Retos y ventajas del 5G en hoteles, ¿está el tuyo preparado?
03/06/2022La tecnología 5G permitirá a los hoteles aumentar la velocidad de conexión, reducir al mínimo la latencia y multiplicar exponencialmente el número de dispositivos conectados. Es decir, un avance tecnológico sin precedentes en lo que a conectividad se refiere. El sector hotelero también debe estar preparado para recibir a esta nueva tecnología en un entorno en el que los potenciales clientes van a demandar, cada vez más, poder disfrutar de una experiencia de conectividad óptima. ¿Quieres conocer más detalles al respecto? ¡Sigue leyendo! 5G en hoteles, conectividad de máxima calidad para el huésped El 5G promete ofrecer una banda ancha móvil de muy alta velocidad (con velocidades hasta 1000 veces superiores a las actuales) para dar servicio hasta a 7.000 millones de personas y 7 billones de dispositivos. También aumentará por 100 el número de dispositivos conectados y reducirá hasta un 90% el consumo de energía de la red. Que los hoteles cuenten con esta tecnología permitirá que la comunicación entre los dispositivos móviles del huésped y el WiFi del hotel sea mucho más eficiente logrando, además, una mayor personalización del servicio. Esto mejorará la calidad de las conexiones de todas las personas conectadas y facilitará la conexión entre smartphones y objetos inteligentes sin interferir en la propia red privada del alojamiento. ¿Qué retos plantea la implementación de tecnología 5G en hoteles? La llegada del 5G también genera inquietud y, en la industria hotelera, preocupa sobre todo la adaptación de las infraestructuras de los alojamientos y la posible reorientación de las inversiones. Partners tecnológicos de hoteles como ZAFIRO continúan optimizando sus soluciones con el objetivo de ayudar a los hoteles a obtener el máximo beneficio. Pero ¿qué retos plantea realmente este tipo de tecnología en el hotel? ¡Te lo contamos! Fiabilidad y rapidez Ya no solo se dará por hecho contar con soluciones de internet para hoteles, sino que se esperará que este servicio sea tan rápido y fiable como en el hogar. Competitividad En un entorno en el que el cliente va a demandar, cada vez más, servicios de calidad relacionados con la tecnología 5G en hoteles, estar preparado no se trata solo de una opción sino de una necesidad para ser más competitivo. Personalización del servicio Si realmente quieres marcar la diferencia, será necesario apostar por soluciones que ayuden a tu hotel a ir un paso más allá y, para ello, la personalización del servicio es clave. Inversión eficiente Este tipo de tecnología no solo permite ofrecer un servicio de calidad al cliente, sino que promete, entre otros, multiplicar el número de dispositivos conectados, reducir el consumo de energía de la red o facilitar la implementación de IoT en el establecimiento.
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Movistar presenta su Wi-Fi Corporativo para empresas
07/06/2023Movistar Empresas ha añadido el servicio Wi-Fi Corporativo a su catálogo, ofreciendo a las empresas una solución de conexión inalámbrica gestionada. Este servicio permite la configuración y administración remota de todos los puntos de acceso a Internet en oficinas, establecimientos comerciales, áreas comunes y espacios públicos. Wi-Fi Corporativo de Movistar Empresas reduce la necesidad de cableado y se adapta a cualquier espacio, lo que lo convierte en una solución versátil. Además de entornos empresariales, también ofrece beneficios a usuarios finales en lugares como aeropuertos, terminales de transporte, hoteles, universidades y entornos hospitalarios. Con el lanzamiento de esta solución de conectividad, Movistar Empresas refuerza su compromiso con la transformación digital y se consolida como un aliado estratégico para el crecimiento del sector productivo. Por el momento, el Wi-Fi Corporativo de Movistar ya se ha probado e implementado en el sector financiero, que requiere una conexión inalámbrica estable y segura para los puntos de venta en conciertos, ferias y eventos masivos.
