Viu Sant Andreu democratiza el acceso a herramientas digitales avanzadas para el comercio de proximidad
16/04/2024En el competitivo mundo del comercio, la visibilidad online y el acceso a herramientas digitales avanzadas de fidelización dirigidas a la atracción y retención de clientes son cruciales para el éxito de cualquier negocio. Y es con el objetivo de ofrecer soluciones reales al comercio de proximidad en estos ámbitos que ha nacido Viu Sant Andreu, la primera plataforma digital con la guía de negocios de Sant Andreu completa y herramientas de marketing y fidelización a medida del comercio de proximidad. Viu Sant Andreu ofrece una solución integral que combina visibilidad, accesibilidad y tecnología avanzada para impulsar el crecimiento y la competitividad de los negocios del distrito de Sant Andreu, en Barcelona, a la vez que los clientes de estos negocios reciben premios y recompensas por apostar por el comercio local. Tecnología innovadora y Open Data Una de las piedras angulares de Viu Sant Andreu es su uso de datos abiertos para proporcionar información precisa y actualizada sobre todos los negocios de Sant Andreu. Esta información incluye detalles sobre la actividad y ubicación de cada comercio y servicio, asegurando a los usuarios que los datos que se ofrecen en este directorio online de negocios de Sant Andreu son, siempre, datos actuales y verificados, aportados por el propio establecimiento. La guía de negocios Viu Sant Andreu se ha desarrollado completamente con tecnología innovadora que facilita la búsqueda y localización de comercios por actividad y/o dirección. Cuando muestra el resultado de la búsqueda, la plataforma, además, despliega un mapa de geolocalización del negocio en el que no solo muestra la ubicación de la tienda, servicio o restaurante en Sant Andreu que se está buscando, sino que también resalta otros establecimientos similares, de la misma categoría de actividad, en la zona, proporcionando al usuario una experiencia de búsqueda más completa y personalizada, de acuerdo con sus intereses. Herramientas de fidelización para el comercio de proximidad El equipo de desarrolladores web de Dommia, agente digitalizador del programa Kit Digital en Barcelona, ha incorporado, además, al sitio Viu Sant Andreu, diversas herramientas de marketing de fidelización avanzadas, abiertas a los negocios del barrio y que antes estaban fuera de su alcance. Esto es, desde el programa y tarjeta digital de fidelización Viu Sant Andreu, personalizable y a medida de cada negocio, hasta espacios online para promociones, concursos y sorteos online, también, a medida de las necesidades y objetivos de cada comercio o servicio. Todas son herramientas digitales de autogestión y se controlan desde el gestor de contenidos propio de la plataforma, permitiendo que cada negocio lance o active su campaña – programa de fidelización, promoción, sorteo online,… - cuando considere y, además, defina los premios, recompensas o descuentos que quiere ofrecer, para que resulte más atractivo para sus clientes. Este gestor de contenidos está pensado, también, para que cualquier negocio interesado, independientemente del nivel de conocimientos digitales de su propietario, pueda utilizarlo de manera efectiva y gestionar su presencia online en la guía de negocios de Sant Andreu. De igual modo, y con ánimo de asegurar la mejor experiencia de cliente posible, Viu Sant Andreu utiliza diseño responsive i tecnología mobile first, lo que significa que está optimizada para funcionar de manera eficiente en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tablets. Esta característica garantiza que los usuarios puedan acceder a Viu Sant Andreu desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que además de conseguir la mejora de experiencia de usuario apuntada, aumenta la accesibilidad a la plataforma y, por tanto, también, la visibilidad de todos los comercios y servicios incluidos en la guía de negocios online Viu Sant Andreu. La singularidad y la innovación del proyecto convierten a Viu Sant Andreu en un ejemplo sólido de cómo el pequeño comercio, de barrios alejados del hipercentro comercial de Barcelona, puede prosperar en el entorno digital actual, al tiempo que fortalece la conexión con sus clientes de su entorno más cercano.
