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Opera permitirá las direcciones web basadas en emojis
Opera permitirá las direcciones web basadas en emojis
18/02/2022

Curioso y cierto. El navegador Opera ha cerrado un acuerdo con Yat y a partir de ahora permitirá que los usuarios utilicen direcciones web basadas en emojis en la barra de URL en lugar de letras y palabras. Esto elimina la obligación de escribir numerosos caracteres alfanuméricos y permitirá que los usuarios de Opera puedan expresarse de otro modo en la web. “Esta novedad marca un importante cambio de paradigma en la forma en la que funciona Internet", explica el EVP Mobile de Opera, Jorgen Arnesen.   Además, fruto con el acuerdo con Yat, las direcciones web de Yat emoji en Opera ya no necesitarán ir seguidas de '.y.at', y los emojis incrustados ahora se vinculan automáticamente a la página de Yat correspondiente. Los usuarios también podrán personalizar su página de Yat o redirigirla a cualquier otro lugar de la web.   Este nuevo sistema de URL por emojis estará se habilitará en los navegadores de Opera para Windows, Mac, Android e iOS.

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¿Por qué resulta fundamental implementar una solución EDR en los negocios?
¿Por qué resulta fundamental implementar una solución EDR en los negocios?
05/02/2024

En la última década, hemos presenciado un drástico “paso cuántico” en los métodos de ciberamenazas los cuales son cada vez más complejos. Por ello, ya no resulta eficiente contar solamente con un antivirus y firewall, pues se requiere de otras soluciones complementarias capaces de detectar y responder a tiempo contra estas amenazas cibernéticas. Es aquí donde irrumpen los sistemas de protección EDR los cuales tienen la capacidad de detectar y actuar a tiempo cuando surge alguna ciber incidencia que amenace la integridad de la organización. Analicemos a continuación este interesante y útil tema. ¿Cuál es la solución EDR y cómo funciona? Las herramientas de detección y respuesta de terminales (EDR por sus siglas en inglés) tienen como objetivo fundamental supervisar y detectar amenazas potenciales en tiempo real a fin de aplicar una respuesta eficaz ante esa incidencia. Si bien su uso se puede aplicar a cualquier sistema y dispositivo informático, estas soluciones se utilizan comúnmente en estaciones de trabajo y servidores. Su funcionamiento básicamente consiste en:  Se recopilan anónimamente los datos generados, programas ejecutados e inicios de sesión de los ordenadores protegidos. Toda esta información se envía a una plataforma central. Usualmente, esta plataforma es una nube, aunque dependiendo de la empresa y sus requerimientos, la misma puede estar de forma local e interna o en una nube mixta. Los datos se analizan y se procesan empleando funcionalidades basadas en IA y se comparan las actividades con ejemplos de ataques a fin de detectar posibles amenazas Si se detecta una posible amenaza, el sistema identifica el o los ordenadores posiblemente afectados y notifica a los equipos de seguridad informática. También y dependiendo de la configuración, estos sistemas pueden actuar de manera automatizada para efectuar la acción requerida. Generalmente, el sistema EDR aísla estos dispositivos de la red a fin de evitar propagaciones. Estos datos y la acción efectuada se almacenan como ejemplos de ataques a fin actuar rápidamente si hay una reincidencia de amenaza de seguridad usando esa misma táctica ¿Por qué utilizar una solución de seguridad EDR? Detección y respuesta a amenazas en tiempo real Las soluciones EDR continuamente monitorean y detectan amenazas en tiempo real en todos los dispositivos finales a los que se le asignan. Al recopilar y analizar datos de los dispositivos finales, las soluciones EDR pueden identificar indicadores de compromiso (IOC), comportamiento anómalo y patrones de ataque conocidos. De esta manera, no solo notifica a los equipos de seguridad o aplica la corrección de manera automatizada, sino que además, aprende estos comportamientos. Un estudio realizado por el Instituto Ponemon encontró que las organizaciones que implementaron soluciones EDR experimentaron una reducción del 51 % en el tiempo necesario para detectar y