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Cómo elegir un hosting
Cómo elegir un hosting
13/06/2023

¿Tienes que seleccionar un hosting y no sabes bien por cuál decantarte ni en lo que te debes fijar? A continuación, te acercamos todos los detalles que debes conocer al respecto. Servidor nacional Al seleccionar un hosting intenta que los servidores se encuentren en España, ya que esto influye en el posicionamiento SEO. Sin duda, un punto clave para ayudar a mejorar el posicionamiento de la página. Los buscadores reparan en varios aspectos a la hora de dar una autoridad mayor al dominio y, con ello, un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda y uno de los puntos clave es este. La calidad de los discos En la medida de lo posible, fíjate que el hosting a contratar cuente con discos NVMe SSD, son una opción hasta 10 veces más rápida que lo que pueden ser los tradicionales servidores SATA y que los SSD normales. Por tanto, así lo que conseguirás es que tu web cargue más rápido y esto es otro de los elementos esenciales para reducir la tasa de rebote y mejorar con ello también la valoración que el buscador hace de tu portal web y, con ello, de mejorar el posicionamiento SEO. ¿Cuenta con Wordpress? Lo más recomendable es optar por una opción en la que la plataforma WordPress esté ya instalado para que el usuario ya se centre en realizar el diseño de su web, algo que precisamente con Wordpress y sus módulos y plugins resultará muy sencillo. Calidad del soporte técnico Sin duda, cuando se contrata un servicio de hosting es importante tener en cuenta a quién se va a poder contactar si se tiene algún problema porque afectará de manera directa a la web. Por ello, es importante comprobar siempre que la opción por la que se opte sea capaz de ofrecer a sus clientes un servicio de Soporte Técnico 24x7, además de que lo haga en español y que detrás haya siempre personal especializado. Dominio y certificado SSL Hay que fijarse si incluyen el dominio y el certificado SSL, encargado de garantizar la seguridad de la propia web mediante el sistema de cifrado, sin coste adicional. Adicionalmente, es importante revisar si ofrecen también funcionalidades como antimalware, antivirus y backups para saber si esta parte la tendrás ya cubierta también.  Diferentes tipos de alojamiento web que se pueden contratar Si nos centramos en los diferentes tipos de alojamiento web que se pueden contratar, lo cierto es que observamos diferentes opciones. A continuación, detallamos en qué consisten algunas de las más destacadas. Hosting Hay que recordar que al hablar de un hosting se hace referencia a un tipo de servicio de alojamiento web que lo que hace posible es publicar un sitio web o aplicación en Internet. Es decir, a través del hosting se contrata un servicio de alquiler del espacio en un servidor que se encargará de almacenar todos los datos del portal web en cuestión. Hosting wordpress Al hablar de un hosting wordpress se hace referencia a un tipo de alojamiento web que se ha configurado expresamente para poder dar el máximo rendimiento y seguridad a los portales creados mediante wordpress. Por tanto, es la opción recomendable si lo que se tiene es una web creada con wordpress. Servidores vps Estos servidores se caracterizan por ser opciones virtuales y privadas. En este tipo de servidor se aloja tanto el software como los datos necesarios para qeu funcione una aplicación o un portal web. La palabra virtual viene porque es un tipo de servidor que tan solo consume una parte de los recursos físicos que tiene el propio servidor, que está administrado por un proveedor externo, pero sí que ofrece acceso dedicado respecto al hardware. Otras recomendaciones a tener en cuenta A la hora de escoger el tipo de hosting tendrás que ver una serie de aspectos adicionales.El primero de ellos es el volumen de visitas que tiene tu página web y la previsión que tienes a medio plazo. Esto quiere decir que si tienes un portal con un volumen alto de visitas y ofreces un producto online a través de tu web, lo mejor será que cojas un servidor dedicado con una capacidad de almacenamiento adecuada para tus circunstancias, Además, como apuntábamos, en el caso de los portales que operan en España es fundamental escoger un servidor nacional que contribuirá a que se dé el correcto posicionamiento orgánico. Son varios los aspectos a tener en cuenta y es importante acertar a la hora de seleccionar el servidor en cuestión. Si se tienen dudas, lo mejor será consultar con los profesionales del servicio de soporte antes de decantarse por una de las opciones u otra, ellos te asesorarán y guiarán para que contrates la mejor opción.

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Prácticas recomendadas para las copias de seguridad de las empresas
Prácticas recomendadas para las copias de seguridad de las empresas
06/05/2023

