Cual es mi IP

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Los operadores que poseen una peor atención al cliente son Ya.com, Orange y Tele2

23 de julio de 2008

Según un estudio sobre los servicios de Atención al Cliente de las operadoras de banda ancha publicado por la ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) podemos observar que Ya.com, Orange y Tele2 son los operadores que peor atienden a sus clientes.

Para ello se han realizado gran cantidad de llamadas, el operador que alcanza mayor puntuación es Telefónica con 2,72 puntos sobre 5, luego se encuentra ONO con 2,48, y Jazztel con 2,46. Los peores registros son para Ya.com, Orange y Tele2, todos se encuentran próximos a los 2,30 puntos. Vale aclarar que en algunos casos tuvieron que esperar 8 minutos para ser atendidos.

Enlace: Estudio Completo / Resumen
Vía: Banda Ancha

Autor: Lisandro Berardi

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