responder a incidentes de seguridad. Esto no solo reduce el daño potencial causado por los ataques, sino que también mejora las capacidades generales de respuesta a incidentes de las organizaciones. Visibilidad de endpoints y análisis forense La visibilidad de los terminales es vital para comprender la postura de seguridad de los dispositivos de una organización. Las soluciones EDR brindan visibilidad detallada de las actividades de los terminales, incluidas modificaciones de archivos, conexiones de red y ejecuciones de procesos. Esta visibilidad permite a los equipos de seguridad investigar incidentes, llevar a cabo análisis forenses e identificar la causa raíz de las incidencias. Por ejemplo, en un ciberataque a una institución financiera, una solución EDR puede detectar conexiones de red sospechosas que se realizan desde una computadora portátil de un empleado. Con ello, el equipo de seguridad puede investigar rápidamente el incidente, identificar la presencia de malware y bloquear el acceso adicional a datos confidenciales. Sin un EDR, un ataque de este tipo suele pasar desapercibido, lo que provoca importantes daños financieros y de reputación. Caza de amenazas desconocidas Las soluciones EDR no solamente detectan amenazas conocidas, sino que también permiten la búsqueda proactiva de amenazas desconocidas. Los equipos de seguridad pueden utilizar herramientas EDR para buscar indicadores de compromiso, hacer investigaciones en profundidad e identificar amenazas potenciales, las cuales pueden haber evadido los controles de seguridad tradicionales. Al contar con funcionalidades basadas en IA sobre amenazas y el análisis de comportamiento, las soluciones EDR pueden identificar amenazas emergentes. Según una encuesta del Instituto SANS, las organizaciones que utilizan soluciones EDR informaron de una mejora en torno al 63 % en su capacidad para detectar amenazas previamente desconocidas. Esto resalta la importancia del EDR para mejorar las capacidades generales de detección de amenazas de una organización. Respuesta y arreglos automatizados Las soluciones EDR ofrecen capacidades de respuesta y solución automatizadas, lo que permite a los equipos de seguridad contener y mitigar rápidamente las amenazas. Al definir acciones de respuesta preconfiguradas, como aislar un punto final infectado o finalizar procesos maliciosos, las soluciones EDR pueden minimizar el tiempo y el esfuerzo necesarios para responder a los incidentes. Por ejemplo, si una solución EDR detecta un ataque de ransomware, puede aislar automáticamente el punto final afectado de la red, evitando la propagación de la infección a otros dispositivos. Esta rápida respuesta reduce el impacto potencial del ataque, limitando la pérdida de datos y minimizando el tiempo de inactividad. Reduciendo las situaciones de falsos positivos  Contextualizar las alertas Proporcionar contexto adicional a las alertas puede ayudar a los equipos de seguridad a comprender mejor la naturaleza y la gravedad de cada alerta. Las soluciones EDR se pueden configurar para incluir información relevante, como el punto final afectado, el usuario, el proceso y las conexiones de red. Este contexto permite a los analistas priorizar e investigar las alertas de manera más eficiente, reduciendo los falsos positivos y mejorando la respuesta a incidentes. Incorporar inteligencia sobre amenazas La integración de fuentes de inteligencia sobre amenazas en las soluciones EDR mejora su capacidad para identificar y priorizar amenazas reales. Al aprovechar información actualizada sobre indicadores maliciosos conocidos, las organizaciones pueden reducir los falsos positivos y centrar sus esfuerzos en detectar y responder a amenazas genuinas. Implementar análisis del comportamiento del usuario El análisis del comportamiento del usuario (UBA) puede ayudar a diferenciar entre las actividades normales del usuario y el comportamiento sospechoso. Al establecer patrones básicos de comportamiento de los usuarios, las organizaciones pueden identificar anomalías y amenazas potenciales con mayor precisión. UBA también se puede utilizar para detectar amenazas internas e incidentes de compromiso de cuentas, mejorando aún más la eficacia de las soluciones EDR.