La inmensa mayoría de las empresas de todo el mundo son conscientes de la importancia de los datos para su bienestar. Los datos han sido uno de los recursos más valiosos que una empresa puede tener en nuestro mundo altamente digitalizado, y nunca es prudente tratar de abaratar los esfuerzos de protección de datos - porque una sola pérdida de datos puede dar lugar a una serie de consecuencias, que van desde una pérdida significativa de ingresos a un cierre completo del negocio. Por supuesto, la gravedad de las consecuencias para una empresa está directamente relacionada con la magnitud de la pérdida de datos, así como con la importancia de los datos perdidos o dañados. Puede haber muchas formas diferentes de datos que una sola empresa puede utilizar - incluyendo documentos, archivos multimedia, hojas de cálculo, bases de datos, y más. Además, hay un montón de normas de cumplimiento de datos diferentes que se aplican en diferentes países, y el incumplimiento de las mismas significa sanciones monetarias cada vez más severas para esa empresa. Algunas de las categorías de datos más comunes cuyo cumplimiento se exige a nivel gubernamental son la información personal identificable (PII), la información relacionada con la salud (ley de portabilidad y responsabilidad del seguro médico, o HIPAA), la norma de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS), etcétera. Una pérdida de datos también puede deberse a distintos motivos, desde una catástrofe natural a un ciberataque, o incluso a algo tan simple como la negligencia o la falta de un protocolo de seguridad adecuado (algo que a menudo se denomina "error humano"). En la mayoría de los casos, estos diferentes acontecimientos tienen sus propias medidas que deben aplicarse o tenerse en cuenta a la hora de planificar el sistema de protección de datos de una empresa. Además, al menos uno de estos grandes grupos de sucesos (los ciberataques) sigue evolucionando a un ritmo alarmante, encontrando cada vez más métodos para acceder a información que de otro modo estaría protegida a través de brechas de seguridad, ransomware, suplantación de identidad, cifrado de copias de seguridad, etc. Por ello, la protección de datos debe ser una de las principales prioridades de todas las empresas que trabajan con cualquier tipo de información digital. Hay un montón de tácticas y enfoques diferentes para la seguridad de los datos que se pueden utilizar en el mundo moderno, y sin embargo algo tan simple como la creación de copias de seguridad sigue siendo uno de los enfoques más utilizados para este tema. En su forma más básica, una copia de seguridad es una copia de los datos de un sistema o dispositivo específico que no debería verse afectada por ningún tipo de modificación o corrupción si la copia original se borra o corrompe de algún modo. La complejidad de una copia de seguridad aumenta proporcionalmente al número de sistemas y tipos de datos diferentes de los que hay que crear copias de seguridad, y también intervienen muchos otros factores. En este contexto, un backup para empresas es una copia de seguridad realizada para un sistema empresarial complejo que tiene muchas partes diferentes, incluidos varios tipos de medios de almacenamiento físico, hosts de virtualización, almacenamiento en la nube y mucho más. También está el hecho de que la mayoría de las empresas y otras compañías a gran escala requieren RPOs y RTOs extremadamente bajos (Objetivo de Punto de Recuperación y Objetivo de Tiempo de Recuperación, respectivamente), y ambos parámetros son bastante difíciles de lograr sin políticas de copia de seguridad óptimas en su lugar. Aquí es donde entran en juego soluciones como Bacula Enterprise, que ofrece una solución de copia de seguridad de nivel empresarial versátil y moderna con un gran número de funciones diferentes. La dedicación de Bacula a la versatilidad y la seguridad es la razón por la que miles de empresas de todo el mundo ya utilizan Bacula Enterprise para sus esfuerzos de protección de datos, incluyendo organizaciones de tamaño medio, grandes empresas e incluso empresas asociadas al gobierno. Bacula Enterprise es más eficaz cuando se instala en un entorno de TI, ya sea un proveedor de software, un centro de datos empresarial, un proveedor de nube o incluso un proveedor de servicios gestionados (MSP). Bacula tiene mucha experiencia en un entorno corporativo, ofreciendo muchas herramientas y tecnologías exclusivas para diferentes casos de uso. Por ejemplo, Bacula puede ofrecer conjuntos de herramientas individuales para todos los principales proveedores de almacenamiento en la nube para ofrecer la mejor velocidad y la más amplia gama de funciones posibles, independientemente del proveedor de nube que utilice el cliente, ya sea Oracle, Microsoft, Amazon, Google, etc. Bacula puede ayudar a priorizar los presupuestos de almacenamiento en la nube y reducir los costes de restauración de datos para obtener la experiencia de almacenamiento en la nube más óptima. También está el factor de la representación gráfica: resulta mucho más útil cuando el cliente tiene un entorno informático corporativo masivo con numerosas ubicaciones de almacenamiento y tipos de medios diferentes. En este contexto, poder tener una visualización detallada pero útil de los procesos de copia de seguridad y de los resultados de las copias de seguridad es increíblemente útil para los esfuerzos generales de gestión de copias de seguridad. Por suerte, la interfaz BWeb propia de Bacula es una interfaz de gestión de datos rápida, versátil y repleta de funciones que no requiere instalación y que puede utilizarse en prácticamente cualquier tipo de dispositivo. Ofrece funciones como visualización, análisis de datos, estadísticas, monitorización de datos, así como personalización de entornos, tareas de copia de seguridad y recuperación de datos, y muchas otras.  Bacula Enterprise es una solución de copia de seguridad increíblemente útil y versátil que ofrece muchas ventajas diferentes a sus clientes corporativos - una gran cantidad de características, una interfaz fácil de usar, e incluso un modelo de precios que no se basa en los límites de datos en términos de copia de seguridad o el tráfico gestionado en absoluto, por lo que es mucho más fiable en términos de precios que la mayoría de los competidores en el campo.

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Copia de seguridad en la nube vs. copia de seguridad local
Copia de seguridad en la nube vs. copia de seguridad local
03/03/2023

