El 49% de los consumidores dispuesto a favorecer a las marcas que explican el uso de datos en interacciones con IA
17/04/2024La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas en su empeño por ofrecer interacciones personalizadas y eficientes con los clientes. Sin embargo, un nuevo informe revela que la falta de transparencia en el uso de los datos por parte de las marcas está afectando la confianza del consumidor. Según el quinto 'State of Consumer Engagement Report' de Twilio, basado en una encuesta global que incluyó a más de 4.750 ejecutivos B2C y 6.300 consumidores en 18 países, el 49% de los consumidores confiaría más en una marca si esta revelara cómo utiliza los datos de las interacciones impulsadas por IA. En España, en concreto, este porcentaje se sitúa en el 43%. El informe destaca, además, que, aunque el 91% de las marcas afirman ser transparentes con sus clientes sobre el uso de la IA, solo el 48% de los consumidores están de acuerdo. En este contexto, la protección de los datos emerge como una prioridad para los consumidores, con seis de cada diez indicando que es la mejor manera para que las marcas ganen su confianza. Esta preocupación por la seguridad de los datos es compartida por las empresas, el 40% de las cuales a nivel global y el 35% en el caso de España consideran que encontrar un equilibrio entre seguridad y experiencia del cliente es uno de sus desafíos más acuciantes. Experiencia del cliente impulsada por IA Para las marcas, la personalización impulsada por IA es una estrategia clave para mejorar la relación con el cliente. El informe apunta que las empresas que adoptan la personalización experimentan un aumento significativo en el gasto de los consumidores, con un promedio del 54% más en comparación con aquellas que no lo hacen. La IA no solo ayuda a cerrar la brecha en la experiencia del cliente, sino que también ofrece beneficios adicionales, como una mejor toma de decisiones basada en datos y una mayor satisfacción del cliente. En España, el 82% de las compañías esperan que la IA mejore su relación con el cliente. Sin embargo, el informe destaca que muchas compañías enfrentan dificultades para activar los datos de los clientes. A nivel global, solo el 16% de las marcas están totalmente de acuerdo en que disponen de los datos necesarios para comprender a sus clientes, mientras que, en España, este porcentaje se eleva al 55%.
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Invertir en Bitcoin 2022: oportunidades y retos
21/06/2022Según el reciente estudio de Blockware Intelligence compara y analiza las curvas del uso masivo de diversas tecnologías, la adopción de Bitcoin es más acelerada que la de Internet y en un plazo no superior a 8 años podría alcanzar su etapa de "mayoría temprana", es decir, su uso se extenderá de manera acelerada, por lo que muchos expertos recomiendan aplicar en estos momentos algo turbulentos para el Bitcoin, los principios de la teoría de juegos, en la que la estrategia más óptima es no abandonar, y mantener o incluso comprar bitcoins ahora, si el objetivo es mantener la posición un tiempo largo. ¿Es rentable invertir en Bitcoin? La tendencia de las criptodivisas es alcista a pesar de su alta volatilidad y, aunque periódicamente se producen desplomes de su cotización, los criptoactivos más consolidados como Bitcoin siguen ofreciendo mayor rentabilidad que la mayoría de plazos fijos existentes. Además, diversos gobiernos, entre ellos el de Estados Unidos, están estudiando nuevas regulaciones que avalaran el uso de determinadas critpomonedas, como el Bitcoin, como un método de pago convencional, lo que reforzará, aún más, a esta divisa. ¿Cómo invertir en Bitcoin de forma segura si nunca lo he hecho antes? Sin duda, una de las mejores opciones para iniciarse en el trading