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¿Cuáles son las ventajas de una VPN para iPhone?
¿Cuáles son las ventajas de una VPN para iPhone?
01/11/2022

Los usos que le damos a los teléfonos inteligentes siguen en aumento cada día. Mientras antes eran una herramienta comunicativa más, hoy en día se han vuelto en parte indispensable de nuestra rutina y del éxito de nuestras tareas operativas. Esto, por supuesto, trae un sinfín de ventajas para los usuarios. Por ejemplo, cada vez es más frecuentes que las personas elijan ver partidos de fútbol o eventos deportivos en sus teléfonos. Esto puede observarse tanto en el transporte público como en salas de espera, bares e incluso oficinas. Si hace unas décadas alguien nos hubiera dicho eso, hubiéramos pensado que se trataba de un delirio futurista, ¿no crees? Lo cierto es que la omnipresencia de los teléfonos inteligentes es tal que además de pensar en las ventajas que tiene para ofrecernos, también debemos detenernos a repasar las nuevas obligaciones y desafíos que aportan. El más importante de ellos en la actualidad es el de la seguridad en línea: ¿cómo protegernos de los constantes ataques informáticos y sus múltiples actualizaciones? Una VPN puede ser la gran solución. ¿Qué es una VPN? ¿Cómo funciona? ¿Cómo se instala en un iPhone? Esas son algunas de las preguntas que iremos respondiendo a lo largo de este artículo, pero podemos empezar con un pequeño spoiler: instalar una VPN para iPhone cambiará drásticamente la manera de navegar por la web mediante tu teléfono móvil. A continuación, te enterarás los motivos de esta afirmación. Foto de Stefan Coders en Pexels ¿Qué es una VPN? Para comenzar, es importante comprender a ciencia cierta qué es una VPN. En pocas palabras, se trata de un software que permite a las personas cambiar su dirección IP por la de un servidor VPN ubicado en otra región. Esto, a su vez, genera que todos los datos generados durante nuestra navegación se encuentren cifrados y encriptados. A partir de ese momento, nuestro tráfico web se mueve mediante una suerte de túnel digital privado que conecta a ambos extremos, convirtiéndonos en prácticamente imposibles de rastrear por terceros no deseados: geolocalizadores, empresas de marketing, censura estatal o privada, entre otros problemas actuales de internet en 2022. Así como la tecnología para desarrollar apps se actualiza, también lo hacen los programas informáticos encargados de nuestra seguridad. Las VPN son el claro ejemplo de este fenómeno, desarrollando una tecnología capaz de romper cualquier tipo de bloqueo en base a la localización real de los usuarios, así como también protegiéndonos de los ataques en línea. ¿Cómo funciona una VPN? Instalar una VPN en nuestro iPhone es tan sencillo como descargar cualquier aplicación en nuestro móvil. En pocos minutos, ya tendremos todo listo para que el software nos brinde distintos servidores de acuerdo a la ubicación elegida por nosotros y conectarnos de forma inmediata a ellos. Una vez que nos hemos conectado, podremos disfrutar de internet como si estuviéramos en esa región. Este uso se conoce especialmente para ver contenido no disponible en nuestro país de origen, como suele pasar con las mejores series de Netflix o cualquier otra plataforma de streaming. Lo mismo sucede con los videos de Youtube, los cuales pueden estar restringidos para nuestra ubicación. Ahora bien, al cambiar nuestra ubicación, y por consecuencia nuestra dirección IP, lograremos engañar distintos controles y registros, volviéndonos prácticamente invisibles. Esto se traduce en un gran avance en cuestión de privacidad y anonimato. Muchas VPN, incluso, cuentan con una política de cero registros, lo cual extrema al máximo el cuidado por la identidad de los usuarios. A continuación, nos extenderemos más en las ventajas de contar con una VPN para iPhone. Toma nota y haz la prueba. ¿Cuáles son las ventajas de tener una VPN en nuestro iPhone? 1) Más seguridad: tal y como hemos señalado a lo largo de este artículo, contar con una VPN es sinónimo de mayor seguridad. Los hackers y atacantes en línea no podrán observar nuestra actividad, algo que se traduce en mucha más tranquilidad a la hora de navegar la web. Esto, además, cobra especial importancia, cuando nos conectamos a una red pública o Wifi gratuito. Espacios como bares, bibliotecas e incluso aeropuertos son esenciales cuando nos encontramos de viaje o sin datos móviles en nuestro teléfono. La necesidad de conectarse a estas redes va en aumento, entonces los atacantes en línea suelen aprovecharse de los bajos protocolos de seguridad para atacar a los dispositivos y usuarios conectados. Una VPN, entonces, permite cambiar nuestra dirección IP y desaparecer del radar de estas posibles amenazas. Incluso, puede redundar en una mejora de la velocidad, ya que estas redes suelen ser lentas y una VPN de calidad puede conectarnos con un servidor mucho mejor calificado. 2) Privacidad y anonimato: de la mano con el punto anterior, las VPN son la herramienta favorita de aquellos que quieren recuperar algo del espíritu perdido de internet con el paso del tiempo. Lamentablemente, la web es un espacio con mayores controles y registros, borrando lo que antes podía pensarse como privacidad o anonimato. Una VPN logra volver a los comienzos, en donde cada paso que dábamos en línea no se encontraba repleto de registros de terceros. Así, también se evitan propagandas basadas en nuestros usos de internet, búsquedas o consumos, lo que también deriva en menos publicidades engañosas que pueden tener virus y malware detrás de sí. No es casualidad que las VPN se conozcan también por ser los programas ideales para borrar nuestras huellas digitales en la web. Como si se tratara de un detective experto, cada paso que damos tendrá el cuidado y control necesario para no poder ser captado por los demás. 3) Mayor libertad de expresión y contenido: así como la web es un lugar con cada vez más controles, también se ha convertido en un área cargada de bloqueos. Además de los ya mencionados bloqueos por localización del usuario, los cuales son frecuentes en las páginas de streaming y estrenos de producciones, debemos arreglar otros casos importantes. Uno de ellos es el control que muchos gobiernos autoritarios y empresas privadas hacen de la información. Las poblaciones de determinados países no pueden acceder a internet de forma libre, por lo que una VPN se convierte en un arma clave para garantizar el derecho al conocimiento y educación. Lo mismo sucede a la hora de expresarse: muchas redes sociales o foros no son accesibles para personas que se conectan desde regiones puntuales. Al utilizar una VPN, es posible burlar esta censura y expandir el conocimiento, la información y el intercambio de ideas. No por nada en muchos de estos países, las VPN se encuentran prohibidas o restringidas. 4) Ahorro de dinero: por último, contar con una VPN en nuestro iPhone nos puede permitir ahorrar dinero en el corto y largo plazo. Al cambiar la dirección IP, podremos evitar la cada vez más frecuente discriminación de precios que realizan las empresas. Un mismo producto o servicio puede variar su valor de acuerdo a nuestro país de origen, por lo que conectarnos a una VPN ayudará a encontrar la mejor oferta posible y no pagar de más. Este punto es importante para contratar servicios digitales o cursos de formación.

