TeamViewer compra Xaleon y se asegura su tecnología de navegación conjunta sin transferencia de datos
20/01/2021TeamViewer ha anunciado la adquisición de Xaleon, la startup de software austriaca conocida por su innovadora tecnología de navegación compatible con GDPR, capaz de ofrecer una forma avanzada de comparición de pantalla en sesiones web sin instalación y transferencia de datos del usuario. TeamViewer ya había integrado recientemente la tecnología de Xaleon en su propia solución de conectividad empresarial, TeamViewer Tensor, ofreciendo a sus clientes todas las funcionalidades de la navegación conjunta junto con una variedad las otras características de Engagement Suite de Xaleon, que incluyen: chatbots, chat en vivo, chat de video, así como firma electrónica para cerrar contratos dentro de un interacción con el cliente en línea. Con una mayor necesidad de interacciones remotas con los clientes que reemplacen los procesos de ventas físicas y de servicio al cliente como una parte importante de la cadena de valor, TeamViewer ha anunciado además, que seguirá trabajando en el ámbito de la comunicación remota como reemplazo a los procesos de venta física que la pandemia ha disparado y es así que ha anunciado que tiene la intención de ofrecer y desarrollar nuevo Engagement Suite, que permita a las empresas optimizar sus procesos de ventas y servicio, impulsar su productividad, aumentar la satisfacción del cliente, reducir las tasas de abandono y mejorar la calidad general de la interacción con sus clientes.
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Galicia, Asturias y Castilla León concentran el riesgo más alto de ciberataques en España
23/08/2021Los usuarios domésticos de las Comunidades Autónomas de Castilla y León, Galicia y Asturias son los más susceptibles de convertirse en víctimas de un ciberataque según recoge el último 'Informe Global de Riesgos de PC' de Avast, que proporciona una instantánea de los ciberataques del primer semestre de 2021. En términos generales, según este informe, la probabilidad de que los usuarios españoles se encuentren con cualquier tipo de 'malware' en su ordenador es del 29,32%, porcentaje que sube al 34,58% si se trata de Castilla y León, 33.77% si hablamos de Galicia y al 31,73% si es en Asturias donde nos fijamos. El nivel de probabilidades de que los usuarios domésticos españoles sufran un ataque es similar a la media mundial, 29,39%. La buena noticia es que si se atiende a las amenazas avanzadas, aquellas más sofisticadas o nunca vistas, diseñadas para eludir las tecnologías de protección comunes incluidas en el 'software' de seguridad, los españoles tienen una ratio de riesgo del 3,39%, un porcentaje inferior a la media mundial del 5%.
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Vodafone regala Audible, el servicio de audiolibros y podcasts de Amazon
12/07/2021Los clientes de Vodafone ya pueden disfrutar de manera gratuita y durante 4 meses del servicio de audiolibros y podcasts originales de Amazon, Audible. La promoción convierte a Vodafone España en el primer operador del país en ofrecer este tipo de contenido que a partir del quinto mes tendrá un precio de 9,99€/mes. Audible es una empresa de Amazon con un catálogo de más de 90.000 podcast exclusivos, audioseries originales y audiolibros como ‘El Gran Gatsby’, ‘Drácula’ o ‘Sherlock Holmes’, de la mano de José Coronado, ‘Frankenstein’, narrado por Quim Gutiérrez, ‘Harry Potter’, con Leonor Watling o ‘The Sandman’, con Carlos Bardem y Mina El Hammani. Entre sus audioseries más destacadas se encuentran ‘Vis a Vis: Cara B’, así como una temporada inédita de ‘La Que se Avecina’. El nuevo servicio de Vodafone está disponible para todos los clientes particulares con tarifa de datos ilimitados que pueden activar la promoción desde Mi Vodafone o en la web de la operadora.
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