para su descarga. A pesar de que esto está pensado para mantener el dispositivo seguro, ya que recibe los parches de seguridad más actuales a penas estén listos, en ocasiones supone un problema para los usuarios y sus configuraciones personalizadas. Por ejemplo, algunas de las funciones pueden tener problemas de compatibilidad con las actualizaciones, algunos controladores o apps se pueden ver afectadas. Incluso algunas actualizaciones pueden poner un poco lento el sistema. De hecho, se sabe que estas actualizaciones pueden deshabilitar las VPN que son programas externos que se usan para mejorar la privacidad de navegación. Estos softwares que están pensados para aumentar tu seguridad son muy útiles y no es nada beneficiosa que una actualización los deshabilite. Recuerda que puedes enmascarar direcciones IP con las mejores VPN gratuitas, y navegar por internet sin tener que preocuparte por terceros rastreando tu ubicación. Así que, si Windows Update está interfiriendo en tus programas, o tienes otra buena razón para deshabilitarlas y no sabes cómo, no te preocupes te guiamos paso a paso para evitar que se descarguen solas. A continuación, las formas más sencillas para desactivar la descarga automática de las actualizaciones en Windows. Deshabilitar actualizaciones automáticas en “Configuración” Si quieres deshabilitar una actualización específica, no es necesario que pares Windows Update permanentemente. Puedes parar las actualizaciones hasta que llegue la que estás esperando usando la “Configuración”, donde puedes parar el sistema de actualizaciones hasta un mes completo. Para deshabilitar las actualizaciones automáticas de forma temporal sigue esta ruta: Abre “Configuración” Haz clic en “Actualización y seguridad” Luego haces clic en “Actualización de Windows” Y vas al botón de “Opciones avanzadas” En "Pausar actualizaciones", despliegas el menú y selecciona por cuánto tiempo deseas inhabilitar las actualizaciones. Hecho esto, las actualizaciones se van a frenar hasta el día que hayas especificado. Ten en cuenta que, al alcanzar el límite de pausa, tendrás tú que instalar la última actualización disponible manualmente. Si quieres reanudar la descarga de actualizaciones automáticas puedes desactivar la fecha siguendo hasta el paso 5 o simplemente en la página de Windows Update, dar clic en el botón de “Reanudar”. Deshabilitar actualizaciones automáticas con la política de grupo Otra forma de parar la descarga automática de actualizaciones si tienes Windows 10 Pro es hacerlo del Editor de directivas de grupo local. Allí podrás cambiar la configuración de Windows Update e incluso decidir cuándo quieres que se instale un parche. Desactivar las actualizaciones Puedes desactivar las actualizaciones automáticas en Windows 10 de forma permanente, para hacerlo sigue esta ruta: Abre “Inicio” Busca gpedit.msc y haz clic en el resultado superior para iniciar el Editor de políticas de grupo local Sigue esta ruta: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update Haces doble clic en la política “Configurar actualizaciones automáticas” en el lado derecho Marca la opción “Deshabilitado Clic en el botón “Aplicar” Por último, haces clic en el botón “Aceptar” Al completar todos los pasos el sistema ya no buscará las descargas de actualizaciones. Si quieres volver a restaurarlas solo debes hacerlo manualmente y estará disponible la opción en la ruta: Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows Allí haces clic en el botón “Buscar actualizaciones” y comenzará a descargar las más recientes de forma automática. Limitar actualizaciones Además de desactivarlas de forma permanente, también puedes usas el Editor de directivas de grupo local para deshabilitar solo por un tiempo las actualizaciones automáticas, o solo limitar las notificaciones o configurar que te pregunte siempre antes de instalar. Para lograrlo sigue estos pasos: Abre “Inicio” Busca gpedit.msc y selecciona el resultado superior Navega por la ruta: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update Haces doble clic en “Configurar actualizaciones automáticas” en el lado derecho Luego marca la opción “Habilitar” para activar la política En la sección "Opciones", selecciona las opciones que eviten la descarga e instalación automática de las actualizaciones en Windows 10:  1.     Notificar para descarga e instalación automática2.     Descarga automática y notificación para la instalación3.     Descarga automática y programa la instalación4.     Permitir que el administrador local elija la configuración5.     Descarga automática, Notificar para instalar, Notificar para reiniciar Clic en el botón “Aplicar” Por último, clic en el botón “Aceptar” Nuestra recomendación es activar la opción número 2 “Notificar para descargar e instalación automática”. Con esto, en lugar de que se instalen solas, siempre aparecerá un botón que dirá “Instalar ahora”, así podrás ser tú quien la active de manera manual. Estos son los métodos más sencillos para desactivar las actualizaciones automáticas en Windows. Sin embargo, debes saber que cuando haya actualizaciones disponibles tendrás que instalarlas manualmente. Es importarte que las actualizaciones se instalen, ya que van corrigiendo las vulnerabilidades de seguridad en el sistema. Cada parche de seguridad protege más tu equipo de posibles ataques y amenazas cibernéticas. Así que ya lo sabes, sean en Windows o cualquier otro sistema operativo, las actualizaciones son esenciales para abordar los problemas del sistema y mejorar la experiencia del usuario. Si bien en ocasiones podemos deshabilitar algunas para tener un mejor control del equipo, trata de no deshabilitarlas todas al menos que quieras correr riesgos o encontrar algún problema de compatibilidad. Eso sería todo, ya conoces cómo deshabilitar las actualizaciones y la importancia que estas tienen.