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¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
19/09/2022

En plena era de la transformación digital, la experiencia del cliente se ha convertido, junto con la calidad del producto y servicio, en la pieza más valiosa de la estrategia comercial de las mejores empresas, sea cual sea su sector o tamaño. Tanto es así, que la demanda de profesionales en esta área no ha dejado de crecer en los últimos años, igual que la adopción de herramientas especializadas en la gestión de las relaciones con los clientes, los software CRM o Customer Relationship Management, que son ya un imprescindible en cualquier negocio con aspiraciones a aumentar las ventas y a convertirse en una empresa de éxito y con futuro. Todo ello está llevando a una adopción masiva de soluciones CRM por parte de las Pymes, que cada vez encuentran una mayor oferta de propuestas de estos programas entre los que elegir. Saber cuál es el mejor CRM para una pyme como la nuestra, conocer cuáles son las ventajas de un sistema de CRM online o las diferencias con un CRM local es información básica para acertar nuestra elección y conseguir el mejor CRM del mercado, acorde con las características de nuestra empresa y de nuestros objetivos. A continuación todas las respuestas. ¿Por qué usar un CRM en mi empresa? Según un reciente estudio de Nucleus Research, las soluciones CRM ayudan a aumentar las ventas y la productividad comercial en un 29% y un 34%, respectivamente. Y es que de los programas CRM están diseñados específicamente para generar resultados, fidelizar, rentabilizar y retener clientes en los diferentes canales de actuación de la empresa. Para lograr estos objetivos se valen de reglas de comunicación eficaces que mejoran y optimizan radicalmente la gestión comercial de cualquier empresa, anticipándose al comportamiento de los compradores. Esto facilita las ventas, gracias a la construcción de relaciones basadas en la satisfacción de los clientes y el ofrecimiento de productos y servicios acordes a sus preferencias y/o necesidades. Tipos de sistemas CRM: CRM online y CRM local, ¿cuál es mejor? Actualmente, en el mercado existen dos grandes grupos de soluciones CRM al servicio de pymes y autónomos: CRM local: esta es la opción más tradicional y su uso implica infraestructura, licencias y conocimientos para mantener al día el programa y que resulte del todo productivo. El software se instala físicamente en un servidor de la empresa y la gran ventaja para algunas organizaciones es que esto les otorga el control total de su mantenimiento y actualización, aunque esto implique la contratación de personal especializado que asegure el correcto rendimiento de la plataforma. CRM online: actualmente es el tipo de solución más utilizada por las pymes. Los CRM online no necesitan ser instalados en ningún equipo de la empresa, sino que se encuentran alojados en la nube, donde permanecen accesibles para cualquier empleado/colaborador autorizado, esté donde este y las 24 horas del día.   Otra de las ventajas de los CRM online que los han hecho tan populares es que este tipo de plataformas no exigen mantenimiento por parte de la empresa, ya que las actualizaciones son automáticas y no requieren de ningún tipo de intervención especial, tampoco para activar alguna nueva herramienta o para dar de alta/baja a un usuario en el CRM web.  Su precio de implementación resulta más bajo que un CRM local.  ¿Cuáles son los beneficios de un CRM para una pyme? Implementar un CRM en la empresa ofrece grandes y rentables beneficios para las áreas de ventas, marketing y atención al cliente, permitiéndoles interactuar de manera más eficiente y productiva, así como tomar decisiones más acertadas que generan más rentabilidad y fidelización (con el uso de software CRM, la fiabilidad de las previsiones se incrementa hasta un 42%, según datos del estudio realizado por Nucleus Research).  Maximiza la gestión de contactos: relaciones más directas, personales y productiva. Con una plataforma CRM, los contactos de una pyme se convierten en una base de datos unificada, ágil y eficaz, con acceso instantáneo a los datos e información centralizada de los clientes. Los sistemas CRM facilitan una actualización permanente del estado de la acción comercial con cada cliente (compras, llamadas, correos, contratos,…), y permiten, por ejemplo, entre otras muchas funcionalidades, realizar métricas (ingresos, edad, compras realizadas, etc.) que sirven a los equipos ajustar sus actuaciones e incrementar las oportunidades de negocio. Los CRM contemplan, también, la posibilidad de segmentar el mercado para crear campañas de marketing más efectivas y de acuerdo con los intereses puntuales de la empresa en cada momento Optimiza el embudo de ventas: qué no se escape ninguna oportunidad  Con un sistema de CRM online es posible conocer en tiempo real las etapas superadas o pendientes del proceso de decisión de compra de un usuario hasta convertirse en cliente. En el caso de las plataformas CRM más avanzadas, estas permiten personalizar todos los parámetros del embudo de ventas, determinar qué etapas incluir concretamente en el proceso comercial de nuestra empresa, y qué acciones queremos relacionar en cada una de ellas para, por ejemplo, generar interés, calificar si el posible lead está interesado en la solución que le estamos ofreciendo o saber de antemano si se convertirá en un cliente.  