de Bitcoin es practicar sin riesgo y esto lo podemos hacer en plataformas como Bitcode Prime, que nos ofrece tanto la oportunidad de utilizar su simular de trading para realizar operaciones ficticias usando fondos falsos y, así, familiarizarnos con el proceso, como, también, la posibilidad de usar de manera gratuita su interfaz para novatos que nos acompañará en todas nuestras operaciones cuando empecemos a trabajar con este Exchange de Bitcoin. También tendremos acceso a una plataforma de demostración que simula la real y nos muestra cómo funcionan los mercados. Además, algunas de las ventajas más interesantes de plataformas como esta es que están pensadas para que, una vez hayamos aprendido a manejarnos en operaciones de inversión de Bitcoin y seamos ya traders experimentados, no debamos cambiar de Exchage, gracias a sus funciones avanzadas que permiten diversificar nuestra cartera, filtrar oportunidades según nuestros requisitos o ejecutar transiciones instantáneas con solo tocar un botón. ¿Es un buen momento para comprar Bitcoins hoy? Desde un inicio, criptomonedas como el Bitcoin se han demostrado como un buen activo para invertir a largo plazo y como muestra de ello únicamente es necesario comprobar su valor actual que, a pesar de sus caídas puntuales en el mercado, continúa siendo extremadamente más alto que en sus inicios. A día de hoy, los expertos siguen reconociendo en esta criptodivisa un bien a largo plazo y si estamos decididos a invertir, la primera recomendación que coinciden en darnos es que llevemos a cabo la operación siempre y cuando no necesitamos liberar de inmediato el montante que hayamos decidido destinar para comprar Bitcoin. De igual modo, reconocen en la estrategia de extender la inversión en pequeñas cantidades y a lo largo del tiempo como una buena táctica y recomiendan no hacerle un feo a los periodos de caídas, si nuestra intención es una inversión a largo plazo. Los inversionistas experimentados recomiendan, además, tener un portafolio de inversión diversificado que nos permita intercambiar la balanza porcentual entre criptomonedas estables según la situación en la que se encuentre cada una de ellas en el mercado. Y sobre todo, estos expertos nos recuerdan la importancia de no invertir más de lo que estemos dispuestos a perder, pues aunque todo a punta que el Bitcoin puede seguir aumentando su valor drásticamente debido a la creciente adopción que está teniendo en el mundo, nadie tiene una bola de cristal para saber qué pasará en el futuro.
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Orange utiliza el 5G para ofrecer experiencias inmersivas en la Feria de Abril
06/05/2022Aprovechando la celebración de la Feria de Abril en Sevilla, Orange propone en su carpa un divertido baile de sevillanas que permite a los participantes visualizar en tiempo real, un video inmersivo para poder disfrutar plenamente de ese momento. Para ello, se ha habilitado un circulo con 24 móviles dispuestos en posición de enfoque hacia el centro del círculo reservado para bailar. Los móviles conectados a la red 5G, componen el video en tiempo real en la nube y se visualiza al momento en los terminales, de modo que el publico mientras baila dentro del public, puede disfrutar de una experiencia inmersiva des los 24 puntos de vista diferentes. Uno de los primeros en vivir la experiencia fue Antonio Muñoz, alcalde de Sevilla, ciudad que Orange ha escogida para probar sus proyectos y avances en 5G, y poder probar esta nueva tecnología con los ciudadanos y las empresas en el entorno real de la ciudad. En Sevilla, Orange ofrece actualmente casi un 100% de cobertura 5G, siendo la red 5G de Orange la más rápida en la capital andaluza.
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¿Cómo recuperar el disco duro del ordenador?