Siempre es bueno disponer de una copia de seguridad de nuestros dispositivos.  Cuando se realiza una copia de seguridad siempre es bueno disponer de herramientas a la última y que generen confianza. Wondershare Ubackit es el mejor ejemplo, pues se encarga de realizar copias de seguridad de los archivos, particiones o discos de manera automática e incremental. ¿Conoces qué es realmente la copia de seguridad en la nube? En ella se produce una copia de seguridad del propio sistema, sus aplicaciones, así como los datos en la nube en una determinada ubicación. Hablamos de un servidor que puede ser público o privado. Ventajas y desventajas Las principales ventajas son las siguientes: No precisa infraestructura costosa Accesible Recuperación de datos Mucha seguridad Las desventajas más importantes son: Debe estar conectado a Internet Costes adicionales y Hardware Vulnerabilidad respecto a los ciberataques ¿Qué es la copia de seguridad local? La copia de seguridad local es la que hace una unidad de almacenamiento que pasa a conectarse de forma local al equipo. Se denomina copia de seguridad local a la unidad de red accesible desde el ordenador y donde se encuentran los archivos que quieren conservarse. Ventajas y desventajas Las ventajas más importantes son las siguientes: La copia de seguridad local te ofrece mayor seguridad No hay dependencia de estar conectado a Internet Es necesario que se cumplan las leyes de protección en materia de datos Hay varias formas de hacerlas Dispones de una escalabilidad mayor Las desventajas más importantes son: Aumento de los costes Necesario disponer de conocimientos informáticos Riesgos en materia de seguridad Mala distribución El mejor software de copia de seguridad profesional, UBackit UBackit es el software más avanzado de copias de seguridad profesionales. Cuenta con el desarrollo de Wondershare, una herramienta gratuita de copia de seguridad en tiempo real que se puede utilizar para hacer copias de seguridad en los archivos, carpetas y particiones. Básicamente la aplicación hace una copia de seguridad de forma continua de tus datos y se van a mantener las versiones dedicadas que es posible previsualizar en la interfaz. De esta forma será posible realizar una copia de seguridad de los datos en el almacenamiento interno del sistema u otra fuente externa, caso del disco duro externo. UBackit dispone de una utilidad de copia de seguridad en tiempo real que realiza su labor sin interrupciones en una copia de seguridad de archivos y carpetas. Puede hacer una copia de seguridad completa de la partición del sistema y clonar tu disco. Posibilita que se configure automáticamente la copia de seguridad cada día, semanalmente o cada mes de los datos. Al disponer del enfoque de copia de seguridad incremental, se mantienen las diferentes versiones para los datos. UBackit permite comprobar la vista previa de los archivos antes de que se restauren en cualquier ubicación. Otras funciones que tiene UBackit son la detección de virus, clonación de discos o la posibilidad que da de migrar archivos. Ubackit tiene el aval de ser un producto de Wondershare Una de las grandes ventajas que tiene Backit es que cuenta con la garantía de ser un producto de una empresa con la trayectoria de Wondershare. Desde hace años llevan siendo una de las empresas más creativas y revolucionarias del sector. Ellos han sido y son referentes en materia de experiencias digitales mediante sus grandes innovaciones y exportan sus soluciones a millones de usuarios de más de 150 países, lo que da una idea de la magnitud la confianza que tienen por parte de sus clientes. Ubackit representa esa innovación que tanto demuestra tener Wondershare a la hora de disponer de una gama de productos adaptada a la necesidades de los usuarios y la empresa actual. Con UBackit es posible restaurar los datos más importantes. Una herramienta que de verdad puede salvar de muchos disgustos cuando te enfrentas a un bloqueo de datos irreversible después de una serie de operaciones desordenadas. Todo ello puede ser restaurado, ya que es de gran ayuda al permitir la restauración a la última versión en 3 simples pasos. Disponer de una herramienta para poder restaurar datos de la más alta tecnología es una ventaja y además es aplicable a la mayoría de dispositivos o medios de almacenamiento fácilmente. Hablamos de los discos duros, unidades flash USB, SSD o los discos duros externos, así como también en pen drive, disquetes, cámaras de acción, cámaras de los drones, dashcams, videocámaras, reproductores de vídeo, reproductores de música, etc. La herramienta para restaurar a la versión de historial de forma defintiva y de lo más profesional es completamente segura y cien por cien digna de la mayor de las confianzas. Es posible recuperar datos perdidos por una eliminación cuando se ha producido un desgraciado accidente, en formateos, corrupciones de los dispositivos o cuando se hayan producido ataques por algún virus malicioso, códigos de errores desconocidos y demás circunstancias. Todos nos acordamos de haber vivido algunos de estos momentos desagradables en el pasado, pero ahora es posible solucionarlos gracias a la la más avanzada tecnología y lo cierto es que aporta mucha tranquilidad el poder revertir este tipo de situaciones y recuperar los datos existentes. Conclusión sobre las copias de seguridad y las soluciones existentes Realizar una copia de seguridad se antoja clave para la mayoría de los dispositivos. La información es importante y como tal debe mantenerse. Eso sí, no hay que olvidar hacerlo con las herramientas correctas y en este sentido UBackit es de gran ayuda para disponer de la mejor tecnología en este campo, lo que ayuda a estar tranquilos en este aspecto. Solo es cuestión de probar este tipo de herramienta y cómo se adapta a tu día a día. Las ventajas son importantes y la comodidad y tranquilidad que aporta a los usuarios son de lo más interesantes.