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Seguridad wifi: evaluación de amenazas en redes inalámbricas
08/03/2024La conectividad wifi ha dejado de estar limitada a entornos restringidos para convertirse en omnipresente en prácticamente todos los aspectos de nuestro día a día. La capacidad de conectarse a Internet desde cualquier lugar, desde casa, desde una cafetería, en el trabajo, desde espacios públicos o, incluso, desde el avión mientras volamos, ha mejorado la conveniencia en nuestra vida diaria. Además, la expansión de redes wifi y el uso de nuevas tecnologías de fabricación, permiten hoy, la interconexión de dispositivos, dando lugar al auge significativo de la Internet de las Cosas (IoT) y proporcionándonos, a los usuarios, un control más integral sobre nuestros entornos digitales. Sin embargo, es esta misma proliferación de redes wifi, la que también ha dado pie a nuevas amenazas que requieren una cuidadosa evaluación y estrategias efectivas de seguridad para garantizar conexiones wifi seguras y sin riesgos para nuestros datos e información. Amenazas comunes en la seguridad wifi: Interceptación de datos Amenazas MITM (Man-in-the-Middle) Uno de los desafíos fundamentales en la seguridad wifi es la prevención de ataques MITM o lo que es lo mismo, de “hombre por medio”. Este tipo de ataque implica a un intruso insertándose en la comunicación entre dos partes, comprometiendo la integridad y confidencialidad de datos sensibles, como contraseñas. información financiera, … Falsificación de puntos de acceso Otra amenaza común es la interceptación de datos mediante la falsificación de puntos de acceso. Los hackers son capaces de crear redes wifi falsas que imitan a las legítimas para atraer a usuarios desprotegidos. Una vez conectados a estas redes maliciosas, nuestros datos pueden ser capturados por los ciberdelincuentes, quienes suelen venderlos o utilizarlos con otros fines ilícitos. Tips para conseguir una conexión wifi segura Refuerzo de la autenticación y uso de protocolos de seguridad Para poder salvaguardarnos de los ataques de piratas informáticos, es importante priorizar un cifrado sólido para redes, el cual nos ayudará a proteger la información confidencial transmitida a través de esta. En este sentido, el cifrado WPA utiliza algoritmos de cifrado más fuertes que su predecesor, el WEP (Wired Equivalent Privacy), haciendo que sea más difícil para los hackers interceptar y descifrar los datos que enviamos y recibimos. El protocolo de seguridad WPA más avanzado es el WPA3 (wifi Protected Access 3) que contempla la encriptación individualizada de datos y métodos avanzados de autenticación de dos factores (2FA) en la conexión wifi, añadiendo, así, una capa adicional de seguridad al exigir una verificación adicional. Gestión de dispositivos conectados Una de las causas que aumenta el peligro de ataque informático, es la gran cantidad de dispositivos conectados a las redes wifi en hogares y empresas, por lo que se requiere una gestión adecuada y atenta a estos dispositivos para minimizar los riesgos. Para ello se recomienda, por ejemplo, actualizar regularmente el fireware del router, pero, también, de todos los dispositivos conectados para abordar posibles vulnerabilidades. Además, segmentar la red para separar dispositivos críticos de aquellos menos seguros ayuda a mitigar el riesgo de propagación de amenazas. Configuración Segura del Router La configuración segura del router es lo que nos asegurará la robustez y seguridad general de una red inalámbrica. El router, al tratarse del primer punto de contacto entre los dispositivos conectados a Internet, actúa como la primera línea de defensa contra posibles ataques. Por esta razón, es importante entender, que la configuración adecuada del router no solo garantiza una conexión estable y eficiente, sino que también establece un entorno protegido que resguarda la integridad y privacidad de nuestros datos. ¿Cómo configurar el router de forma segura? Para asegurarnos una correcta configuración segura del router se recomienda: Cambiar el nombre de usuario y la contraseña predeterminados del router, ya que estos son fácilmente accesibles por los atacantes. Utilizar contraseñas fuertes, que contengan una combinación de letras, números y caracteres especiales. Otro paso clave es desactivar la función de administración remota, ya que esto evita que los ciberdelincuentes accedan al router desde ubicaciones externas. También es recomendable habilitar el cifrado WPA2 o WPA3 en lugar del obsoleto WEP, ya que proporciona una mayor seguridad para nuestra red. Para hacer menos visible la rede y que resulte más difícil de detectar por los hacker, podemos deshabilitar la difusión del nombre de la red (SSID). Por último, y como ya se ha indicado, es importante mantener el fireware del router actualizado, pues los fabricantes suelen lanzar actualizaciones que corrigen vulnerabilidades y mejoran la seguridad general del dispositivo. Siguiendo estos pasos, estaremos fortaleciendo la seguridad de nuestra red inalámbrica y reduciendo las posibilidades de sufrir ataques o intrusiones no deseadas
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¿Cómo ayuda un software ERP a las empresas a superar la crisis económica?