17/03/2022El disco duro del ordenador, a diferencia del resto de los componentes electrónicos de la computadora, es un dispositivo mecánico diseñado para escribir, borrar y sobreescribir datos una cantidad limitada de veces, y que por su propio funcionamiento no electrónico resulta más susceptible a daños y averías. Cuando esto sucede, uno de los problemas que se presentan con mayor frecuencia es la imposibilidad de acceder a la información almacenada en esa unidad. Aún así, la buena noticia es que, en la mayoría de los casos, existe la posibilidad de recuperar el disco duro. ¿Por qué se dañan los discos duros? Aunque en algunas ocasiones la avería del disco duro se produce de repente y a causa de hechos extraordinarios– golpe fortuito, modificaciones accidentales de la configuración del registro del sistema, sobrecarga eléctrica puntual,... – lo habitual es que estas unidades, salvo error de fabricación, se dañen por el uso. Es por esta razón que antes de comprobar desesperados que el disco duro ha dejado de funcionar, generalmente el ordenador nos habrá estado enviando señales que nos estarían avanzando que algo no va bien. Prestarles atención es vital para evitar daños mayores. ¿Cómo saber si el disco duro está empezando a fallar? Aunque los “síntomas” varían notablemente según cuál sea la avería del disco duro - problemas con los cabezales, desgaste del motor, problemas en los circuitos electrónicos, descompensación térmica, desgaste de la superficie del disco,… - si detectas, por ejemplo, problemas para acceder a los ficheros, si se reinicia solo, si no guarda o le cuesta leer documentos, si notas que el ordenador hace un ruido raro (en los discos SSD, al no tener ningún mecanismo giratorio este síntoma no será detectable) o que se cuelga más de la cuenta, podrías encontrarte ante un problema de disco duro. Si el ordenador no se enciende y suena un pitido largo cuando intentas ponerlo en marcha, la señal es clara. ¿Cómo recuperar un disco duro dañado? Aunque en Internet, muy probablemente, encontrarás mil y un tutoriales para intentar hacerlo tu mismo, debes ser consciente que no eres técnico en hardware y que si das un paso en falso, no utilizas las herramientas adecuadas o no dispones de los recambios correctos, el remedio puede ser peor que la enfermedad y la unidad quedar, irremediablemente, dañada sin opción a poder recuperar el disco duro y los datos que contiene. Para un primer diagnóstico puedes probar de acceder a las herramientas del sistema y pedir que escanee la unidad en busca de errores. Si los fallos son leves, es posible que el propio sistema pueda reparar los sectores defectuosos del disco, pero si son más graves, o se trata de fallos físicos, no podrá hacerlo. En estos casos o si el dispositivo ha dejado de funcionar, lo más recomendable es acudir, siempre, a un laboratorio especializado en recuperación de datos pues será necesaria la intervención de personal especializado para abordar el problema de forma óptima y poder recuperar, así, la información. No subestimemos la situación… en la mayoría de los casos de esta decisión depende conservar todos los archivos de trabajo, las fotos de las vacaciones de los últimos años, las carpetas con documentación digitalizada de toda índole,... en definitiva, información valiosa para nosotros, difícil de sustituir. ¿Cómo proteger los datos del disco duro? Para mantener seguros los datos en el ordenador y evitar perder la información ante cualquier eventual error, avería o ataque, lo recomendable, además de lo tantas veces recordado sobre trabajar con un antivirus actualizado, no abrir ni acceder a páginas y correos sospechosos o no exponer nuestras contraseñas, es tener una copia de seguridad con toda la información almacenada en la computadora. Para hacer esta copia de seguridad, también conocida como backup, podemos optar por las herramientas de recuperación integradas en el sistema operativo que ofrecen, por ejemplo, las últimas versiones de Windows. Podemos, además, recurrir a servicios de plataformas de almacenamiento en la nube; y, también, resulta muy útil, realizar copias de seguridad en un disco duro externo, programando su actualización puntual, como mínimo una vez al día, de todos los datos que no estemos dispuestos a perder.
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¿Cómo invertir en Bitcoins sin conocimientos ni tiempo?