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Convertirse en programador de software y analista de datos, desde casa
Convertirse en programador de software y analista de datos, desde casa
24/02/2023

La demanda de perfiles tecnológicos se está multiplicando exponencialmente. Y si en 2020 Linkedin ya auguraba la creación en los próximos cinco años, de más de dos millones de nuevos empleos relacionados con la tecnología en España. La pandemia ha propiciado la aceleración de la digitalización de muchas empresas e incluso de sectores enteros, abriendo nuevas oportunidades a aquellos que desean hacer carrera en este campo. ¿Qué perfiles tecnológicos tienen más demanda? Actualmente, el desarrollo de software es una de las áreas tecnológicas con mayor demanda de profesionales en empresas españolas, pero, también, de todo el mundo. Entre los perfiles más solicitados destacan los de desarrollador de software y analista de datos y por ende, los estudios relacionados con estas áreas también tienen una gran demanda. En el caso del desarrollo de software, un master en desarrollo de software es una opción muy valorada por las empresas en el momento de contratar a sus colaboradores, pues brinda una formación especializada en el diseño, desarrollo y mantenimiento de software de alta calidad. Algo similar sucede con los programas de máster en Data Science que son ya un plus muy importante a favor de quienes los cursan, pues además de formar a los futuros profesionales en el procesamiento, análisis y visualización de grandes conjuntos de datos, las salidas profesionales de estos estudiantes son muy amplias como analista de datos en áreas como las finanzas, la salud, el marketing, la investigación,... donde existe una gran demanda de este tipo de profesionales. ¿Dónde puedo estudiar programación y Data Science en España? Actualmente, no es necesario vivir en una gran ciudad para acceder a estudios especializados o masters de programación superior, pues algunas escuelas de programación ya ofrecen estudios online. Aún y así, de momento, solo unas pocas, las más innovadoras y avanzadas, pueden garantizar a sus alumnos una formación en remoto, realmente de calidad, por lo que hacer una buena elección en este sentido, resulta del todo básico para alcanzar el éxito. El caso de Assembler Institute  Fijémonos como centro de estudios modélico en este sentido, en Assembler Institute, galardonado en los Premios Excelencia Educativa a la Mejor Innovación en Educación Tecnológica y en estos momentos una de las mejores escuelas de programación online en España, conocida por ofrecer el mejor master en data science, y por su ratio de colocación de sus alumnos que roza el 100%. Este es un centro de estudios especializado en formar futuros tech leader haciendo uso de un nuevo método de enseñanza 100% online basado en el aprendizaje colaborativo peer learning, concebido especificamente para la enseñanza a distancia, en el que se proporcionan al alumno todas las herramientas y recursos necesarios para que pueda adquirir de forma eficiente los conocimientos y habilidades necesarios. Su innovador programa ha sido co-creado junto a directores de tecnología, desarrolladores y data scientists en activo que asegura a sus alumnos no solo aprender de la mano de algunos de los CTOs y developers más reconocidos de España, sino estudiar y practicar con casos reales con los que se han topado empresas tecnológicas y que estos profesionales les enseñan a resolver. Durante la formación, además, se fomenta la colaboración entre alumnos dando pie a un entorno de práctica constante para los futuros profesionales, en el que se ven reproducidas las condiciones de trabajo colaborativo en remoto hoy día habituales para un alto porcentaje de programadores que trabajan online. Esto contribuye a potenciar los soft skill de los alumnos, cualidades relacionadas con la escucha activa, el trabajo en equipo, la creatividad, la resiliencia o la capacidad de aprendizaje que son tomadas muy en cuenta en las empresas del sector. ¿Qué te piden para ser programador o analista de datos? La formación intensiva y totalmente inmersiva que asegura el método de formación de Assembler Institute es tal, que, por ejemplo, en ninguno de los dos programas más populares que ofrece la escuela, el Máster en Software Development online y el Máster en Data Science online, se exige a los alumnos conocimientos previos, Y esto es así porque en los 7 y 6 meses que duran, respectivamente, estos masters en remoto, los estudiantes a través de la resolución de proyectos reales en directo, el entorno colaborativo y el apoyo permanente de un equipo Tech y un equipo de Talento obtienen todas las habilidades técnicas y personales para ser contratados inmediatamente en el sector tecnológico. En el Máster en Software Development online, por ejemplo, los futuros developers aprenden los lenguajes de programación con base a proyectos reales  y con las tecnologías más usadas en el mercado, adquiriendo todas las habilidades para trabajar posteriormente como Frontend, Backend o Full-Stack Developer en empresas de tecnología desde casa o de forma presencial.  Lo mismo sucede con los alumnos del máster en Data Science online de este centro que consiguen todos los conocimientos y, también, certificaciones que, por ejemplo, un Bootcamp no les puede ofrecer. Estos estudiantes se especializan en los fundamentos de la programación, bases de datos relacionales y no relacionales, PowerBI, Estadística, Sickit-learn y TensorFlow y todo adecuado al uso y necesidades reales de las empresas de hoy.  ¿Cuánto cuesta hacer un máster en Assembler Institute?  Una de las principales ventajas que ofrece este centro de estudios de programación a sus alumnos es que el 90% del coste del programa, los estudiantes lo pagan cuando acaban y encuentran trabajo. Esto es posible, gracias a su altísimo ratio de colocación, cercano al 100% tras menos de dos meses de haber finalizado el máster.