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Seguridad wifi: evaluación de amenazas en redes inalámbricas
Seguridad wifi: evaluación de amenazas en redes inalámbricas
08/03/2024

La conectividad wifi ha dejado de estar limitada a entornos restringidos para convertirse en omnipresente en prácticamente todos los aspectos de nuestro día a día. La capacidad de conectarse a Internet desde cualquier lugar, desde casa, desde una cafetería, en el trabajo, desde espacios públicos o, incluso, desde el avión mientras volamos, ha mejorado la conveniencia en nuestra vida diaria. Además, la expansión de redes wifi y el uso de nuevas tecnologías de fabricación, permiten hoy, la interconexión de dispositivos, dando lugar al auge significativo de la Internet de las Cosas (IoT) y proporcionándonos, a los usuarios, un control más integral sobre nuestros entornos digitales. Sin embargo, es esta misma proliferación de redes wifi, la que también ha dado pie a nuevas amenazas que requieren una cuidadosa evaluación y estrategias efectivas de seguridad para garantizar conexiones wifi seguras y sin riesgos para nuestros datos e información. Amenazas comunes en la seguridad wifi: Interceptación de datos Amenazas MITM (Man-in-the-Middle) Uno de los desafíos fundamentales en la seguridad wifi es la prevención de ataques MITM o lo que es lo mismo, de “hombre por medio”. Este tipo de ataque implica a un intruso insertándose en la comunicación entre dos partes, comprometiendo la integridad y confidencialidad de datos sensibles, como contraseñas. información financiera, … Falsificación de puntos de acceso Otra amenaza común es la interceptación de datos mediante la falsificación de puntos de acceso. Los hackers son capaces de crear redes wifi falsas que imitan a las legítimas para atraer a usuarios desprotegidos. Una vez conectados a estas redes maliciosas, nuestros datos pueden ser capturados por los ciberdelincuentes, quienes suelen venderlos o utilizarlos con otros fines ilícitos. Tips para conseguir una conexión wifi segura Refuerzo de la autenticación y uso de protocolos de seguridad Para poder salvaguardarnos de los ataques de piratas informáticos, es importante priorizar un cifrado sólido para redes, el cual nos ayudará a proteger la información confidencial transmitida a través de esta. En este sentido, el cifrado WPA utiliza algoritmos de cifrado más fuertes que su predecesor, el WEP (Wired Equivalent Privacy), haciendo que sea más difícil para los hackers interceptar y descifrar los datos que enviamos y recibimos. El protocolo de seguridad WPA más avanzado es el WPA3 (wifi Protected Access 3) que contempla la encriptación individualizada de datos y métodos avanzados de autenticación de dos factores (2FA) en la conexión wifi, añadiendo, así, una capa adicional de seguridad al exigir una verificación adicional. Gestión de dispositivos conectados Una de las causas que aumenta el peligro de ataque informático, es la gran cantidad de dispositivos conectados a las redes wifi en hogares y empresas, por lo que se requiere una gestión adecuada y atenta a estos dispositivos para minimizar los riesgos. Para ello se recomienda, por ejemplo, actualizar regularmente el fireware del router, pero, también, de todos los dispositivos conectados para abordar posibles vulnerabilidades. Además, segmentar la red para separar dispositivos críticos de aquellos menos seguros ayuda a mitigar el riesgo de propagación de amenazas. Configuración Segura del Router La configuración segura del router es lo que nos asegurará la robustez y seguridad general de una red inalámbrica. El router, al tratarse del primer punto de contacto entre los dispositivos conectados a Internet, actúa como la primera línea de defensa contra posibles ataques. Por esta razón, es importante entender, que la configuración adecuada del router no solo garantiza una conexión estable y eficiente, sino que también establece un entorno protegido que resguarda la integridad y privacidad de nuestros datos. ¿Cómo configurar el router de forma segura? Para asegurarnos una correcta configuración segura del router se recomienda: Cambiar el nombre de usuario y la contraseña predeterminados del router, ya que estos son fácilmente accesibles por los atacantes. Utilizar contraseñas fuertes, que contengan una combinación de letras, números y caracteres especiales. Otro paso clave es desactivar la función de administración remota, ya que esto evita que los ciberdelincuentes accedan al router desde ubicaciones externas. También es recomendable habilitar el cifrado WPA2 o WPA3 en lugar del obsoleto WEP, ya que proporciona una mayor seguridad para nuestra red. Para hacer menos visible la rede y que resulte más difícil de detectar por los hacker, podemos  deshabilitar la difusión del nombre de la red (SSID). Por último, y como ya se ha indicado, es importante mantener el fireware del router actualizado, pues los fabricantes suelen lanzar actualizaciones que corrigen vulnerabilidades y mejoran la seguridad general del dispositivo. Siguiendo estos pasos, estaremos fortaleciendo la seguridad de nuestra red inalámbrica y reduciendo las posibilidades de sufrir ataques o intrusiones no deseadas

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¿Cuáles son las ventajas de una VPN para iPhone?
¿Cuáles son las ventajas de una VPN para iPhone?
01/11/2022

