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Chat with RTX de Nvidia: Personalización de chatbots locales sin Internet
Chat with RTX de Nvidia: Personalización de chatbots locales sin Internet
19/02/2024

Nvidia ha presentado una innovadora herramienta en el ámbito de los chatbots denominada Chat with RTX, diseñada para la personalización de asistentes conversacionales. Impulsada por Inteligencia Artificial (IA) generativa, Chat with RTX funciona de manera local en ordenadores con tarjetas gráficas GeForce RTX de la Serie 30 que ejecutan el sistema operativo Windows 10 o Windows 11. Chat with RTX de Nvidia y la revolución de la IA para chatbots Este enfoque descentralizado elimina la necesidad de depender de una conexión a Internet para el funcionamiento del chatbot. A diferencia de muchos asistentes virtuales convencionales, que requieren una conexión constante a la nube para procesar y generar respuestas, Chat with RTX opera internamente en el dispositivo del usuario. Esta característica, explica Nvidia, no solo mejora la privacidad, al evitar la transmisión de datos sensibles a través de la red, sino que también ofrece una respuesta más rápida y eficiente. Con Chat with RTX, los usuarios pueden crear 'chatbots' personalizados al estilo ChatGPT, Gemini o Copilot para consultas en un formato conversacional, en el que se pueden incorporar vídeos de YouTube, texto en diferentes formatos y urls para consultas contextuales. La herramienta de Nvidia está optimizada para aprovechar las capacidades de ordenadores Windows 10 u 11 con una GPU GeForce RTX de la Serie 30 y 8GB de memoria de acceso aleatorio de vídeo (VRAM).

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Kafka Connect, la herramienta para importar y exportar datos de forma segura desde la nube pública
Kafka Connect, la herramienta para importar y exportar datos de forma segura desde la nube pública
25/07/2023

La Public Cloud o nube pública ha resultado uno de los principales impulsos para la transformación digital de las empresas en los últimos años. Este tipo de plataformas online, permiten a las organizaciones acceder y utilizar servicios de computación, almacenamiento y aplicaciones de forma virtual, o conectarse con una gran variedad de sistemas de datos externos, como facilita, por ejemplo, Kafka Connect, sin la necesidad de invertir en costosos equipamientos e infraestructuras físicas y pagando, únicamente, por aquellos servicios y herramientas de la Public Cloud que se utilizan. Esto ha democratizado el acceso a tecnologías avanzadas y permite a empresas de todos los tamaños competir en igualdad de condiciones. En esta oferta de servicios y herramientas cloud, las nubes públicas son punteras y se mantienen constantemente actualizadas, siendo actualmente algunas de las novedades más importantes que ponen al alcance de sus clientes, las soluciones de Inteligencia Artificial (IA) y Big Data. Herramientas de IA en la nube Estas tecnologías están revolucionando la forma en que las empresas gestionan y utilizan los datos para obtener información valiosa y tomar decisiones estratégicas, y su convergencia está transformando el panorama tecnológico y el impacto que tiene en diversos sectores. Esto obliga a todas las organizaciones que quieren asegurar su competitividad a “jugar” en la misma liga y las soluciones que ofrecen las Public Cloud más avanzadas, permiten hacerlo de inmediato, sin necesidad de costosas inversiones en infraestructuras. Las nubes públicas preparadas para ello ofrecen a sus clientes catálogos de modelos IA preentrenados y, también, la oportunidad de lanzar sus propios modelos a la nube y entrenarlos de forma simple y rápida, siendo, la propia solución de AI Training de la Public Cloud, la que se ocupa de planificar, por ejemplo, el uso de sus recursos de cálculo CPU/GPU para facilitar, así, una mayor agilidad en todas las tareas de preproducción y tareas de machine learning básicas y/o tareas de deep learning que requieran recursos de cálculo intensivo. Todo ello permite una innovación más ágil y a los data scientist de las empresas acelerar el desarrollo y poner a punto, en muy poco tiempo y bajo un costo controlado de pago por consumo, modelos de IA capaces de contribuir a la gestión y operativa de sus organizaciones, cubriendo múltiples ámbitos, desde la innovación para modernizar servicios e infraestructuras, a la mejora de la atención al cliente, pasando por la investigación empresarial estratégica, transformación de servicios financieros o la optimización y desarrollo de programas de I+D, entre otras oportunidades. Además, una vez todo a punto, gracias a herramientas como Kafka Connect es posible importar y exportar los datos desde o hacia cualquier base de datos, sistema de ficheros,… sin tener que desarrollar productores o consumidores ad hoc. Big Data en la nube Las nubes públicas ofrecen también, en general, una infraestructura escalable y flexible para procesar grandes conjuntos de datos en tiempo real, además de herramientas cloud para identificar patrones, tendencias y relaciones que ayudan a las empresas a comprender mejor el comportamiento de los clientes, optimizar las operaciones comerciales y prever cambios en el mercado. Las soluciones de Big Data en la nube pública proporcionan, además, un entorno ágil para la colaboración entre equipos distribuidos geográficamente. Los datos se pueden compartir y acceder de forma segura desde cualquier ubicación, lo que permite a los equipos trabajar juntos en proyectos de Big Data sin restricciones físicas, pudiendo, además, introducir y sacar datos de forma segura con herramientas fiables como la ya mencionada Kafka Connect que cuenta con gran variedad de conectores tanto versión Sink como versión Source, ya desarrollados y listos para utilizar e integrar casi cualquier sistema externo. Además, la combinación de IA y Big Data en la nube facilitan un entorno propicio para la innovación. Las empresas pueden utilizar los datos recopilados para descubrir nuevas oportunidades de mercado, desarrollar productos y servicios personalizados y optimizar la experiencia del cliente, además de optimizar sus recursos y automatizar tareas repetitivas, logrando, así, mayor eficiencia operativa y ahorro de costos.