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Cual es el mejor software para tu agencia de viajes
20/03/2023A pesar de que el turismo es una de las industrias que prácticamente evolucionan de manera constante, muchas agencias de viajes aún continúan empleando métodos de los años 90’ y principios del 2000. Por ello, los malabarismos en cuanto a gestionar varias tareas a la vez, comunicarse con los clientes, procesar las propuestas, conciliar con proveedores y administrar las cuentas corporativas, son bastante comunes. ¿Quieres que tu empresa de viajes sea realmente competitiva y se adapte rápidamente a las nuevas realidades del mercado turístico? Si es así, entonces deberías implementar un software para agencias de viajes en el cual se puedan gestionar numerosas operaciones desde un sencillo panel de control. Sin embargo, hay que tener muy cuenta de que existe una gran variedad de soluciones, las cuales proporcionan diferentes funcionalidades dependiendo del tipo de agencia. En este artículo te enseñaremos algunos aspectos relevantes que debes tener en cuenta a la hora de elegir una solución de gestión de viajes. ¿Cómo elegir el mejor software de viajes para tu negocio? Emplea sistemas de gestión CRM Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) resultan ser soluciones muy eficaces para las agencias de viajes, ya que te permiten almacenar información y generar analíticas de tus clientes. Con estos datos podrás saber cuáles son los intereses y hábitos de tus clientes y así brindar experiencias mejoradas y personalizadas, con lo que también aumentarás las probabilidades de fidelizar tus clientes. Por ejemplo, puedes obtener las direcciones de correo electrónico de tus clientes y así ofrecerles promociones especiales de acuerdo a sus intereses. Otro punto a destacar es que con un sistema de gestión CRM, podrás segmentar tus clientes en categorías y así proporcionarles información que podría resultarles muy útil. Elige aquellas soluciones que te permitan automatizar tus contenidos Un buen software para agencia de viajes debería ser capaz de automatizar las tareas sencillas. Por ejemplo, si creas un itinerario de viajes, una eficiente solución te proporcionará en un menú desplegable, listas de países, ciudades, regiones y otras localizaciones. Con ello te ahorrarás mucho tiempo, pues no necesitarás introducir todos esos datos de manera manual y repetitiva. También debería ofrecerte numerosas opciones para que puedas combinar tus contenidos internos con otros provenientes de fuentes externas. Centralizar las finanzas Sin duda esta característica es clave para cualquier negocio. Un buen sistema de gestión ERP para viajes debe permitirte automatizar los procesos de conciliación de las cuentas y su posterior exportación a los libros mayores. Al poder generar de manera automatizada las facturas, recibos, pagos de impuestos, etc. Dispondrás de más tiempo para emplearlo en otras estrategias fundamentales. ¿Qué ventajas ofrece la implementación de un software para agencias de viajes? Son muchos los beneficios que la tecnología aportará al crecimiento y éxito de tu empresa de viajes. Algunas de las ventajas más relevantes son: Se reducen los costos operacionales y de oficinas Mejora la productividad y gestión del tiempo Dispondrás de una base de datos de proveedores Se mejorará la experiencia con los clientes Se facilita y se simplifica el proceso de reserva de vuelos y hoteles Permite que los clientes personalicen sus vuelos y reserva en hoteles Se puede ofrecer una amplia gama de vuelos y diferentes opciones de reserva en hoteles
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¿Cómo debo elegir el nombre de dominio para mi web?