Los usos que le damos a los teléfonos inteligentes siguen en aumento cada día. Mientras antes eran una herramienta comunicativa más, hoy en día se han vuelto en parte indispensable de nuestra rutina y del éxito de nuestras tareas operativas. Esto, por supuesto, trae un sinfín de ventajas para los usuarios. Por ejemplo, cada vez es más frecuentes que las personas elijan ver partidos de fútbol o eventos deportivos en sus teléfonos. Esto puede observarse tanto en el transporte público como en salas de espera, bares e incluso oficinas. Si hace unas décadas alguien nos hubiera dicho eso, hubiéramos pensado que se trataba de un delirio futurista, ¿no crees? Lo cierto es que la omnipresencia de los teléfonos inteligentes es tal que además de pensar en las ventajas que tiene para ofrecernos, también debemos detenernos a repasar las nuevas obligaciones y desafíos que aportan. El más importante de ellos en la actualidad es el de la seguridad en línea: ¿cómo protegernos de los constantes ataques informáticos y sus múltiples actualizaciones? Una VPN puede ser la gran solución. ¿Qué es una VPN? ¿Cómo funciona? ¿Cómo se instala en un iPhone? Esas son algunas de las preguntas que iremos respondiendo a lo largo de este artículo, pero podemos empezar con un pequeño spoiler: instalar una VPN para iPhone cambiará drásticamente la manera de navegar por la web mediante tu teléfono móvil. A continuación, te enterarás los motivos de esta afirmación. Foto de Stefan Coders en Pexels ¿Qué es una VPN? Para comenzar, es importante comprender a ciencia cierta qué es una VPN. En pocas palabras, se trata de un software que permite a las personas cambiar su dirección IP por la de un servidor VPN ubicado en otra región. Esto, a su vez, genera que todos los datos generados durante nuestra navegación se encuentren cifrados y encriptados. A partir de ese momento, nuestro tráfico web se mueve mediante una suerte de túnel digital privado que conecta a ambos extremos, convirtiéndonos en prácticamente imposibles de rastrear por terceros no deseados: geolocalizadores, empresas de marketing, censura estatal o privada, entre otros problemas actuales de internet en 2022. Así como la tecnología para desarrollar apps se actualiza, también lo hacen los programas informáticos encargados de nuestra seguridad. Las VPN son el claro ejemplo de este fenómeno, desarrollando una tecnología capaz de romper cualquier tipo de bloqueo en base a la localización real de los usuarios, así como también protegiéndonos de los ataques en línea. ¿Cómo funciona una VPN? Instalar una VPN en nuestro iPhone es tan sencillo como descargar cualquier aplicación en nuestro móvil. En pocos minutos, ya tendremos todo listo para que el software nos brinde distintos servidores de acuerdo a la ubicación elegida por nosotros y conectarnos de forma inmediata a ellos. Una vez que nos hemos conectado, podremos disfrutar de internet como si estuviéramos en esa región. Este uso se conoce especialmente para ver contenido no disponible en nuestro país de origen, como suele pasar con las mejores series de Netflix o cualquier otra plataforma de streaming. Lo mismo sucede con los videos de Youtube, los cuales pueden estar restringidos para nuestra ubicación. Ahora bien, al cambiar nuestra ubicación, y por consecuencia nuestra dirección IP, lograremos engañar distintos controles y registros, volviéndonos prácticamente invisibles. Esto se traduce en un gran avance en cuestión de privacidad y anonimato. Muchas VPN, incluso, cuentan con una política de cero registros, lo cual extrema al máximo el cuidado por la identidad de los usuarios. A continuación, nos extenderemos más en las ventajas de contar con una VPN para iPhone. Toma nota y haz la prueba. ¿Cuáles son las ventajas de tener una VPN en nuestro iPhone? 1) Más seguridad: tal y como hemos señalado a lo largo de este artículo, contar con una VPN es sinónimo de mayor seguridad. Los hackers y atacantes en línea no podrán observar nuestra actividad, algo que se traduce en mucha más tranquilidad a la hora de navegar la web. Esto, además, cobra especial importancia, cuando nos conectamos a una red pública o Wifi gratuito. Espacios como bares, bibliotecas e incluso aeropuertos son esenciales cuando nos encontramos de viaje o sin datos móviles en nuestro teléfono. La necesidad de conectarse a estas redes va en aumento, entonces los atacantes en línea suelen aprovecharse de los bajos protocolos de seguridad para atacar a los dispositivos y usuarios conectados. Una VPN, entonces, permite cambiar nuestra dirección IP y desaparecer del radar de estas posibles amenazas. Incluso, puede redundar en una mejora de la velocidad, ya que estas redes suelen ser lentas y una VPN de calidad puede conectarnos con un servidor mucho mejor calificado. 2) Privacidad y anonimato: de la mano con el punto anterior, las VPN son la herramienta favorita de aquellos que quieren recuperar algo del espíritu perdido de internet con el paso del tiempo. Lamentablemente, la web es un espacio con mayores controles y registros, borrando lo que antes podía pensarse como privacidad o anonimato. Una VPN logra volver a los comienzos, en donde cada paso que dábamos en línea no se encontraba repleto de registros de terceros. Así, también se evitan propagandas basadas en nuestros usos de internet, búsquedas o consumos, lo que también deriva en menos publicidades engañosas que pueden tener virus y malware detrás de sí. No es casualidad que las VPN se conozcan también por ser los programas ideales para borrar nuestras huellas digitales en la web. Como si se tratara de un detective experto, cada paso que damos tendrá el cuidado y control necesario para no poder ser captado por los demás. 3) Mayor libertad de expresión y contenido: así como la web es un lugar con cada vez más controles, también se ha convertido en un área cargada de bloqueos. Además de los ya mencionados bloqueos por localización del usuario, los cuales son frecuentes en las páginas de streaming y estrenos de producciones, debemos arreglar otros casos importantes. Uno de ellos es el control que muchos gobiernos autoritarios y empresas privadas hacen de la información. Las poblaciones de determinados países no pueden acceder a internet de forma libre, por lo que una VPN se convierte en un arma clave para garantizar el derecho al conocimiento y educación. Lo mismo sucede a la hora de expresarse: muchas redes sociales o foros no son accesibles para personas que se conectan desde regiones puntuales. Al utilizar una VPN, es posible burlar esta censura y expandir el conocimiento, la información y el intercambio de ideas. No por nada en muchos de estos países, las VPN se encuentran prohibidas o restringidas. 4) Ahorro de dinero: por último, contar con una VPN en nuestro iPhone nos puede permitir ahorrar dinero en el corto y largo plazo. Al cambiar la dirección IP, podremos evitar la cada vez más frecuente discriminación de precios que realizan las empresas. Un mismo producto o servicio puede variar su valor de acuerdo a nuestro país de origen, por lo que conectarnos a una VPN ayudará a encontrar la mejor oferta posible y no pagar de más. Este punto es importante para contratar servicios digitales o cursos de formación.

