Era de esperar, ¿no? Al fin y al cabo, es la que más clientes tiene, pero eso no la exhime de culpabilidad por tener el mayor número de quejas recibidas, y con diferencia.
La FACUA ha colocado en el tope de la lista al número uno en telecomunicaciones en España, el que suele ser calificado como el autor del monopolio, y en que el definitiva, tiene más opiniones contrariadas: Telefónica.
En definitiva, este dato más que perjudicarle, le es indiferente. A las críticas puede salir fácilmente al paso debido a que es la que más clientes tiene, y por estadística, también la que más quejas y por supuesto, usuarios contentos.
Como dato interesante, las que más beneficiadas han salido de este dossier han sido Jazztel, Orange y Tele2. Al fin y al cabo, algunas sí que progresan, ¿no creéis?
Autor: Daniel Piñas