19/01/2022Invertir en Bitcoins sin conocimientos previos ni tiempo es algo al alcance de pequeños y medianos inversores. Más allá que siempre son recomendables unas mínimas bases para adentrarse en este mundo, las soluciones que ofrecen hoy día las plataformas de trading nos permiten invertir y liberarnos de la preocupación de no tener experiencia comercial ni manejar los entresijos de la compra y venda de criptomonedas, un valor en alza que no deja de crecer. ¿Cómo invertir en Bitcoin de manera segura y rentable? La única forma de invertir en Bitcoins de manera segura y rentable es, además de hacerlo a través de plataformas legales y de contrastada solvencia, operar conociendo bien el mercado. Esto último, sin embargo, no es sencillo y, además, requiere de bastante tiempo para analizar la situación, poder seguir con atención los movimientos del mercado, y adelantarse a las posibles fluctuaciones del valor del Bitcoin. Aún y así, una de las grandes ventajas de esta criptodivisa es que es un valor en el que todo el mundo puede invertir, independientemente de nuestros conocimientos previos. Y esto es de esta manera, porque al ser el Bitcoin la criptomoneda más popular y asentada, se han desarrollado plataformas en torno a ella, diseñadas para realizar la tarea de análisis del mercado e inversión por los usuarios. Su funcionamiento es fácil y ágil y plataformas como btc profit, una de las más populares entre los inversores, es un buen ejemplo de su funcionamiento. El usuario únicamente debe registrarse, validar su identidad e indicar su perfil de riego para que la herramienta se ponga a trabajar. Para ello utiliza un software de negociación automática que se encargará de encontrar las transacciones más adecuadas para ese usuario, analizando el mercado a través de un algoritmo propio y gestionando las negociaciones en nombre del inversor. El usuario pues, únicamente deberá esperar los resultados. ¿Es rentable invertir en Bitcoins? El Bitcoin logró cerrar 2021 con un retorno de 60%, el doble que el de los activos tradicionales, según bolsamania.com y ha sido el activo con mejor resultado, con rendimientos superiores a los de oro o el petróleo, según el informe de CoinGecko, la mayor fuente independiente del mundo de datos fiables sobre criptomonedas. Muchos inversores consideran el Bitcoin como una nueva forma de almacenar valor ante escenarios inciertos. todo apunta a que seguirá representado un refugio de valor, al igual que el oro, ante la inflación y devaluación del dinero fiduciario- fiat. Además, según el modelo matemático S2F, que hasta ahora ha conseguido pronosticar con exactitud todos los movimientos de esta criptomoneda, la cotización del Bitcoin alcanzará los 288.000$ en el actual cicló de crecimiento, rozando el millón de dólares en 2024, reafirmándose así, los pronósticos hechos por importantes analistas como los propios de JP Morgan. Aún y así, no hay ciencia cierta en estas previsiones y el mejor consejo que cualquiera puede seguir al invertir en Bitcoins es ser prudente, no invertir por encima de las posibilidades de uno, ser paciente y asumir que como cualquier inversión, los Bitcoins no están libres de riesgo. ¿Qué influye en el precio del Bitcoin? El Bitcoin es un sistema monetario descentralizado en el que ningún banco (autoridad) central emite este activo. Por tanto, su valor viene determinado por la oferta y la demanda, al estilo de cualquier materia prima y de una manera u otra, todos los que intervienen en su mercado influyen en su valor final. El valor del bitcoin ha ido cambiando a lo largo del tiempo y a grosso modo, podemos decir que esta fluctuación ha ido siempre y lo sigue yendo, de mano de la confianza de sus usuarios, de su utilidad y su popularidad. Y estos es así porque circunstancias como el incremento de la reputación o popularidad de las criptomonedas, las restricciones o aprobaciones gubernamentales entrono a estas divisas, el posicionamiento de determinados agentes del mercado respecto a estas monedas,… provoca que la demanda del Bitcoin se incremente o baje y con ello su precio y lo que cada uno de los inversores está dispuesto a pagar, balanceando con ello su valor al alza o a la baja según el momento. ¿Cuánto es lo mínimo para invertir en Bitcoin? No existe un mínimo establecido para invertir en Bitcoins más allá del Satoshi, o lo que es lo mismo, la mínima representación de esta criptodivisa. Ahora bien, la mayoría de plataformas de trading si exigen un importe de partida para poder empezar a operar a través de ellas. Cotización Bitcoin hoy Es posible seguir la cotización del Bitcoin a tiempo real a través de páginas especializadas que recogen Información de este valor y sus precios analizados por expertos. Lo que hay que tener en cuenta, es que al no existir una única plataforma en la que comercializar e invertir no existe un precio mundial o único para el Bitcoin, aunque en general, los precios disponibles en la mayoría de ecosistemas tienden a equipararse.