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¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
19/09/2022

En plena era de la transformación digital, la experiencia del cliente se ha convertido, junto con la calidad del producto y servicio, en la pieza más valiosa de la estrategia comercial de las mejores empresas, sea cual sea su sector o tamaño. Tanto es así, que la demanda de profesionales en esta área no ha dejado de crecer en los últimos años, igual que la adopción de herramientas especializadas en la gestión de las relaciones con los clientes, los software CRM o Customer Relationship Management, que son ya un imprescindible en cualquier negocio con aspiraciones a aumentar las ventas y a convertirse en una empresa de éxito y con futuro. Todo ello está llevando a una adopción masiva de soluciones CRM por parte de las Pymes, que cada vez encuentran una mayor oferta de propuestas de estos programas entre los que elegir. Saber cuál es el mejor CRM para una pyme como la nuestra, conocer cuáles son las ventajas de un sistema de CRM online o las diferencias con un CRM local es información básica para acertar nuestra elección y conseguir el mejor CRM del mercado, acorde con las características de nuestra empresa y de nuestros objetivos. A continuación todas las respuestas. ¿Por qué usar un CRM en mi empresa? Según un reciente estudio de Nucleus Research, las soluciones CRM ayudan a aumentar las ventas y la productividad comercial en un 29% y un 34%, respectivamente. Y es que de los programas CRM están diseñados específicamente para generar resultados, fidelizar, rentabilizar y retener clientes en los diferentes canales de actuación de la empresa. Para lograr estos objetivos se valen de reglas de comunicación eficaces que mejoran y optimizan radicalmente la gestión comercial de cualquier empresa, anticipándose al comportamiento de los compradores. Esto facilita las ventas, gracias a la construcción de relaciones basadas en la satisfacción de los clientes y el ofrecimiento de productos y servicios acordes a sus preferencias y/o necesidades. Tipos de sistemas CRM: CRM online y CRM local, ¿cuál es mejor? Actualmente, en el mercado existen dos grandes grupos de soluciones CRM al servicio de pymes y autónomos: CRM local: esta es la opción más tradicional y su uso implica infraestructura, licencias y conocimientos para mantener al día el programa y que resulte del todo productivo. El software se instala físicamente en un servidor de la empresa y la gran ventaja para algunas organizaciones es que esto les otorga el control total de su mantenimiento y actualización, aunque esto implique la contratación de personal especializado que asegure el correcto rendimiento de la plataforma. CRM online: actualmente es el tipo de solución más utilizada por las pymes. Los CRM online no necesitan ser instalados en ningún equipo de la empresa, sino que se encuentran alojados en la nube, donde permanecen accesibles para cualquier empleado/colaborador autorizado, esté donde este y las 24 horas del día.   Otra de las ventajas de los CRM online que los han hecho tan populares es que este tipo de plataformas no exigen mantenimiento por parte de la empresa, ya que las actualizaciones son automáticas y no requieren de ningún tipo de intervención especial, tampoco para activar alguna nueva herramienta o para dar de alta/baja a un usuario en el CRM web.  Su precio de implementación resulta más bajo que un CRM local.  ¿Cuáles son los beneficios de un CRM para una pyme? Implementar un CRM en la empresa ofrece grandes y rentables beneficios para las áreas de ventas, marketing y atención al cliente, permitiéndoles interactuar de manera más eficiente y productiva, así como tomar decisiones más acertadas que generan más rentabilidad y fidelización (con el uso de software CRM, la fiabilidad de las previsiones se incrementa hasta un 42%, según datos del estudio realizado por Nucleus Research).  Maximiza la gestión de contactos: relaciones más directas, personales y productiva. Con una plataforma CRM, los contactos de una pyme se convierten en una base de datos unificada, ágil y eficaz, con acceso instantáneo a los datos e información centralizada de los clientes. Los sistemas CRM facilitan una actualización permanente del estado de la acción comercial con cada cliente (compras, llamadas, correos, contratos,…), y permiten, por ejemplo, entre otras muchas funcionalidades, realizar métricas (ingresos, edad, compras realizadas, etc.) que sirven a los equipos ajustar sus actuaciones e incrementar las oportunidades de negocio. Los CRM contemplan, también, la posibilidad de segmentar el mercado para crear campañas de marketing más efectivas y de acuerdo con los intereses puntuales de la empresa en cada momento Optimiza el embudo de ventas: qué no se escape ninguna oportunidad  Con un sistema de CRM online es posible conocer en tiempo real las etapas superadas o pendientes del proceso de decisión de compra de un usuario hasta convertirse en cliente. En el caso de las plataformas CRM más avanzadas, estas permiten personalizar todos los parámetros del embudo de ventas, determinar qué etapas incluir concretamente en el proceso comercial de nuestra empresa, y qué acciones queremos relacionar en cada una de ellas para, por ejemplo, generar interés, calificar si el posible lead está interesado en la solución que le estamos ofreciendo o saber de antemano si se convertirá en un cliente.  Todo esto permite desencallar al equipo comercial de misiones imposibles, optimizar tiempos, mejorar la productividad y acelerar el ciclo de ventas general hasta un 14%, según datos de Nucleus Research.  Mejora la productividad: datos en tiempo real que lo cambian todo Otro de los beneficios de un CRM para PYMES es que el acceso continuo a datos actualizados permite un análisis constante del comportamiento de los clientes y la situación, que no solo mejora la toma de decisiones, sino que agiliza este proceso, incluida la modificación de estrategias sobre la marcha, en función de la realidad del mercado en cada momento.  En el caso de los sistemas CRM online es posible recibir y/o acceder a esta valiosa información, además de a otras alertas importantes, desde cualquier lugar y en cualquier momento, optimizando aún más la respuesta, la cual con toda la información en la mano, puede ser inmediata.  Asegura la retención y fidelización de clientes: ayuda a tu empresa a crecer. Entre los beneficios destacados de un CRM está la posibilidad de ofrecer una mayor personalización en la atención al cliente gracias a la información relevante que maneja el sistema.  Esta personalización es una de las principales variantes que contribuye a mejorar la experiencia del cliente y a una mayor satisfacción de los compradores, que en el 91% de los casos admite más probabilidades de comprar a marcas y empresas que lo reconocen y le brindan ofertas o recomendaciones de acuerdo a sus gustos o necesidades. Los 5 mejores CRM para PYMES Billage Billage es un sistema de CRM online para Pymes, innovador, con funcionalidades personalizables y un panel claro y muy fácil de usar, tato en su versión web como en su App.  Este CRM se integra con las herramientas de trabajo habituales de cualquier pyme y permite, además, funcionalidades avanzadas como la conciliación bancaria inteligente, el envío de documentación o su puesta en marcha sin experiencia previa, lo que ha convertido a Billage en el CRM preferido de las mejores empresas y, también, en uno de los más competitivos del mercado.  Una de las principales características de Billage es, además, que ofrece soluciones CRM a medida de diferentes necesidades  - CRM operativos, CRM analíticos y CRM colaborativos -  y, también CRM para diferentes sectores, lo que optimiza aún más los resultados. Destacan en su oferta, los CRM para pymes, CRM para telemarketing, CRM para autónomos, CRM para abogados, programa CRM para contabilidad, CRM para cotizaciones, CRM para startups,…  HubSpot HubSpot es un CRM que permite el seguimiento de los clientes y facilita una intervención e interacción sencilla en todas las fases de contacto con los compradores. Aunque su capacidad de personalización es relativamente limitada, y se echan en falta algunas funcionalidades avanzadas, resulta suficiente para pequeñas corporaciones.  De HubSport destaca por su utilidad en tareas como la creación de informes, y seguimiento de e-mails o notificaciones, así como su fácil gestión para el Inbound Marketing. Pipedrive Pipedrive es un CRM simple pero robusto, pensado para las ventas basadas en actividades, con una base sólida en ventas directas y pensado para obtener datos valiosos del cliente potencial. Este CRM contempla funciones básicas y avanzadas de gestión de campañas, selección de ofertas así como la personalización de varias herramientas. Pipperdrive se puede utilizar, además, desde su aplicación móvil con todas sus funcionalidades ejecutándose en tiempo real y permite su integración con otros sistemas de negocios que pueda utilizar la empresa. Zendesk Sell Zendesk Sell es un CRM ideado para los usuarios que buscan la simplicidad, pero que no quieren renunciar a todo el potencial que otorga a una empresa trabajar con un sistema CRM. Su interface es sencilla de manejar y contempla entres sus funciones destacadas, paneles de ventas personalizables, Feedback 360 grados o analítica para datos adicionales, entre otras opciones.  Zoho CRM Zoho es otra potente solución CRM que permite a través de una  misma herramienta gestionar las ventas, el marketing de la empresa y el soporte a los clientes, siendo capaz de automatizar tareas básicas y esenciales, así como utilizar IA en la respuesta a determinadas demandas.  Por sus características, este CRM se dirige especialmente a grandes corporaciones y permite alojar aplicaciones empresariales de otras firmas. 

