Las operadoras mas importantes como lo son Movistar, Vodafone, Ono, Orange y Yoigo, han propuesto un tratado para eliminar el spam telefónico, presión comercial, que genera este a los clientes de las compañías. La Ley establece algunos límites que tendrán que ser cumplidos por estas y que las compromete por igual.
Algunas de las condiciones expuestas son por ejemplo, como la de “no poder realizar llamadas con número oculto”, “el operador no podrá hablar mal sobre los productos de la competencia”, “en la llamada, el operador dirá claramente de la compañía a la que pertenece” etc.
Para el buen cumplimiento de las reglas establecidas, las compañías harán revisiones periódicas en las que evaluarán el buen funcionamiento de las mismas, intentando mejorar la relación con el cliente, ya que es lo primordial para las operadoras.
Vía: Banda Ancha
Autor: José Antonio
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