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¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
19/09/2022

En plena era de la transformación digital, la experiencia del cliente se ha convertido, junto con la calidad del producto y servicio, en la pieza más valiosa de la estrategia comercial de las mejores empresas, sea cual sea su sector o tamaño. Tanto es así, que la demanda de profesionales en esta área no ha dejado de crecer en los últimos años, igual que la adopción de herramientas especializadas en la gestión de las relaciones con los clientes, los software CRM o Customer Relationship Management, que son ya un imprescindible en cualquier negocio con aspiraciones a aumentar las ventas y a convertirse en una empresa de éxito y con futuro. Todo ello está llevando a una adopción masiva de soluciones CRM por parte de las Pymes, que cada vez encuentran una mayor oferta de propuestas de estos programas entre los que elegir. Saber cuál es el mejor CRM para una pyme como la nuestra, conocer cuáles son las ventajas de un sistema de CRM online o las diferencias con un CRM local es información básica para acertar nuestra elección y conseguir el mejor CRM del mercado, acorde con las características de nuestra empresa y de nuestros objetivos. A continuación todas las respuestas. ¿Por qué usar un CRM en mi empresa? Según un reciente estudio de Nucleus Research, las soluciones CRM ayudan a aumentar las ventas y la productividad comercial en un 29% y un 34%, respectivamente. Y es que de los programas CRM están diseñados específicamente para generar resultados, fidelizar, rentabilizar y retener clientes en los diferentes canales de actuación de la empresa. Para lograr estos objetivos se valen de reglas de comunicación eficaces que mejoran y optimizan radicalmente la gestión comercial de cualquier empresa, anticipándose al comportamiento de los compradores. Esto facilita las ventas, gracias a la construcción de relaciones basadas en la satisfacción de los clientes y el ofrecimiento de productos y servicios acordes a sus preferencias y/o necesidades. Tipos de sistemas CRM: CRM online y CRM local, ¿cuál es mejor? Actualmente, en el mercado existen dos grandes grupos de soluciones CRM al servicio de pymes y autónomos: CRM local: esta es la opción más tradicional y su uso implica infraestructura, licencias y conocimientos para mantener al día el programa y que resulte del todo productivo. El software se instala físicamente en un servidor de la empresa y la gran ventaja para algunas organizaciones es que esto les otorga el control total de su mantenimiento y actualización, aunque esto implique la contratación de personal especializado que asegure el correcto rendimiento de la plataforma. CRM online: actualmente es el tipo de solución más utilizada por las pymes. Los CRM online no necesitan ser instalados en ningún equipo de la empresa, sino que se encuentran alojados en la nube, donde permanecen accesibles para cualquier empleado/colaborador autorizado, esté donde este y las 24 horas del día.   Otra de las ventajas de los CRM online que los han hecho tan populares es que este tipo de plataformas no exigen mantenimiento por parte de la empresa, ya que las actualizaciones son automáticas y no requieren de ningún tipo de intervención especial, tampoco para activar alguna nueva herramienta o para dar de alta/baja a un usuario en el CRM web.  Su precio de implementación resulta más bajo que un CRM local.  ¿Cuáles son los beneficios de un CRM para una pyme? Implementar un CRM en la empresa ofrece grandes y rentables beneficios para las áreas de ventas, marketing y atención al cliente, permitiéndoles interactuar de manera más eficiente y productiva, así como tomar decisiones más acertadas que generan más rentabilidad y fidelización (con el uso de software CRM, la fiabilidad de las previsiones se incrementa hasta un 42%, según datos del estudio realizado por Nucleus Research).  Maximiza la gestión de contactos: relaciones más directas, personales y productiva. Con una plataforma CRM, los contactos de una pyme se convierten en una base de datos unificada, ágil y eficaz, con acceso instantáneo a los datos e información centralizada de los clientes. Los sistemas CRM facilitan una actualización permanente del estado de la acción comercial con cada cliente (compras, llamadas, correos, contratos,…), y permiten, por ejemplo, entre otras muchas funcionalidades, realizar métricas (ingresos, edad, compras realizadas, etc.) que sirven a los equipos ajustar sus actuaciones e incrementar las oportunidades de negocio. Los CRM contemplan, también, la posibilidad de segmentar el mercado para crear campañas de marketing más efectivas y de acuerdo con los intereses puntuales de la empresa en cada momento Optimiza el embudo de ventas: qué no se escape ninguna oportunidad  Con un sistema de CRM online es posible conocer en tiempo real las etapas superadas o pendientes del proceso de decisión de compra de un usuario hasta convertirse en cliente. En el caso de las plataformas CRM más avanzadas, estas permiten personalizar todos los parámetros del embudo de ventas, determinar qué etapas incluir concretamente en el proceso comercial de nuestra empresa, y qué acciones queremos relacionar en cada una de ellas para, por ejemplo, generar interés, calificar si el posible lead está interesado en la solución que le estamos ofreciendo o saber de antemano si se convertirá en un cliente.  Todo esto permite desencallar al equipo comercial de misiones imposibles, optimizar tiempos, mejorar la productividad y acelerar el ciclo de ventas general hasta un 14%, según datos de Nucleus Research.  Mejora la productividad: datos en tiempo real que lo cambian todo Otro de los beneficios de un CRM para PYMES es que el acceso continuo a datos actualizados permite un análisis constante del comportamiento de los clientes y la situación, que no solo mejora la toma de decisiones, sino que agiliza este proceso, incluida la modificación de estrategias sobre la marcha, en función de la realidad del mercado en cada momento.  En el caso de los sistemas CRM online es posible recibir y/o acceder a esta valiosa información, además de a otras alertas importantes, desde cualquier lugar y en cualquier momento, optimizando aún más la respuesta, la cual con toda la información en la mano, puede ser inmediata.  Asegura la retención y fidelización de clientes: ayuda a tu empresa a crecer. Entre los beneficios destacados de un CRM está la posibilidad de ofrecer una mayor personalización en la atención al cliente gracias a la información relevante que maneja el sistema.  Esta personalización es una de las principales variantes que contribuye a mejorar la experiencia del cliente y a una mayor satisfacción de los compradores, que en el 91% de los casos admite más probabilidades de comprar a marcas y empresas que lo reconocen y le brindan ofertas o recomendaciones de acuerdo a sus gustos o necesidades. Los 5 mejores CRM para PYMES Billage Billage es un sistema de CRM online para Pymes, innovador, con funcionalidades personalizables y un panel claro y muy fácil de usar, tato en su versión web como en su App.  Este CRM se integra con las herramientas de trabajo habituales de cualquier pyme y permite, además, funcionalidades avanzadas como la conciliación bancaria inteligente, el envío de documentación o su puesta en marcha sin experiencia previa, lo que ha convertido a Billage en el CRM preferido de las mejores empresas y, también, en uno de los más competitivos del mercado.  Una de las principales características de Billage es, además, que ofrece soluciones CRM a medida de diferentes necesidades  - CRM operativos, CRM analíticos y CRM colaborativos -  y, también CRM para diferentes sectores, lo que optimiza aún más los resultados. Destacan en su oferta, los CRM para pymes, CRM para telemarketing, CRM para autónomos, CRM para abogados, programa CRM para contabilidad, CRM para cotizaciones, CRM para startups,…  HubSpot HubSpot es un CRM que permite el seguimiento de los clientes y facilita una intervención e interacción sencilla en todas las fases de contacto con los compradores. Aunque su capacidad de personalización es relativamente limitada, y se echan en falta algunas funcionalidades avanzadas, resulta suficiente para pequeñas corporaciones.  De HubSport destaca por su utilidad en tareas como la creación de informes, y seguimiento de e-mails o notificaciones, así como su fácil gestión para el Inbound Marketing. Pipedrive Pipedrive es un CRM simple pero robusto, pensado para las ventas basadas en actividades, con una base sólida en ventas directas y pensado para obtener datos valiosos del cliente potencial. Este CRM contempla funciones básicas y avanzadas de gestión de campañas, selección de ofertas así como la personalización de varias herramientas. Pipperdrive se puede utilizar, además, desde su aplicación móvil con todas sus funcionalidades ejecutándose en tiempo real y permite su integración con otros sistemas de negocios que pueda utilizar la empresa. Zendesk Sell Zendesk Sell es un CRM ideado para los usuarios que buscan la simplicidad, pero que no quieren renunciar a todo el potencial que otorga a una empresa trabajar con un sistema CRM. Su interface es sencilla de manejar y contempla entres sus funciones destacadas, paneles de ventas personalizables, Feedback 360 grados o analítica para datos adicionales, entre otras opciones.  Zoho CRM Zoho es otra potente solución CRM que permite a través de una  misma herramienta gestionar las ventas, el marketing de la empresa y el soporte a los clientes, siendo capaz de automatizar tareas básicas y esenciales, así como utilizar IA en la respuesta a determinadas demandas.  Por sus características, este CRM se dirige especialmente a grandes corporaciones y permite alojar aplicaciones empresariales de otras firmas. 

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¿Cómo recuperar el disco duro del ordenador?
¿Cómo recuperar el disco duro del ordenador?
17/03/2022