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Google lanza ChromeOS Flex para dar una segunda vida a los ordenadores obsoletos
Google lanza ChromeOS Flex para dar una segunda vida a los ordenadores obsoletos
21/07/2022

Google acaba de presentar ChromeOS Flex, una nueva versión de su sistema operativo basado en la nube que permitirá “rejuvenecer” a ordenadores con Windows y Mac que se hayan quedado disponibles.  El sistema se debe descargar directamente de la web y se puede instalar en el equipo a través de un USB o la red de la empresa. ChromeOS Flex ya está listo para dar una segunda vida a ordenadores Windows y Mac desfasados.  Google por el momento ya ha certificado cerca de 300 equipos compatibles con ChromeOS Flex, de primeras marcas del Mercado como Apple, Acer, Dell o Microsoft, aunque ha avanzado que, no obstante, no disponer de la certificación no impide que se pueda instalar el sistema operativo en nuestro viejo ordenador. Entre los servicios que ofrece este sistema operativa a sus usuarios destaca la protección contra ransomware y malware; actualizaciones en segundo plano; la administración a distancia de aplicaciones y, claro está, la posibilidad de ofrecer una nueva vida a un equipo obsoleto.  “Al instalar ChromeOS Flex en un ordenador antiguo, el usuario no solo obtendrá una gran experiencia, sino que también contribuirá a una causa importante. Cada año se generan 40 millones de toneladas de desechos electrónicos en todo el mundo, lo que equivale a tirar 800 computadoras portátiles por segundo. Actualizar los dispositivos a ChromeOS Flex en lugar de reemplazarlos por completo es una forma de reducir este desperdicio”, apuntan desde Google. 

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¿Cómo atraer nuevos clientes a través de Instagram?
¿Cómo atraer nuevos clientes a través de Instagram?
28/12/2021