Todo esto permite desencallar al equipo comercial de misiones imposibles, optimizar tiempos, mejorar la productividad y acelerar el ciclo de ventas general hasta un 14%, según datos de Nucleus Research.  Mejora la productividad: datos en tiempo real que lo cambian todo Otro de los beneficios de un CRM para PYMES es que el acceso continuo a datos actualizados permite un análisis constante del comportamiento de los clientes y la situación, que no solo mejora la toma de decisiones, sino que agiliza este proceso, incluida la modificación de estrategias sobre la marcha, en función de la realidad del mercado en cada momento.  En el caso de los sistemas CRM online es posible recibir y/o acceder a esta valiosa información, además de a otras alertas importantes, desde cualquier lugar y en cualquier momento, optimizando aún más la respuesta, la cual con toda la información en la mano, puede ser inmediata.  Asegura la retención y fidelización de clientes: ayuda a tu empresa a crecer. Entre los beneficios destacados de un CRM está la posibilidad de ofrecer una mayor personalización en la atención al cliente gracias a la información relevante que maneja el sistema.  Esta personalización es una de las principales variantes que contribuye a mejorar la experiencia del cliente y a una mayor satisfacción de los compradores, que en el 91% de los casos admite más probabilidades de comprar a marcas y empresas que lo reconocen y le brindan ofertas o recomendaciones de acuerdo a sus gustos o necesidades. Los 5 mejores CRM para PYMES Billage Billage es un sistema de CRM online para Pymes, innovador, con funcionalidades personalizables y un panel claro y muy fácil de usar, tato en su versión web como en su App.  Este CRM se integra con las herramientas de trabajo habituales de cualquier pyme y permite, además, funcionalidades avanzadas como la conciliación bancaria inteligente, el envío de documentación o su puesta en marcha sin experiencia previa, lo que ha convertido a Billage en el CRM preferido de las mejores empresas y, también, en uno de los más competitivos del mercado.  Una de las principales características de Billage es, además, que ofrece soluciones CRM a medida de diferentes necesidades  - CRM operativos, CRM analíticos y CRM colaborativos -  y, también CRM para diferentes sectores, lo que optimiza aún más los resultados. Destacan en su oferta, los CRM para pymes, CRM para telemarketing, CRM para autónomos, CRM para abogados, programa CRM para contabilidad, CRM para cotizaciones, CRM para startups,…  HubSpot HubSpot es un CRM que permite el seguimiento de los clientes y facilita una intervención e interacción sencilla en todas las fases de contacto con los compradores. Aunque su capacidad de personalización es relativamente limitada, y se echan en falta algunas funcionalidades avanzadas, resulta suficiente para pequeñas corporaciones.  De HubSport destaca por su utilidad en tareas como la creación de informes, y seguimiento de e-mails o notificaciones, así como su fácil gestión para el Inbound Marketing. Pipedrive Pipedrive es un CRM simple pero robusto, pensado para las ventas basadas en actividades, con una base sólida en ventas directas y pensado para obtener datos valiosos del cliente potencial. Este CRM contempla funciones básicas y avanzadas de gestión de campañas, selección de ofertas así como la personalización de varias herramientas. Pipperdrive se puede utilizar, además, desde su aplicación móvil con todas sus funcionalidades ejecutándose en tiempo real y permite su integración con otros sistemas de negocios que pueda utilizar la empresa. Zendesk Sell Zendesk Sell es un CRM ideado para los usuarios que buscan la simplicidad, pero que no quieren renunciar a todo el potencial que otorga a una empresa trabajar con un sistema CRM. Su interface es sencilla de manejar y contempla entres sus funciones destacadas, paneles de ventas personalizables, Feedback 360 grados o analítica para datos adicionales, entre otras opciones.  Zoho CRM Zoho es otra potente solución CRM que permite a través de una  misma herramienta gestionar las ventas, el marketing de la empresa y el soporte a los clientes, siendo capaz de automatizar tareas básicas y esenciales, así como utilizar IA en la respuesta a determinadas demandas.  Por sus características, este CRM se dirige especialmente a grandes corporaciones y permite alojar aplicaciones empresariales de otras firmas. 