11/11/2022Cuando decidimos crear una página web, una de las primeras cosas que deberemos hacer es elegir el nombre de dominio que identificará de forma única a nuestra página en Internet y que utilizaran nuestros clientes para buscarnos y acceder al sitio. Esta elección es importante y no debe ser tomada a la ligera, pues de ella dependerá no solo que resulte más o menos fácil de recordar nuestra dirección y, por tanto, de localizar nuestra web, sino que contribuirá, también, al posicionamiento del sitio y a que se cumplan los objetivos marcados para nuestra página web. Dedica atención, pues, a averiguar cómo elegir el mejor nombre de dominio web y asegúrate, sobre todo, de que el nombre por el que te decidas te representa, ya que al fin y al cabo, se va a convertir en tu marca en internet, lo primero que van a saber de ti, quienes te encuentren o busquen en la red. ¿Qué nombre de dominio web es más adecuado para mi empresa? Para elegir el nombre del dominio debes tener cuáles son los objetivos que quieres alcanzar con tu página web. Por ejemplo: Si lo que buscas es dar visibilidad a tu marca, utilízala en tu nombre de dominio Si lo que quieres es conseguir tráfico, destaca la palabra clave con la que quieres posicionarte Y, si lo que buscas es atraer a clientes de tu zona incide en tu localización e incorpora el nombre de tu área geográfica a tu dominio En todos los casos, es recomendable que el nombre del dominio sea fácil de recordar y que su escritura sea lo más sencilla posible para evitar errores. Por ello, siempre que sea posible, mejor no incluir duplicidad de letras seguidas, guiones en medio de un dominio, números, acentos, grafías minoritarias ... ¿Qué extensiones de dominio existen y cuál me conviene más? Además del nombre, un dominio de internet cuenta con una extensión (tld) que, también, deberemos elegir. Los mejores servicios de registro de dominios de internet ofrecen por encima de 800 opciones y, de nuevo, la mejor elección dependerá de nuestras aspiraciones con nuestra web. La reserva de un nombre de dominio .com o .net es la opción más habitual, ya que son las extensiones más conocidas, que el público recuerda mejor y que, en general, se perciben como más seguras. Además, son recomendables si queremos llegar a un nicho de mercado global, pues al tratarse de extensiones genéricas no se asocian a ninguna ubicación específica y es más probable que aparezcas en las búsquedas de Google en distintos países. En cambio, si nuestro objetivo es enfocarnos a un territorio concreto, existen exenciones de dominio geográficas, como .es, .uk, .mx….. que indican a Google que ese es nuestro territorio y done está nuestro público objetivo, para que nos ayude, así, a posicionar mejor en ese país. Existen, también, extensiones de dominios temáticos, .info, .blog… ; extensiones de actividad de la empresa, .shop, .hotel, .asesoria; extensiones para dominios de deportes, .fitness, .run,…; extensiones para dominios de salud, y un sinfín de temáticas más, geografía, finanzas, ocio, viajes,… Solo tienes que buscar la extensión que más te convenga y comprobar que, combinada con tu nombre de dominio, no esté ya registrada. ¿Qué dominios posicionan mejor para SEO? Un buen punto de partida es que el nombre de nuestro dominio incluya la palabra clave con la que queremos posicionar (p.e. www.carpinteroslopez,com), igual que si utilizamos una extensión geográfica de dominio web concreta de un país, si ese territorio, como hemos dicho antes, es el que nos hemos marcado como nicho de mercado (p.e www.fincaslopez.es). También podemos optar por combinaciones de nuestro nombre con una extensión para crear palabras claves frecuentes en las búsquedas de internet (p.e www.carpinteros.barcelona) Aún y así, si bien es muy importante escoger un buen nombre de dominio, el hecho de que una página posicione en los primeros lugares de los buscadores no depende solo de este nombre, sino de múltiples factores, arquitectura, diseño, contenido, enlaces,… que también deben ser tenidos en cuenta y trabajados al detalle. ¿Cómo puedo comprobar si un dominio está libre? En general, las empresas con servicio para comprar y registrar dominios web disponen, también, de herramienta online para averiguar la disponibilidad de un dominio web al instante. Utiliza la de tu proveedor de confianza y revisa los resultados. Si tu nombre está libre, ya puedes registrar tu dominio de internet para tu página web. Si el nombre del dominio ya está registrado, puedes probar con otra extensión o bien mantener el mismo nombre agregando alguna palabra más, pero manteniendo su sentido principal para no desvirtuar el objetivo que nos hemos marcado con su elección. Si has llegado hasta aquí y has podido registrar el nombre de dominio, el siguiente paso será ponerte manos a la obra con tu nueva web. Si eres residente en España y dispones de una empresa de 0 a 49 empleados, puedes aprovechar ahora las ayudas del Kit Digital del Gobierno para conseguir tu web subvencionada.