Cuando se estrenó Instagram en 2010 pocos imaginaron que esta red social se convertiría en la potente herramienta de marketing que es hoy. Según un estudio de la consultora Impact BND, un 72% de personas entrevistadas para su investigación afirmaron que después de ver una publicación en Instagram, acabaron comprando un producto, un resultado que avala el hecho que ya actualmente, miles de empresas incluyen a esta red en sus planes de comunicación y publicidad. Instagram es un potente canal de venta para productos y servicios y aprovecharlo en beneficio de nuestra empresa y negocio está a nuestro alcance. Importancia de los likes y seguidores en redes sociales En Instagram, las fotos y los vídeos son los contenidos que impulsan la interacción y la visibilidad de las marcas, aunque el número de seguidores y “likes” son los que otorgan credibilidad a una cuenta, atraen a nuevos folowers y contribuyen a que podamos lograr un mayor alcance. Esta es la razón por la que las empresas en sus estrategias de comunicación en Instagram, más allá de prestar atención a sus contenidos, ponen el foco en conseguir una comunidad fiel de seguidores que con sus interacciones y “likes” contribuyen a mejorar la relevancia del perfil de la cuenta y, con ello, las ventas. ¿Cómo conseguir nuevos followers en Instagram? Tanto si el perfil de nuestra empresa o negocio es nuevo como si lo que buscamos es acabar de consolidar el que ya tenemos, las formas más rápidas y efectivas para conseguir más seguidores pasan por: Crear una comunidad en torno a la marca y fomentar la interacción con los followers. Para ello, es importante ser claro y transparente y hacer sentir cómodos a los seguidores. Establece una comunicación bidireccional con ellos, da respuesta a sus comentarios y crea contenidos que llamen a la acción, incitando a dar respuesta a una pregunta, a participar en un sorteo,… Utiliza sus respuestas para crear nuevo material de interés para tu comunidad y sigue también a cuentas que por perfil, puedan ser complementarias a la tuya y establece relación con ellas para captar la atención de sus seguidores.  Comprar seguidores. Una manera rápida de ampliar esta comunidad de followers y, de inmediato, nuestra visibilidad es comprar seguidores/followers de Instagram, una práctica totalmente normal y aceptable cuando se trata de una empresa o marca. Disponer de un número destacado de seguidores nos ayudará a simular un gran impacto en las redes y eso atraerá a nuevos followers interesados, esta vez sí, en nuestro producto o servicio, lo que nos ayudará a posicionarnos aún mejor y seguir atrayendo la atención de los seguidores que realmente queremos para nuestra cuenta.   Usa palabras claves y hashtags relevantes para aparecer en las búsquedas y llegar a nuevos usuarios. Ambas estrategias serán grandes aliados para nuestras publicaciones. En Instagram existe una relación directa entre el uso de hashtags y el engagement, pues además de contribuir a sintetizar información y facilitar las búsquedas, los hashtags favorecen la interacción con los usuarios.  ¿Cómo conseguir likes en Instagram? Los “likes/me gusta” en Instagram son otra de las grandes claves que contribuyen a mantener un perfil “on fire”. Los likes son interpretados como sinónimo de popularidad en las redes sociales, y cuanto más tengamos, más probabilidades de sumar nuevos seguidores. Por tanto, si Instagram forma parte de nuestra estrategia de marketing y nos interesa sumar en poco tiempo muchos likes para nuestras publicaciones, atento con: Cumplir con la regla 90/10 de creación de contenidos en Instagram. Ofrece información de valor a tus seguidores, explica y muestra cosas nuevas y reales, y combina estas publicaciones con promociones e información relacionada con la venta de los productos o servicios de tu empresa o negocio. Según la regla de creación de contenido empresarial, esta información comercial no debe superar el 10% del total de lo que publiquemos, si el objetivo es fidelizar a los clientes, retenerlos en la cuenta y conseguir su atención. Mantenerse actualizado. Instagram es una red social en constante evolución, en la que son habituales nuevas funciones y actualizaciones. Estate atento, sé el primero y aprovecha las novedades para destacar sobre el resto.  Comprar likes. Igual que comprar followers, comprar likes/me gustas de Instagram es una práctica común de empresas y marcas y una estrategia segura para hacernos ver en esta red social. Los likes comprados atraen nuevos seguidores, nuevos likes reales y nuevas oportunidades de venta. Además, cuantos más tengamos, el algoritmo de Instagram mejor nos posicionará. En general, la compra de likes va relacioanda con la compra de seguidores - resultaría extraño tener, por ejemplo, 100.000 seguidores y solo 100 likes – y resulta una de las formas más efectivas y rápidas para impulsar cualquier cuenta empresarial.  Instagram es un nuevo e importante canal de venta para las empresas y negocios, a través del cual es fácil impulsar una marca, redirigir tráfico hacia las webs corporativas o fidelizar a los clientes. Y algunas de las novedades que ya ha anunciado Instagram para el 2022 como un “feed de favoritos”, seguirán contribuyendo a ello, por lo que estar bien posicionado en esta red social, es más importancia que nunca. 

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El 13 de diciembre Firefox Lockwise de Mozilla se queda sin soporte y no se actualizará más
El 13 de diciembre Firefox Lockwise de Mozilla se queda sin soporte y no se actualizará más
03/12/2021

A partir del próximo 13 de diciembre, el gestor de contraseñas del navegador web Mozzilla Firefox dejará de tener soporte y ya no se podrá instalar o reinstalar desde App Store o Google Play.  Esto no significa que este gestor de contraseñas deje de funcionar y los usuarios podrán seguir accediendo a sus contraseñas guardadas, así como a su administrador de contraseñas a través del navegador del escritorio. Lo que no será posible es disponer de la herramienta ya más  a partir de las nuevas actualizaciones y la versión  1.8.1 de iOS y la versión 4.0.3 de Android serán las últimas versiones de Firefox Lockwise. Según han informado desde Mozilla, Firefox sincronizará los dispositivos iOS con el navegador a finales de diciembre, momento a partir del cual, Firefox iOS tendrá la capacidad de administrar las contraseñas de Firefox en todo el sistema y el resto de plataformas.