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RRHH en la era digital: Potencia tu empresa
RRHH en la era digital: Potencia tu empresa
14/07/2023

La digitalización ha revolucionado la gestión de recursos humanos en las empresas, y la implementación de un software de RRHH se ha convertido ya en un imprescindible en este proceso, sobre todo entre las organizaciones que desean potenciar la eficiencia y el crecimiento de su negocio. La gestión de recursos humanos es una de las funciones más importantes y complejas en cualquier empresa. Implica desde la selección y contratación de los mejores talentos, hasta el desarrollo y retención de estos, pasando por la evaluación del desempeño, la gestión del rendimiento, la formación continua y otras tareas. En otras palabras, implica tiempo, recursos y la atención de los profesionales del departamento de RRHH, quienes a menudo ven reducida su productividad debido a la alta carga administrativa que conllevan la mayoría de estas tareas. En este contexto, los softwares de RRHH se han posicionado como herramientas útiles y de alto valor que brindan a las medianas y grandes empresas la capacidad de tener un mejor y mayor control estratégico en la gestión de su personal y talento, promoviendo la eficiencia, la satisfacción de los empleados y el éxito de la compañía. ¿Qué es un software de RRHH? Un software de RRHH es una herramienta informática que integra y optimiza las funciones del departamento de RRHH, facilitando su gestión, simplificando los procesos de reclutamiento y selección de personal y automatizando las tareas repetitivas y administrativas relacionadas con estas labores. Este tipo de software de RRHH y gestión del talento, también conocido como software HRIS (por sus siglas en inglés, Human Resources Information Systems), está pensado además para reducir costos, evitar errores, mejorar la comunicación y la colaboración, y en los casos de los programas más innovadores y avanzados, proporcionar información valiosa con business intelligence en tiempo real, facilitando así aún más la toma de decisiones estratégicas. ¿Por qué utilizar un software de RRHH? Los beneficios de tener un software de RRHH para la empresa son numerosos: Ahorro de tiempo y dinero: Al eliminar las tareas manuales y repetitivas, se libera tiempo para dedicarlo a actividades estratégicas que agregan mayor valor a la empresa. Estas soluciones permiten, por ejemplo, crear y gestionar bases de datos de candidatos, publicar ofertas de empleo en diferentes plataformas, filtrar automáticamente los perfiles más relevantes para una posición determinada y muchas otras funciones relacionadas. Además, los sistemas de seguimiento de candidatos ATS (Applicant Tracking System) que incluyen ayudan a centralizar toda la información relacionada con los procesos de selección, facilitando la colaboración entre los miembros del equipo.  