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5 formas en que usar una VPN te permite ahorrar a largo plazo
03/10/2022Hace ya varios años que las VPN no pueden faltar en los dispositivos para garantizar la privacidad y la seguridad de tus datos. Se trata de herramientas de ciberseguridad esenciales en una era de la información, en la que los intercambios a través de internet tienen más valor que nunca. Lo que quizá no sabías es que también puedes ahorrar bastante dinero gracias a tu VPN. ¿Quieres saber cómo? ¡Descubre a continuación cinco grandes formas de ahorrar con una VPN! 1. Consigue mejores precios en tus pasajes A la hora de comprar pasajes de avión, tren, barco o autobús, una VPN puede convertirse en tu mejor amiga. Las webs de reserva de pasajes suelen ofrecer precios bastante diferentes en función de toda una serie de parámetros: la frecuencia de las búsquedas, tu ubicación actual, la demanda general, la divisa de pago e incluso el día de la semana en el que haces tu reserva. Algunos de estos factores están lejos de tu alcance –difícilmente podrás controlar que más o menos personas quieran comprar el mismo pasaje que tú–, pero otros son ajustables para ahorrar un poco más. Una VPN, por ejemplo, te permite cambiar la IP desde donde haces tus compras, de forma que verás los precios ofrecidos en diferentes países. Solo tendrás entonces que elegir el más barato. 2. Ahorra al reservar un hotel Lo mismo puede decirse de los hoteles. Tanto si estás pensando hacer una reserva directamente en un hotel como si prefieres alquilar un apartamento entero con Airbnb, una VPN puede ayudarte a cambiar tu IP para acceder a precios que, en algunos casos, pueden llegar a ser hasta un 50% más baratos. Si a esto sumamos el ahorro que ya habías logrado al comprar tus pasajes, tendrás más que suficiente dinero para pagar tu suscripción anual a tu VPN y para disfrutar de mejores restaurantes y museos en el destino que hayas elegido. Por supuesto, ¡el ahorro es aún mayor si estás viajando en familia! 3. Accede a ofertas en tiendas de diferentes países Pero no solo hacemos compras online cuando nos vamos de viaje. Seguro que con frecuencia también compras otras cosas por internet, por ejemplo ropa, dispositivos de electrónica, o incluso servicios digitales como las plataformas de streaming. La mayor parte de todos estos productos también suelen presentar precios dinámicos, y esto significa que tu ubicación a la hora de comprarlos desempeña un rol cada vez más importante. Si quieres ahorrar un buen dinero con estas compras, te conviene utilizar una VPN para adquirirlos en las tiendas online de los países que los ofrezcan a mejor precio. En el caso de los servicios digitales el ahorro será inmediato, y en el caso de los productos que se envían a domicilio solo deberás tener en consideración el precio del envío para calcular tu ahorro total. 4. Evita hackeos en tus cuentas de e-commerce No nos olvidemos de que las VPNs son ante todo herramientas de ciberseguridad. Aunque se las puede emplear simplemente para hacer compras online desde diferentes IP, lo cierto es que también te ofrecerán una robusta seguridad a la hora de gestionar tus plataformas digitales para hacer tus compras en línea. Esto quiere decir que tu VPN se encargará de cifrar toda la información que envíes en las tiendas de e-commerce, incluyendo los formularios de registro y de pago. A primera vista, puede parecer que esta función no está demasiado relacionada con el ahorro, pero puede resultar clave para ofrecerte el mayor ahorro de todos: la prevención de los hackeos. Si gestionas tus cuentas de e-commerce sin utilizar una VPN para proteger tus datos, la información de tu tarjeta de crédito puede caer en manos de un hacker, que entonces podría tratar de usarla a tu costa. 5. Reúne en un único servicio todos tus pagos de ciberseguridad Finalmente, las VPN te lo ponen muy fácil para ahorrar combinando en una sola aplicación diversos servicios de ciberseguridad. Si bien hace unos años era necesario contratar por un lado un antivirus y por otro una VPN –además de instalar en los navegadores una extensión anti-adware–, las VPN de última generación te ofrecen hoy en día estos 3 servicios en uno solo por un precio mucho más reducido. En lugar de hacer dos pagos: por tu antivirus y la VPN, ahora puedes unificar ambos servicios y ahorrar muchísimo dinero cada mes. Y a esto, hay que sumar que las VPN también te permitirán disfrutar de servicios de bloqueo publicitario.