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¿Cómo hacer que mi conexión a Internet sea segura?
¿Cómo hacer que mi conexión a Internet sea segura?
09/11/2021

Conectar de forma segura el ordenador a Internet y evitar vulnerabilidades y puntos sin protección en el acceso a la red son cuestiones básicas para preservar nuestra seguridad en la red. Proteger el ordenador de ataques de seguridad informática es la mejor manera de no convertirnos en víctimas, y la mejor vía para no exponer nuestra identidad virtual  a ciberdelicuentes – cuentas bancarias, número de tarjetas de crédito, ...-; evitar secuestros de información de valor; y  ahorrar en gastos y perdidas económicas por la paralización de negocios o empresas, reparación de equipos y recuperación de datos. Pero esto no es todo, mantener segura la conexión de Internet es, también, la mejor opción para asegurarnos una conexión conforme a las características del plan de Internet que hemos contratado, en cuanto a velocidad y ancho de banda se refiere. Y lo mejor de todo esto es que conectarse a Internet de forma segura está al alcance de todos los usuarios y solo dependerá del grado de protección deseado que implementemos más o menos medidas para mantenernos seguros. ¿Cómo mantener segura la conexión a Internet? Para que tu conexión no quede expuesta y tus datos al alcance  de cualquiera, hay cinco tips básicos que te ayudarán a protegerte de forma sencilla y efectiva: Mantener el ordenador actualizado. Los fabricantes lanzan periódicamente parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades del sistema operativo, programas y aplicaciones, teniendo en cuenta posibles errores de programación y las amenazas de cada momento.Es recomendable estar atento a este tipo de actualizaciones e incluso configurar alertas que de modo automático nos avisen si hay alguna actualización disponible. Esta programación se puede realizar a través del propio software del ordenador, componente o dispositivo, si ofrecen esta posibilidad, o bien a través de herramientas externas especialmente diseñadas para este menester. Como usuarios, es recomendable tener siempre la opción de aceptar o rechazar la actualización antes de instalar. Copia de seguridad Cuando hablamos de ordenadores, uno de los mayores riesgos relacionados con la seguridad es la perdida, borrado o incluso secuestro de datos. Pues bien, una copia de seguridad o backup permite recuperar de forma sencilla y rápida toda esta información. Para ejecutar la copia de seguridad necesitaremos un disco externo con una capacidad mínima igual que el disco del ordenador del que deseemos realizar la copia y asegurarnos que los datos que queremos copiar no están dañados ni incompletos. ¿De qué debemos hacer una copia de seguridad? Es una pregunta con tantas respuestas como usuarios hay y dependerá del tipo de datos que queramos mantener a salvo en caso de que algo ocurra al disco original o alguien los haga desaparecer. De igual modo, la respuesta a la pregunta ¿cada cuánto es recomendable hacer una copia de seguridad? dependerá del uso que haga del equipo cada usuario, aunque por lógica, al tratarse de una copia de seguridad, debería actualizarse tantas veces como modifiquemos el contenido del ordenador. Si lo utilizamos a diario, por ejemplo, programar una copia de seguridad antes de acabar la jornada será una buena opción. Instalar un antivirus. Este tipo de software ha sido diseñado específicamente para detectar o eliminar virus informáticos. Su instalación protege a los ordenadores de troyanos, rootkits, gusanos y malware y de sus nefastas consecuencias, las cuales pueden ir desde un enlentecimiento del sistema a la perdida de archivos, pasando por problemas más graves como la destrucción de información, el robo de datos o la anulación de las capacidades del ordenador para realizar tareas, conectarse o navegar por Internet.  Así que a la pregunta ¿por qué usar un antivirus? la respuesta es clara. Los antivirus actúan como una puerta blindada, protegiendo a nuestro equipo contra virus, software espía, malware, ataques de phishing y otras amenazas cibernéticas online.  ¡Muy importante! Hay que mantener actualizado el antivirus si nos queremos asegurar un buen funcionamiento. Cambia la contraseña del router El encaminador, enrutador o router es el dispositivo encargado de abrirnos las puertas a Internet, pero también es la puerta de entrada desde Internet hacia nuestra red privada, por lo que mantener libre de vulnerabilidades a este punto es imprescindible para una conexión totalmente segura y confiable. Es de esta manera que para garantizar que nuestra privacidad y acceso a Internet no se vean comprometidos, la mejor opción es cambiar el nombre de usuario y contraseña de  la dirección IP 192.168.1.1 ó 192.168.0.1 que la mayoría de fabricantes de routers preconfiguran en su dispositivos por defecto. Si nunca los has cambiado antes, puedes comprobar si tu router está utilizando una de estas dos direcciones IP, con nombre de usuario y contraseña universales, consultando la etiqueta generalmente ubicada en la parte trasera del dispositivo, mientras que para realizar el cambio de estos datos, es tan sencillo como acceder a 192.168.1.1 o bien a 192.168.0.1 y modificar allí el nombre de usuario y la contraseña por unos de nuestra elección. Una vez hecho esto, los datos habrán sido personalizados, incrementándose, por tanto, la seguridad de nuestra conexión. Utilizar una VPN Además de todo lo visto hasta el momento, otra acción recomendable para mantener seguro nuestro acceso a Internet es utilizar un VPN, que nos facilitará una conexión segura aunque la red no esté protegida. Esto es así porque el tráfico de Internet se enruta, en este caso, a través de la VPN que cifra los datos de información de punta a punta para que no se puedan corromper por el camino.  Además, la VPN oculta la dirección IP original y la substituye por una propia con lo que nuestra conexión pasa a ser, a afectos prácticos, totalmente anónima, un plus añadido, pues, para nuestra seguridad.

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¿Cómo mantener seguro tu Mac?
¿Cómo mantener seguro tu Mac?
28/06/2021