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Los españoles cada vez más exigentes con la experiencia digital ofrecida por las empresas
30/03/2021Solo el 42% de los consumidores españoles considera que las empresas con las que interactúa ofrecen hoy en día una experiencia digital mejorada, en comparación con la oferta anterior a la pandemia. Así lo constata la encuesta realizada por VMware que concluye que a pesar de que se ha producido un cambio digital importante, las empresas no habrían sabido captar la atención de sus clientes, que en gran medida, permanecen insatisfechos. Los consumidores encuentran a faltar en buena parte de sus páginas de referencia, servicios como pasarelas de pago con tarjeta, aplicaciones de seguimiento online de envíos o funcionalidades que les permitan realizar pedidos más personalizados (por ejemplo, más de la mitad, 54% de las personas estarían satisfechas si las tiendas utilizaran más la realidad virtual para enseñar cómo lucirían en sus hogares los productos que venden). Es así que el 61% de los consumidores advierte que estarían dispuestos a abandonar las empresas con las que normalmente interactúan si les ofrecen una experiencia digital mejor. Según la encuesta de VMware, el 73% de los entrevistados se describen a sí mismos como “curiosos digitales” o “aventureros digitales”, lo que indicaría que el público está más interesado en novedades digitales de lo que a menudo pueden pensar las empresas. No cumplir con sus expectativas y según se desprende de la encuesta, podría llevar a la perdida de clientes, mientras que las que consigan mejorar e innovar en la experiencia digital, tienen mucho que ganar. Esta realidad se refleja por igual en los entornos de empresas, asociaciones y entidades profesionales donde se imponen soluciones creativas e innovadoras que marquen la diferencia y consigan cumplir con las máximas expectativas de los usuarios. Los consumidores esperan un alto grado de seguridad y de protección de sus datos (69%), facilidad de uso en todos los dispositivos (45%) y aplicaciones simples y eficaces (47%).
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MásMóvil se queda con Euskaltel y su más de 2 millones de clientes
30/03/2021MásMóvil, el cuarto operador de telecomunicaciones de España ha anunciado la adquisición de Euskaltel por 2.000 millones de euros a través de una OPA amistosa, después de haber alcanzado un acuerdo con los principales accionistas del operador vasco, el fondo de inversión británico Zegona, Kutxabank y la Corporación Alba. MásMóvil pagará 11,17 euros por cada acción de Euskaltel, lo que supone una prima del 26,8% sobre la cotización ponderada de la compañía vasca en los últimos seis meses, además del adiós definitivo a las aspiraciones de los accionistas de la operadora vasca para convertirse en el quinto operador del país. Desde fuentes de MásMóvil han asegurado que mantendrá por el momento todas las marcas del operador vasco: Euskaltel, Virgin Telco, R y Telecable y según trasciende de algunas informaciones periodísticas, estaría dispuesto a comprometerse a no realizar despidos en la operadora vasca. Del mismo modo, y según fuentes de Euskaltel al Diario Vasco, “los dos millones de clientes que tienen adquirido su servicio con la teleco naranja no verán mermada ninguna de sus características técnicas y financieras de sus paquetes. La factura seguirá siendo la misma, no habrá un aumento en el precio ni tampoco una mejora o empeoramiento de los servicios. Tampoco habrá cambios en la cobertura que reciben sus dispositivos”.
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