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El metaverso un nuevo canal venta e interacción con los clientes
30/06/2022El metaverso representa una oportunidad para muchos sectores y según expertos de Aedas Homes, Banco Santander, BBVA, Enagás, Esade, Meliá Hotels International y Telefónica, participantes en el 'podcast' Generación de Oportunidades de Europa Press y McKinsey & Company, ofrece a las empresas un nuevo canal para fortalecer la relación que tienen con sus clientes y encontrar a otros nuevos que en el entorno físico no se relacionarían con la marca. Según los participantes en el 'podcast', las tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada va a cambiar la forma en la que las personas se comunican, socializan, trabajan, se divierten, consumen contenidos, productos y servicios. Carlos Sánchez Altable, socio de McKinsey y experto en tecnologías en el sector consumo, considera que el beneficio de utilizar el metaverso está claro, por ejemplo, para este sector en general y, en particular, para el ámbito del lujo, la moda o la cosmética, donde el Informe sobre el Estado de la Tecnología en la Moda 2022 ha pronosticado crecimientos de más de un 5% en ingresos entre las empresas que incorporen en los próximos dos a cinco años, experiencias virtuales a su oferta. En otro ámbito como el inmobiliario, las posibilidades que ofrece el metaverso también son muchas, según los expertos. El CEO de Live Virtual Tours en Aedas Homes, José Luis Leirós explica en el 'podcast', por ejemplo, que en un futuro no se verán por la calle carteles de "se vende" que "flotan a en los balcones, con la información filtrada según los requisitos del posible comprador, que podrá realizar una visita virtual al inmueble junto a un asesor comercial al que verá perfectamente integrado en la escena, aunque tampoco se encuentre allí físicamente”. Y es que según coinciden los expertos reunidos por Europa Press, el metaverso es la siguiente forma de interacción que tendrán los usuarios con Internet, aunque para Yaiza Rubio Viñuela, chief Metaverse officer en Telefónica, "para el Metaverso en mayúscula todavía queda mucho". Al hilo de esta afirmación, Emilio Capela, socio de McKinsey y experto en el metaverso, lo primero que deben hacer las empresas es entender qué papel quieren desempeñar en este mundo virtual y definir qué capacidades necesitan generar. "Hay tiempo para prepararse, pero hay que adquirir muchas capacidades que, a día de hoy, ninguna empresa tiene", ha advertido en este 'podcast' en el que, también, se ha abordado el papel de los activos digitales para las empresas, asegurando lla directora del Centro de Excelencia de Crypto y Blockchain de Banco Santander, Coti de Monteverde que "las compañías que dispongan de activos digitales tendrán una nueva forma de monetizarlos mediante los 'tokens' no fungibles (NFT)".
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Yoigo regala 10.000 códigos de descuento para Rumbo
15/07/2021Este próximo 27 de julio se abre la nueva campaña de Requetemarques de Yoigo que en esta ocasión regala 10.000 códigos de 20 euros de descuento para utilizara en Rumbo, la web de hoteles, viajes y vuelos. Como es habitual en las promociones de la operadora, durante los próximos sus clientes recibirán un enlace personalizado por SMS o mail a través del cual podrán acceder a uno de estos 10.000 códigos que se asignarán hasta agotar existencias (también se podrán conseguir a través del área de clientes). La fecha límite acceder a la web de Rumbo y canjearlos será el 31 de agosto. Esta nueva promoción se suma a las ya lanzadas con anterioridad por Yoigo y que han regalado por ejemplo, 10.000 entradas de cine gratis, 10.000 gafas de sol, 12.000 pizzas de Telepizza, o 10.000 dispositivos Next Smart Car con una tarjeta SIM de 3 GB de datos, entre otros.
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Dos españolas entre las Mujeres Líderes en IA reconocidas por IBM en 2021
26/03/2021Alu Rodríguez, Senior Vicepresident Business Transformation en NH; y Gema T. Pérez Ramón, directora de la Agencia Tributaria en Ayuntamiento de Madrid, son las dos españolas premiadas por la compañía tecnológica estadounidense IBM que las ha reconocido entre las 40 Mujeres Líderes en IA a nivel internacional. Rodríguez ha sido reconocida por usar la IA para mejorar el tiempo de respuesta del 'contact center', en los hoteles urbanos NH Hotel Group, incorporando para ello un agente virtual para el correo electrónico en su centro de contacto que logra reducir el tiempo de respuesta entre dos y cuatro horas, a la vez que clasifica y deriva las diferentes solicitudes a los departamentos y profesionales correspondientes. En el caso de Pérez Ramón el reconocimiento es por su liderazgo en el proyecto de la Agencia Tributaria en Ayuntamiento de Madrid que ha permitido mejorar la satisfacción de los ciudadanos y crear un canal nuevo de comunicación e interacción con los madrileños. El programa anual de Mujeres Líderes en IA de IBM premia a 40 profesionales de 18 países que están utilizando la IA para impulsar la transformación, el crecimiento y la innovación en una amplia variedad de sectores. "A medida que se acelera la adopción de la IA, es esencial contar con diversos equipos que lideren el desarrollo y la implementación de la IA ética para ayudar a mitigar los sesgos y ofrecer resultados explicables", explica Ritika Gunnar, vicepresidenta de Expert Labs, IBM Cloud y Cognitive Software, quien además añade, "Hoy estamos compartiendo las historias increíbles de 40 mujeres que están allanando el camino de la IA futura para los negocios e impactando en la forma en que las personas trabajan y viven. En una era de cambios globales en el lugar de trabajo y en la fuerza laboral, necesitamos mujeres y equipos diversos que trabajen en la vanguardia de la IA."
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