20/07/2023Mantener la rentabilidad y la competitividad son dos de los desafíos más importantes a los que se enfrenta cualquier empresa en tiempos de crisis económica y, en estas circunstancias, reducir costos y aumentar la eficiencia no solo es vital, sino la oportunidad más valiosa para fortalecer a cualquier empresa. En este objetivo, una solución que ha demostrado ya ampliamente ser especialmente efectiva es el uso de software ERP (Enterprise Resource Planning), que permite a las empresas administrar y controlar sus procesos de negocio de manera inteligente y eficiente. Un ejemplo destacado de este software ERP es, por ejemplo, el de Exact, que ofrece soluciones específicas para diferentes sectores de actividad, permitiendo administrar, controlar y optimizar la gestión de negocio en su globalidad, incluida la automatización de procesos financieros, contables y de recursos humanos. La implementación de un software inteligente de gestión empresarial ERP de estas características, contribuye a aumentar la productividad y la eficiencia, permitiendo a la empresa hacer más con menos recursos y obtener mejores resultados en términos de rentabilidad y competitividad. ERP, información integrada y centralizada para planificar con anticipación Sin duda, la clave principal de cómo ayuda un software ERP a las empresas a superar la crisis económica es la capacidad de este tipo de software para integrar y centralizar todos los aspectos del negocio, desde la gestión financiera hasta la cadena de suministro, el control de stocks, ventas, recursos humanos o cualquier otra área crítica para la empresa y ofrecer una visión completa y en tiempo real de la situación, con la ventaja, añadida, además, de que toda esta información se almacena en una base de datos central, a la que pueden acceder todos aquellos usuarios con permisos adecuados. El uso de un software ERP de planificación de los recursos empresariales hace posible tener una visión más clara de la situación financiera y de las necesidades de recursos de la empresa y esto facilita la toma de decisiones informadas y estratégicas, fundamentadas con base a datos reales y concretos. Un software de gestión ERP dispone de herramientas de análisis e informes que permiten a los gerentes y directivos de las empresas, examinar y comprender el rendimiento financiero, identificar áreas de mejora, identificar tendencias y analizar, también, el rendimiento de los productos o servicios y con ello, planificar estrategias con anticipación, algo crucial en tiempos de crisis económica, donde la capacidad de prever y adaptarse a los cambios resulta esencial para la supervivencia de cualquier empresa. Automatización de procesos, más eficiencia con menos recursos Además, de esta capacidad trascendente de consolidar toda la información y operaciones empresariales en un solo sistema centralizado, en tiempos de crisis económica, lograr reducir recursos sin sacrificar la productividad y la eficiencia es, también, de vital importancia. Con una solución de software ERP especializada para nuestro sector de actividad concreto, como los muchos y diferentes que ofrece Exact, las empresas pueden, además, optimizar y estandarizar sus flujos de trabajo manual, mecanizando tareas redundantes de su actividad al automatizar procesos financieros, contables, de RRHH, ERP o CRM y liberando, por tanto, a los empleados de estas tareas a favor de otras con mayor valor agregado. Esto no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que hace posible reducir los costos operativos, contribuyendo, así, a una gestión más eficiente de los recursos financieros. Al centralizar la información, automatizar procesos, mejorar la eficiencia y proporcionar herramientas de análisis, el software ERP permite a las empresas optimizar su capacidad para superar una crisis económica, y especialmente para las medianas y grandes empresas, como para las multinacionales contar, hoy, con una herramienta ERP de planificación de los recursos empresariales es ya una ventaja competitiva que les está ayudando, no solo a fortalecer su resiliencia, sino a enfrentar los desafíos económicos con mucha más confianza y mayor éxito.
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El metaverso un nuevo canal venta e interacción con los clientes
30/06/2022El metaverso representa una oportunidad para muchos sectores y según expertos de Aedas Homes, Banco Santander, BBVA, Enagás, Esade, Meliá Hotels International y Telefónica, participantes en el 'podcast' Generación de Oportunidades de Europa Press y McKinsey & Company, ofrece a las empresas un nuevo canal para fortalecer la relación que tienen con sus clientes y encontrar a otros nuevos que en el entorno físico no se relacionarían con la marca. Según los participantes en el 'podcast', las tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada va a cambiar la forma en la que las personas se comunican, socializan, trabajan, se divierten, consumen contenidos, productos y servicios. Carlos Sánchez Altable, socio de McKinsey y experto en tecnologías en el sector consumo, considera que el beneficio de utilizar el metaverso está claro, por ejemplo, para este sector en general y, en particular, para el ámbito del lujo, la moda o la cosmética, donde el Informe sobre el Estado de la Tecnología en la Moda 2022 ha pronosticado crecimientos de más de un 5% en ingresos entre las empresas que incorporen en los próximos dos a cinco años, experiencias virtuales a su oferta. En otro ámbito como el inmobiliario, las posibilidades que ofrece el metaverso también son muchas, según los expertos. El CEO de Live Virtual Tours en Aedas Homes, José Luis Leirós explica en el 'podcast', por ejemplo, que en un futuro no se verán por la calle carteles de "se vende" que "flotan a en los balcones, con la información filtrada según los requisitos del posible comprador, que podrá realizar una visita virtual al inmueble junto a un asesor comercial al que verá perfectamente integrado en la escena, aunque tampoco se encuentre allí físicamente”. Y es que según coinciden los expertos reunidos por Europa Press, el metaverso es la siguiente forma de interacción que tendrán los usuarios con Internet, aunque para Yaiza Rubio Viñuela, chief Metaverse officer en Telefónica, "para el Metaverso en mayúscula todavía queda mucho". Al hilo de esta afirmación, Emilio Capela, socio de McKinsey y experto en el metaverso, lo primero que deben hacer las empresas es entender qué papel quieren desempeñar en este mundo virtual y definir qué capacidades necesitan generar. "Hay tiempo para prepararse, pero hay que adquirir muchas capacidades que, a día de hoy, ninguna empresa tiene", ha advertido en este 'podcast' en el que, también, se ha abordado el papel de los activos digitales para las empresas, asegurando lla directora del Centro de Excelencia de Crypto y Blockchain de Banco Santander, Coti de Monteverde que "las compañías que dispongan de activos digitales tendrán una nueva forma de monetizarlos mediante los 'tokens' no fungibles (NFT)".
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