El disco duro del ordenador, a diferencia del resto de los componentes electrónicos de la computadora, es un dispositivo mecánico diseñado para escribir, borrar y sobreescribir datos una cantidad limitada de veces, y que por su propio funcionamiento no electrónico resulta más susceptible a daños y averías.  Cuando esto sucede, uno de los problemas que se presentan con mayor frecuencia es la imposibilidad de acceder a la información almacenada en esa unidad. Aún así,  la buena noticia es que, en la mayoría de los casos, existe la posibilidad de recuperar el disco duro. ¿Por qué se dañan los discos duros?  Aunque en algunas ocasiones la avería del disco duro se produce de repente y a causa de hechos extraordinarios– golpe fortuito, modificaciones accidentales de la configuración del registro del sistema, sobrecarga eléctrica puntual,... – lo habitual es que estas unidades, salvo error de fabricación, se dañen por el uso. Es por esta razón que antes de comprobar desesperados que el disco duro ha dejado de funcionar,  generalmente el ordenador nos habrá estado enviando señales que nos estarían avanzando que algo no va bien. Prestarles atención es vital para evitar daños mayores. ¿Cómo saber si el disco duro está empezando a fallar?  Aunque los “síntomas” varían notablemente según cuál sea la avería del disco duro - problemas con los cabezales, desgaste del motor, problemas en los circuitos electrónicos, descompensación térmica, desgaste de la superficie del disco,… - si detectas, por ejemplo, problemas para acceder a los ficheros, si se reinicia solo, si no guarda o le cuesta leer documentos, si notas que el ordenador hace un ruido raro (en los discos SSD, al no tener ningún mecanismo giratorio este síntoma no será detectable) o que se cuelga más de la cuenta, podrías encontrarte ante un problema de disco duro. Si el ordenador no se enciende y suena un pitido largo cuando intentas ponerlo en marcha, la señal es clara. ¿Cómo recuperar un disco duro dañado?  Aunque en Internet, muy probablemente, encontrarás mil y un tutoriales para intentar hacerlo tu mismo, debes ser consciente que no eres técnico en hardware y que si das un paso en falso, no utilizas las herramientas adecuadas o no dispones de los recambios correctos, el remedio puede ser peor que la enfermedad y la unidad quedar, irremediablemente, dañada sin opción a poder recuperar el disco duro y los datos que contiene. Para un primer diagnóstico puedes probar de acceder a las herramientas del sistema y pedir que escanee la unidad en busca de errores. Si los fallos son leves, es posible que el propio sistema pueda reparar los sectores defectuosos del disco, pero si son más graves, o se trata de fallos físicos, no podrá hacerlo. En estos casos o si el dispositivo ha dejado de funcionar, lo más recomendable es acudir, siempre, a un laboratorio especializado en recuperación de datos pues será necesaria la intervención de personal especializado para abordar el problema de forma óptima y poder recuperar, así, la información. No subestimemos la situación… en la mayoría de los casos de esta decisión depende conservar todos los archivos de trabajo, las fotos de las vacaciones de los últimos años, las carpetas con documentación digitalizada de toda índole,... en definitiva, información valiosa para nosotros, difícil de sustituir. ¿Cómo proteger los datos del disco duro?  Para mantener seguros los datos en el ordenador y evitar perder la información ante cualquier eventual error, avería o ataque, lo recomendable, además de lo tantas veces recordado sobre trabajar con un antivirus actualizado, no abrir ni acceder a páginas y correos sospechosos o no exponer nuestras contraseñas, es tener una copia de seguridad con toda la información almacenada en la computadora. Para hacer esta copia de seguridad, también conocida como backup, podemos optar por las herramientas de recuperación integradas en el sistema operativo que ofrecen, por ejemplo, las últimas versiones de Windows. Podemos, además, recurrir a servicios de plataformas de almacenamiento en la nube; y, también, resulta muy útil,  realizar copias de seguridad en un disco duro externo, programando su actualización puntual, como mínimo una vez al día, de todos los datos que no estemos dispuestos a perder.

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¿Cómo hacer que mi conexión a Internet sea segura?
¿Cómo hacer que mi conexión a Internet sea segura?
09/11/2021

Conectar de forma segura el ordenador a Internet y evitar vulnerabilidades y puntos sin protección en el acceso a la red son cuestiones básicas para preservar nuestra seguridad en la red. Proteger el ordenador de ataques de seguridad informática es la mejor manera de no convertirnos en víctimas, y la mejor vía para no exponer nuestra identidad virtual  a ciberdelicuentes – cuentas bancarias, número de tarjetas de crédito, ...-; evitar secuestros de información de valor; y  ahorrar en gastos y perdidas económicas por la paralización de negocios o empresas, reparación de equipos y recuperación de datos. Pero esto no es todo, mantener segura la conexión de Internet es, también, la mejor opción para asegurarnos una conexión conforme a las características del plan de Internet que hemos contratado, en cuanto a velocidad y ancho de banda se refiere. Y lo mejor de todo esto es que conectarse a Internet de forma segura está al alcance de todos los usuarios y solo dependerá del grado de protección deseado que implementemos más o menos medidas para mantenernos seguros. ¿Cómo mantener segura la conexión a Internet? Para que tu conexión no quede expuesta y tus datos al alcance  de cualquiera, hay cinco tips básicos que te ayudarán a protegerte de forma sencilla y efectiva: Mantener el ordenador actualizado. Los fabricantes lanzan periódicamente parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades del sistema operativo, programas y aplicaciones, teniendo en cuenta posibles errores de programación y las amenazas de cada momento.Es recomendable estar atento a este tipo de actualizaciones e incluso configurar alertas que de modo automático nos avisen si hay alguna actualización disponible. Esta programación se puede realizar a través del propio software del ordenador, componente o dispositivo, si ofrecen esta posibilidad, o bien a través de herramientas externas especialmente diseñadas para este menester. Como usuarios, es recomendable tener siempre la opción de aceptar o rechazar la actualización antes de instalar. Copia de seguridad Cuando hablamos de ordenadores, uno de los mayores riesgos relacionados con la seguridad es la perdida, borrado o incluso secuestro de datos. Pues bien, una copia de seguridad o backup permite recuperar de forma sencilla y rápida toda esta información. Para ejecutar la copia de seguridad necesitaremos un disco externo con una capacidad mínima igual que el disco del ordenador del que deseemos realizar la copia y asegurarnos que los datos que queremos copiar no están dañados ni incompletos. ¿De qué debemos hacer una copia de seguridad? Es una pregunta con tantas respuestas como usuarios hay y dependerá del tipo de datos que queramos mantener a salvo en caso de que algo ocurra al disco original o alguien los haga desaparecer. De igual modo, la respuesta a la pregunta ¿cada cuánto es recomendable hacer una copia de seguridad? dependerá del uso que haga del equipo cada usuario, aunque por lógica, al tratarse de una copia de seguridad, debería actualizarse tantas veces como modifiquemos el contenido del ordenador. Si lo utilizamos a diario, por ejemplo, programar una copia de seguridad antes de acabar la jornada será una buena opción. Instalar un antivirus. Este tipo de software ha sido diseñado específicamente para detectar o eliminar virus informáticos. Su instalación protege a los ordenadores de troyanos, rootkits, gusanos y malware y de sus nefastas consecuencias, las cuales pueden ir desde un enlentecimiento del sistema a la perdida de archivos, pasando por problemas más graves como la destrucción de información, el robo de datos o la anulación de las capacidades del ordenador para realizar tareas, conectarse o navegar por Internet.  Así que a la pregunta ¿por qué usar un antivirus? la respuesta es clara. Los antivirus actúan como una puerta blindada, protegiendo a nuestro equipo contra virus, software espía, malware, ataques de phishing y otras amenazas cibernéticas online.  ¡Muy importante! Hay que mantener actualizado el antivirus si nos queremos asegurar un buen funcionamiento. Cambia la contraseña del router El encaminador, enrutador o router es el dispositivo encargado de abrirnos las puertas a Internet, pero también es la puerta de entrada desde Internet hacia nuestra red privada, por lo que mantener libre de vulnerabilidades a este punto es imprescindible para una conexión totalmente segura y confiable. Es de esta manera que para garantizar que nuestra privacidad y acceso a Internet no se vean comprometidos, la mejor opción es cambiar el nombre de usuario y contraseña de  la dirección IP 192.168.1.1 ó 192.168.0.1 que la mayoría de fabricantes de routers preconfiguran en su dispositivos por defecto. Si nunca los has cambiado antes, puedes comprobar si tu router está utilizando una de estas dos direcciones IP, con nombre de usuario y contraseña universales, consultando la etiqueta generalmente ubicada en la parte trasera del dispositivo, mientras que para realizar el cambio de estos datos, es tan sencillo como acceder a 192.168.1.1 o bien a 192.168.0.1 y modificar allí el nombre de usuario y la contraseña por unos de nuestra elección. Una vez hecho esto, los datos habrán sido personalizados, incrementándose, por tanto, la seguridad de nuestra conexión. Utilizar una VPN Además de todo lo visto hasta el momento, otra acción recomendable para mantener seguro nuestro acceso a Internet es utilizar un VPN, que nos facilitará una conexión segura aunque la red no esté protegida. Esto es así porque el tráfico de Internet se enruta, en este caso, a través de la VPN que cifra los datos de información de punta a punta para que no se puedan corromper por el camino.  Además, la VPN oculta la dirección IP original y la substituye por una propia con lo que nuestra conexión pasa a ser, a afectos prácticos, totalmente anónima, un plus añadido, pues, para nuestra seguridad.