Incremento de la productividad: Al agilizar y simplificar los procesos, un software de RRHH mejora el rendimiento y la calidad del trabajo. Además, facilita el acceso a la información y evita duplicidades y errores. Este tipo de programas permiten crear, por ejemplo, perfiles individuales para cada empleado, donde se almacenan todos los datos de valor relacionados con su historial laboral, habilidades y formaciones realizadas. Esto simplifica la gestión y asignación de tareas, así como la evaluación del desempeño, ya que todos los datos relevantes están centralizados en un solo lugar. Aumento del peso estratégico del Departamento de Recursos Humanos: Al disponer de datos e indicadores sobre el capital humano de la empresa, se puede analizar su impacto en el negocio y diseñar planes de acción para mejorar el desempeño, el compromiso y la satisfacción de los empleados. El software de RRHH ofrece herramientas para evaluar y calificar a los empleados en función de su rendimiento, competencias y potencial de crecimiento. Esto permite a los profesionales del Departamento de Recursos Humanos identificar fácilmente a los empleados con mayor talento y, con la ayuda del Software de RRHH, desarrollar planes de carrera personalizados que promuevan el crecimiento y la retención del talento interno. Esta herramienta también es útil para identificar posibles sucesores para puestos clave en la empresa que se deban cubrir. Mejora la experiencia del personal: Un software de RRHH ofrece una experiencia moderna, dinámica y atractiva a los empleados, y contribuye a crear una cultura de innovación, colaboración y desarrollo que favorece el bienestar y la fidelización de los trabajadores. Este tipo de programas incluyen, en general, herramientas para la creación de planes de desarrollo individualizados y recursos para simplificar y optimizar la revisión de las remuneraciones, así como para establecer y administrar de manera eficiente las políticas de beneficios de la empresa. Esto ayuda a mejorar la motivación y la satisfacción laboral de los empleados. De esta manera, al mejorar la eficiencia y la transparencia en los procesos de RRHH, el software de RRHH contribuye a crear un entorno laboral más satisfactorio y propicio para el desarrollo y crecimiento de la empresa.

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Google incorpora la Inteligencia Artificial en sus resultados
Google incorpora la Inteligencia Artificial en sus resultados
05/06/2023

Durante la conferencia anual de desarrolladores de Google I/O se ha hecho pública la apuesta de la empresa por la Inteligencia Artificial para mejorar sus resultados de búsqueda. De igual modo, Google introducirá la herramienta de colaboración basada en IA generativa Duet AI en “Cloud” y “Workspace”. El objetivo en este caso es asistir en la programación y en la generación de contenidos personalizados en servicios como Gmail, Slides o Meet.  Google ha abierto el soporte de IA generativa en “Vertex AI” y también ha anunciado la API Text Embeddings, para aquellas aplicaciones que exigen una comprensión semántica de texto o imágenes. En la conferencia de desarrolladores, la vicepresidenta y gerente general de búsqueda de Google, Elizabeth Reid hizo una demostración en vivo de cómo están aplicando la Inteligencia Artificial en su buscador, en el cual se mostrarán los resultados de IA en un cuadro en la parte superior de la página con enlaces para corroborar la información facilitada. Debajo del cuadro se listarán el resto de resultados de forma habitual, aunque Reid ya adelantó, también, que gracias a la IA estos serán a partir de ahora más relevantes.

