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18_04_2008
Factura de 375 Euros en llamadas que el cliente no realizó

MovistarUn cliente de Movistar recibió un mensaje en la factura que indicaba que en el móvil se había generado un consumo de más de 300 Euros, rápidamente el cliente reaccionó frente a esa situación, ya que el mismo no había efectuado ninguna llamada como para tener ese consumo tan masivo. Por el momento la operadora no ofrece solución alguna, y el cliente ha efectuado un reclamo respectivamente. Movistar aclara que el consumo fue generado por 250 llamadas realizadas en la madrugada del pasado 12 de Abril a un número 905.

Podría tratarse de una estafa, pero habrá que esperar hasta que se junten las partes, tanto el cliente afectado, como Movistar para conocer los detalles. En casos similares, Vodafone y Orange han absuelto  la deuda contraída por el cliente, habrá que esperar para ver si Movistar actúa del mismo modo.

Vía: ADLS Zone

Lisandro Berardi en www.blogadsl.com



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