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Microsoft Explorer ya es historia
Microsoft Explorer ya es historia
17/06/2022

Después de 27 años, Microsoft ha desconectado definitivamente el navegador web internet Explorer y, a partir de ahora, Microsoft Edge pasa a ser el único navegador de referencia de esta empresa tecnológica.Desde esta semana, 15 de junio, Microsoft ya solo ofrece soporte a Microsoft Edge y cualquier usuario que intente acceder al navegador antiguo o abra cualquier servicio que solo funciona con Internet Explorer, será redirigido a Microsoft Edge.Entre 2002 y 2003, Internet Explorer fue el navegador más utilizado del mundo, 95% de los usuarios, aunque paulatinamente fue perdiendo cuota de mercado. De hecho, desde 2016, Microsoft ya había suspendido el desarrollo de nuevas funciones para este navegador.Tras una primera fase de redirección a Microsoft Edge durante los próximos meses, Microsoft ya ha anunciado que lanzará una actualización de Windows que hará desaparecer definitivamente prácticamente todo el rastro del antiguo navegador que se mantendrá, eso sí, activo dentro del modo Internet Explorer deMicrosotEdge, hasta finales de 2029.La retirada del soporte a Internet Explorer 11, la última versión disponible, no afectará a las aplicaciones del navegador basadas en servidores o al canal de servicio a largo plazo de Windows 10 (LTSC) ni tampoco al motor TridentMSHTML.