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Telefónica lanzará su fibra de 10 Gbps en el primer semestre de 2022
Telefónica lanzará su fibra de 10 Gbps en el primer semestre de 2022
02/08/2021

Durante la primera mitad del 2022, Telefónica empezará a comercializar su nueva red de fibra con tecnología XGS-PON, que además de ofrecer mayor capacidad, incrementará la velocidad de la fibra de Movistar hasta los 10Gbps. La nueva red de banda ancha, que es una evolución del actual estándar GPON con el que funciona la red, es un modelo abierto, escalable y, explican desde la compañía, totalmente virtualizado. “Esto es clave para la diferenciación de nuestras operaciones a nivel global, facilitando la convergencia fijo-móvil (fijo como backhaul de móvil) y las capacidades de Multi-access Edge Computing (MEC) que facilitan el despliegue de aplicaciones de terceros”, explican desde Telefónica. La introducción de XGS-PON, bautizada bajo el nombre de proyecto Banda Ancha Abierta, se prevé que pueda estar avanzada durante los primeros seis meses del próximo año y al alcance de los más de 4,7 millones de clientes de Telefónica (Movistar y O2) de forma progresiva.

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¿Cómo mantener seguro tu Mac?
¿Cómo mantener seguro tu Mac?
28/06/2021

5 cosas que deberías hacer para proteger tu Mac ¿Cuántas veces hemos oído eso de que Mac es un sistema más que seguro e infranqueable?. Durante años, Apple ha hecho de su seguridad a través de la oscuridad o lo que es lo mismo, de su software patentado, bandera y garantía de marca.  A día de hoy, sin embargo, justo cuando Mac ha dejado de ser una opción minoritaria, el sistema de Steve Jobs se ha convertido en otro de los blancos preferidos de hackers y ciberdelincuentes. A esto el mercado ha respondido con el desarrollo de herramientas específicas de protección para Mac a la vez que Apple trabaja la optimización de su sistema en cada versión. Conocer, pues, que tipo de herramientas existen para Mac y cuáles ya incorpora nuestro ordenador nos ayudará a mantenernos seguros y elegir la mejor estrategia que encaje con nuestras necesidades y uso del equipo. 1. Utiliza herramientas de seguridad informática La ciberseguridad es una práctica universal y necesaria actualmente en todos los sistemas operativos. El objetivo es asegurarnos una protección contra los ataques y robos de ciberdelincuentes que buscan información personal o confidencial albergada en nuestros equipos o que entra o sale de ellos, para hacer uso en su beneficio. ¿Qué es la seguridad VPN? Las herramientas de ciberseguridad nos ayudan a minimizar nuestra huella en internet y con ello aumentan nuestra privacidad y seguridad. Destacan, en este sentido, los servicios VPN para Mac que incorporan tecnologías de protección avanzadas capaces de conectarnos a internet a través de servidores intermedios, de modo que nuestra dirección IP – nuestro identificativo en la red- es substituido por la propia dirección IP  de ese servidor seguro, sin que nadie pueda, así, rastrear nuestra conexión.  Este tipo de servicios VPN, además, encriptan cualquier información que sale de nuestro ordenador evitando, así, que se pueda acceder a ella en su viaje hacia su destinatario. Esto es básico, por ejemplo, cuando utilizamos redes wifi públicas para conectarnos a Internet. 2. Mantén el sistema operativo y software actualizados Por simple que parezca, una de las mejores formas más sencillas de proteger un Mac es tener siempre instalada la última versión del sistema operativo y trabajar, además, con software actualizado descargado de la App Store de Mac.  En el caso de las actualizaciones del sistema estas suelen integrar, entre otros, parches de seguridad. ¿Cómo actualizar mi Mac? A través del Panel de Preferencias del Sistema de nuestro equipo podemos ajustar que cuando existan actualizaciones disponibles recibamos un aviso de MacOs advirtiéndonos de ello o bien que estas actualizaciones, sean archivos de datos del sistema, actualizaciones de seguridad o software oficial se instalen de forma automática.  Para comprobar si estamos trabajando con las últimas versiones disponibles y nuestro Mac está actualizado podemos hacerlo comprobando a través de este mismo panel si existen actualizaciones disponibles en ese momento. Si hemos marcado la opción de actualizaciones automáticas, Mac hará está tarea por nosotros de forma rutinaria.  3. Utiliza una configuración segura  Los parámetros de seguridad de Mac determinados de fábrica pueden aumentar notablemente configurando manualmente los términos de seguridad y privacidad de nuestro ordenador.  ¿Cómo cambiar las preferencias de Privacidad y Seguridad en el Mac? Accediendo a la pestaña de "Privacidad" de la opción de “Seguridad y Privacidad“ del Panel de Control tendremos la opción de gestionar que información dejamos que nuestro ordenador ponga a disposición de otras personas a través de internet o en una red y a que aplicaciones permitimos el acceso a nuestros datos y archivos. Del mismo modo, pero a través de la pestaña "Seguridad", podremos incorporar contraseñas para el acceso a diferentes tareas y operativa de la computadora y a través de la herramienta "FileVault" asegurarnos el cifrado, por ejemplo, de nuestra información personal o determinados documentos para los que se requerirá una contraseña para desbloquearlos. 