5 cosas que deberías hacer para proteger tu Mac ¿Cuántas veces hemos oído eso de que Mac es un sistema más que seguro e infranqueable?. Durante años, Apple ha hecho de su seguridad a través de la oscuridad o lo que es lo mismo, de su software patentado, bandera y garantía de marca.  A día de hoy, sin embargo, justo cuando Mac ha dejado de ser una opción minoritaria, el sistema de Steve Jobs se ha convertido en otro de los blancos preferidos de hackers y ciberdelincuentes. A esto el mercado ha respondido con el desarrollo de herramientas específicas de protección para Mac a la vez que Apple trabaja la optimización de su sistema en cada versión. Conocer, pues, que tipo de herramientas existen para Mac y cuáles ya incorpora nuestro ordenador nos ayudará a mantenernos seguros y elegir la mejor estrategia que encaje con nuestras necesidades y uso del equipo. 1. Utiliza herramientas de seguridad informática La ciberseguridad es una práctica universal y necesaria actualmente en todos los sistemas operativos. El objetivo es asegurarnos una protección contra los ataques y robos de ciberdelincuentes que buscan información personal o confidencial albergada en nuestros equipos o que entra o sale de ellos, para hacer uso en su beneficio. ¿Qué es la seguridad VPN? Las herramientas de ciberseguridad nos ayudan a minimizar nuestra huella en internet y con ello aumentan nuestra privacidad y seguridad. Destacan, en este sentido, los servicios VPN para Mac que incorporan tecnologías de protección avanzadas capaces de conectarnos a internet a través de servidores intermedios, de modo que nuestra dirección IP – nuestro identificativo en la red- es substituido por la propia dirección IP  de ese servidor seguro, sin que nadie pueda, así, rastrear nuestra conexión.  Este tipo de servicios VPN, además, encriptan cualquier información que sale de nuestro ordenador evitando, así, que se pueda acceder a ella en su viaje hacia su destinatario. Esto es básico, por ejemplo, cuando utilizamos redes wifi públicas para conectarnos a Internet. 2. Mantén el sistema operativo y software actualizados Por simple que parezca, una de las mejores formas más sencillas de proteger un Mac es tener siempre instalada la última versión del sistema operativo y trabajar, además, con software actualizado descargado de la App Store de Mac.  En el caso de las actualizaciones del sistema estas suelen integrar, entre otros, parches de seguridad. ¿Cómo actualizar mi Mac? A través del Panel de Preferencias del Sistema de nuestro equipo podemos ajustar que cuando existan actualizaciones disponibles recibamos un aviso de MacOs advirtiéndonos de ello o bien que estas actualizaciones, sean archivos de datos del sistema, actualizaciones de seguridad o software oficial se instalen de forma automática.  Para comprobar si estamos trabajando con las últimas versiones disponibles y nuestro Mac está actualizado podemos hacerlo comprobando a través de este mismo panel si existen actualizaciones disponibles en ese momento. Si hemos marcado la opción de actualizaciones automáticas, Mac hará está tarea por nosotros de forma rutinaria.  3. Utiliza una configuración segura  Los parámetros de seguridad de Mac determinados de fábrica pueden aumentar notablemente configurando manualmente los términos de seguridad y privacidad de nuestro ordenador.  ¿Cómo cambiar las preferencias de Privacidad y Seguridad en el Mac? Accediendo a la pestaña de "Privacidad" de la opción de “Seguridad y Privacidad“ del Panel de Control tendremos la opción de gestionar que información dejamos que nuestro ordenador ponga a disposición de otras personas a través de internet o en una red y a que aplicaciones permitimos el acceso a nuestros datos y archivos. Del mismo modo, pero a través de la pestaña "Seguridad", podremos incorporar contraseñas para el acceso a diferentes tareas y operativa de la computadora y a través de la herramienta "FileVault" asegurarnos el cifrado, por ejemplo, de nuestra información personal o determinados documentos para los que se requerirá una contraseña para desbloquearlos. 4. Usa un Antivirus para Mac Existen antivirus desarrollados específicamente para Mac. Algunos de ellos son especiales para determinadas amenazas, aunque en general la mayoría ofrecen un amplio abanico de servicios para ayudarnos a mantener seguro a nuestro equipo. ¿Cuál es el mejor antivirus para Mac? La oferta de antivirus para Mac, gratuitos y de pago, es a día de hoy mucho más amplia que pocos años atrás, destacando entre los más completos y avanzados, los antivirus con funciones de protección contra malware en tiempo real, herramientas contra la suplantación de identidad digital, protección contra programas espías o detección y eliminación avanzada de programas de chantaje. 5. Haz copias de seguridad con regularidad Apple dispone de una función nativa, Time Machine, que realiza copias de seguridad de nuestro disco duro en un disco secundario independiente, de modo que si por cualquier circunstancia sufriéramos un ataque o se produjera una avería podríamos recuperar toda la información. Numerosos antivirus ofrecen un servicio de copia de reserva, copia de seguridad o backup similar pero en la nube, como medida de prevención contra errores de escritura en el disco, robos de dispositivos o incluso contra el secuestro de datos o ransomware.

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Casi la mitad de las empresas españolas implementarán modelos de nube híbrida o 'multicloud' en los próximos cinco años
Casi la mitad de las empresas españolas implementarán modelos de nube híbrida o "multicloud" en los próximos cinco años
24/02/2021

El 47% por ciento de las empresas españolas espera tener implementado un modelo de nube híbrida o 'multicloud' en los próximos cinco años, frente al escaso 13% que lo tiene actualmente. En la mayoría de casos, el 81%, afirma que la apuesta urgente por la nube es consecuencia directa de la situación que se está viviendo con la pandemia provocada por la Covid-19 que consideran, ha convertido a las tecnologías en un factor más estratégico para su negocio.  Estos datos se extraen de las conclusiones de la tercera edición del estudio anual Enterprise Cloud Index Report en su versión para España, elaborado por Nutanix, donde también queda patente que, puestos a elegir, el 85% de las empresas considera a la nube híbrida como el modelo de infraestructura tecnológica ideal para la "nueva normalidad". A lo largo de 2020, el 57 y el 32% de las empresas españolas ha aumentado su inversión en la nube pública y la nube híbrida, respectivamente (en comparación con la media mundial del 47 y el 46%); y el 63% ha llevado a cabo actualizaciones generales en sus infraestructuras TI (frente a sólo el 43% de las empresas en el resto del mundo). El estudio también indica que el ahorro de costes ya no es el principal factor para el cambio de las infraestructuras tecnológicas en las empresas españolas. Ahora, los principales motivos para abordar estos cambios son aumentar la flexibilidad (60%), incrementar la agilidad de gestión (56%) y obtener un mayor control de los recursos de TI (53%). El ahorro de costes, por el contrario, ha pasado a ocupar el décimo lugar en la lista, con apenas un 13%.

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