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Google Maps utilizará IA para actualizar los horarios de los comercios
Google Maps utilizará IA para actualizar los horarios de los comercios
14/04/2022

Google Maps actualizará los horarios de más de 20 millones de negocios en todo el mundo en los seis próximos meses. Para hacerlo, empleará Inteligencia Artificial (IA) y un modelo de aprendizaje automático de desarrollo propio, que identifica los horarios de los establecimientos que ya no corresponden.   Mediante este sistema, la IA actualizará los horarios según sus predicciones basadas en parámetros como la última actualización del perfil del comercio, los horarios de las tiendas cercanas y las horas más transitadas en esa ubicación. Además, el algoritmo tendrá en cuenta los datos de Google Business, la información del sitio web de la tienda, si lo tiene, y las imágenes de Street View.   En algunos países, además, Google usará la tecnología IA conversacional Google Duplex, para hacer llamadas con calidad de voz humana a los comerciantes y confirmar los horarios. En esta lista de países, Francia será el único país europeo en que se realizará la comprobación telefónica. El resto de países son Argentina, Australia, Chile, Japón, México, Nueva Zelanda, Perú y Estados Unidos.

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Google Analytics mejora funcionalidades para optimizar los datos sobre las campañas
Google Analytics mejora funcionalidades para optimizar los datos sobre las campañas
20/05/2021

Google presentará a finales de mayo las nuevas herramientas de marketing que ha incorporado a Google Analytics para que las empresas puedan adaptarse a los nuevos enfoques de privacidad y conseguir métricas precisas de sus campañas. De momento ya han adelantado que Analytics incorporará nuevas características de aprendizaje automático para mejorar los datos sobre los nuevos usuarios conseguidos con una campaña, haya o no ‘cookies'. Esta nueva herramienta será capaz de completar la medición del rendimiento y en el caso de que el usuario no dé su consentimiento para las "cookies", permitirá recuperar, según fuentes de la compañía "más del 70% de los viajes de conversión de clic a anuncio”. De hecho, “el modo consentimiento” es otra de las novedades que incluirá Google Analytics, ajustando el funcionamiento de las etiquetas de Google según las opciones de consentimiento del usuario para las 'cookies' de anuncios o las 'cookies' de análisis. La compañía ha anunciado, también, otra nueva medida, las conversiones mejoradas, basadas en el etiquetado del sitio y una base de datos de origen consentidos, que protege la privacidad de los usuarios mediante 'hash' al tiempo que ofrece informes de conversión agregados y anónimos a las empresas.

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Google substituirá las cookies por etiquetas FLoC
Google substituirá las cookies por etiquetas FLoC
28/01/2021

Desde que se anunciara hace más de un año, la retirada de cookies de terceros en Chrome en el 2022, Google ha estado trabajando en los detalles de su nuevo sistema para el funcionamiento de productos de publicidad y de medición digital, cuyos últimos avances acaban de ser presentados en una rueda de prensa virtual. Se trata de las etiquetas FLoC basadas en el aprendizaje federado de cohortes que utilizan la analítica y el aprendizaje automático sin extraer datos en bruto de los dispositivos de los usuarios y, tampoco, almacenarlos. Las FLoC crean grupos de usuarios basados en navegaciones similares que con este nuevo sistema basado en machine learning, recibirán publicidad genérica en vez de recomendaciones personalizadas.  Esto es posible gracias a que este sistema que se ejecuta en los dispositivos de los usuarios, transfiere únicamente a los servidores los resultados de los cálculos y no los datos utilizados para conseguirlos. De este modo, los parámetros de entrada del algoritmo se quedan localmente en el navegador y éste sólo muestra la cohorte que se ha generado.  En las primeras pruebas realizadas y según fuentes de Google, con las etiquetes FLoC se ha logrado un 95% de conversión por dólar de inversión, unos resultados muy prometedores que han favorecido el cambio de fase en el programa de desarrollo de este nuevo sistema, tal y como confirma la propia compañía, que ha explicado que a partir del mes de marzo, coincidiendo con el lanzamiento de la última versión de Chrome, compartirán con terceros para realizar pruebas, las cohortes basadas en FLoC.

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