4. Usa un Antivirus para Mac Existen antivirus desarrollados específicamente para Mac. Algunos de ellos son especiales para determinadas amenazas, aunque en general la mayoría ofrecen un amplio abanico de servicios para ayudarnos a mantener seguro a nuestro equipo. ¿Cuál es el mejor antivirus para Mac? La oferta de antivirus para Mac, gratuitos y de pago, es a día de hoy mucho más amplia que pocos años atrás, destacando entre los más completos y avanzados, los antivirus con funciones de protección contra malware en tiempo real, herramientas contra la suplantación de identidad digital, protección contra programas espías o detección y eliminación avanzada de programas de chantaje. 5. Haz copias de seguridad con regularidad Apple dispone de una función nativa, Time Machine, que realiza copias de seguridad de nuestro disco duro en un disco secundario independiente, de modo que si por cualquier circunstancia sufriéramos un ataque o se produjera una avería podríamos recuperar toda la información. Numerosos antivirus ofrecen un servicio de copia de reserva, copia de seguridad o backup similar pero en la nube, como medida de prevención contra errores de escritura en el disco, robos de dispositivos o incluso contra el secuestro de datos o ransomware.

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¿Qué es el mantenimiento informático? Más vale prevenir que curar
¿Qué es el mantenimiento informático? Más vale prevenir que curar
19/04/2021

Mantener los equipos informáticos en buen estado es esencial para la buena marcha de nuestra empresa. El objetivo de un buen mantenimiento informático es garantizar el correcto funcionamiento del hardware y el software de nuestra red y equipos informáticos y con ello contribuir a la eficiencia general de nuestro negocio. ¿Para qué sirven los servicios de mantenimiento informático? Los servicios de mantenimiento informático tratan de anticiparse a los fallos y nos ofrecen soluciones para gestionar nuestros ordenadores y red informática, optimizar su funcionamiento y asegurar toda la información que contienen nuestras máquinas. En caso que se produzcan incidencias, un buen técnico en informática y sistemas los soluciona y estudia, además, cuál ha sido la causa del error para evitar que pueda volver a suceder. ¿Cuáles son las ventajas de contratar un servicio de mantenimiento informático y mantenimiento web? Gran parte de los problemas que se presentan en los ordenadores, servidores, discos duros, redes, conexiones, antivirus,… se pueden evitar o prevenir si llevamos a cabo un mantenimiento preventivo periódico. Detecta los fallos con anticipación antes de que se conviertan en un problema. Las incidencias pueden ocurrir en cualquier momento, cortarlas de raíz puede ahorrarnos muchos dolores de cabeza a lo largo de toda la vida del equipo. Mejora el rendimiento y fiabilidad de los ordenadores y red informática. Nos asegura que nuestro software está siempre actualizado, mejorando con ello la eficiencia, velocidad y funcionamiento de nuestras máquinas y demás equipos conectados. Evita la pérdida de datos. Una pérdida de datos puede causar estragos. Mantener los equipos en buen estado disminuye las posibilidades de estos accidentes que quedan del todo neutralizados si además, nuestro servicio experto en servicios informáticos incluye copias de seguridad y planes de contingencia y recuperación, en casos de desastre. Mejora nuestra protección contra ciberataques. Un mantenimiento regular significa que nuestros sistemas tienen instalado el software de seguridad más reciente y potencialmente más efectivo para evitará un problema de malware, virus, spyware u otros ataques indeseados. Contribuye a reducir costes. Con unos ordenadores al día maximizaremos siempre su vida útil y minimizaremos el riesgo de pérdidas por tiempo de inactividad no planificado causado por problemas informáticos. Nos ayuda a mantener la web correctamente actualizada y con copias de seguridad. Los servicios informáticos más completo incluyen servicios adicionales de alto valor como el mantenimiento web para empresas y backups de todo el proyecto para no perder nada ante eventuales problemas. ¿Qué funciones realizan los técnicos de mantenimiento informático? Revisiones periódicas de ordenadores, equipos y redes. Para asegurar desde el primer día que todo funciona correctamente, el software está actualizado y el hardware es el adecuado. Control de servidores con sistemas de monitorización activa. Para anticiparse a las incidencias o reaccionar de inmediato si se producen. Copias de seguridad. Para evitar la pérdida de información tanto en los equipos físicos como en la nube. Seguridad informática. Para mantener las máquinas protegidas y minimizar los riesgos de virus, ataques informáticos e intrusiones indebidas. Gestión de usuarios. Para garantizar un exhaustivo control de cómo y quién puede acceder a la información almacenada en los ordenadores y servidores de la empresa. Asistencia técnica remota y presencial. Soporte telefónico. Para asegurar una gestión rápida y ágil de las incidencias que permita restaurar el servicio en el mínimo tiempo posible.

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