21 de noviembre de 2008
Desde hace varios días los sistemas de Ya.com no tienen la posibilidad de ingresar al área de clientes o tramitar nuevas altas -ni hablar de comprobar la cobertura ADSL-. Ello se debe a que los sistemas se encuentran caídos. El servicio de atención al cliente ha indicado que no saben con exactitud hasta cuando va a durar la incidencia.
Según han confirmado, los distribuidores tampoco pueden gestionar nuevas altas, por lo que hay clientes esperando desde hace varios días para poder dar su alta con normalidad, con grandes posibilidades de que terminen contratando otro servicio ADSL.
Vía: ADSL Zone
Autor: Lisandro Berardi