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¿Cómo hacer que mi conexión a Internet sea segura?
¿Cómo hacer que mi conexión a Internet sea segura?
09/11/2021

Conectar de forma segura el ordenador a Internet y evitar vulnerabilidades y puntos sin protección en el acceso a la red son cuestiones básicas para preservar nuestra seguridad en la red. Proteger el ordenador de ataques de seguridad informática es la mejor manera de no convertirnos en víctimas, y la mejor vía para no exponer nuestra identidad virtual  a ciberdelicuentes – cuentas bancarias, número de tarjetas de crédito, ...-; evitar secuestros de información de valor; y  ahorrar en gastos y perdidas económicas por la paralización de negocios o empresas, reparación de equipos y recuperación de datos. Pero esto no es todo, mantener segura la conexión de Internet es, también, la mejor opción para asegurarnos una conexión conforme a las características del plan de Internet que hemos contratado, en cuanto a velocidad y ancho de banda se refiere. Y lo mejor de todo esto es que conectarse a Internet de forma segura está al alcance de todos los usuarios y solo dependerá del grado de protección deseado que implementemos más o menos medidas para mantenernos seguros. ¿Cómo mantener segura la conexión a Internet? Para que tu conexión no quede expuesta y tus datos al alcance  de cualquiera, hay cinco tips básicos que te ayudarán a protegerte de forma sencilla y efectiva: Mantener el ordenador actualizado. Los fabricantes lanzan periódicamente parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades del sistema operativo, programas y aplicaciones, teniendo en cuenta posibles errores de programación y las amenazas de cada momento.Es recomendable estar atento a este tipo de actualizaciones e incluso configurar alertas que de modo automático nos avisen si hay alguna actualización disponible. Esta programación se puede realizar a través del propio software del ordenador, componente o dispositivo, si ofrecen esta posibilidad, o bien a través de herramientas externas especialmente diseñadas para este menester. Como usuarios, es recomendable tener siempre la opción de aceptar o rechazar la actualización antes de instalar. Copia de seguridad Cuando hablamos de ordenadores, uno de los mayores riesgos relacionados con la seguridad es la perdida, borrado o incluso secuestro de datos. Pues bien, una copia de seguridad o backup permite recuperar de forma sencilla y rápida toda esta información. Para ejecutar la copia de seguridad necesitaremos un disco externo con una capacidad mínima igual que el disco del ordenador del que deseemos realizar la copia y asegurarnos que los datos que queremos copiar no están dañados ni incompletos. ¿De qué debemos hacer una copia de seguridad? Es una pregunta con tantas respuestas como usuarios hay y dependerá del tipo de datos que queramos mantener a salvo en caso de que algo ocurra al disco original o alguien los haga desaparecer. De igual modo, la respuesta a la pregunta ¿cada cuánto es recomendable hacer una copia de seguridad? dependerá del uso que haga del equipo cada usuario, aunque por lógica, al tratarse de una copia de seguridad, debería actualizarse tantas veces como modifiquemos el contenido del ordenador. Si lo utilizamos a diario, por ejemplo, programar una copia de seguridad antes de acabar la jornada será una buena opción. Instalar un antivirus. Este tipo de software ha sido diseñado específicamente para detectar o eliminar virus informáticos. Su instalación protege a los ordenadores de troyanos, rootkits, gusanos y malware y de sus nefastas consecuencias, las cuales pueden ir desde un enlentecimiento del sistema a la perdida de archivos, pasando por problemas más graves como la destrucción de información, el robo de datos o la anulación de las capacidades del ordenador para realizar tareas, conectarse o navegar por Internet.  Así que a la pregunta ¿por qué usar un antivirus? la respuesta es clara. Los antivirus actúan como una puerta blindada, protegiendo a nuestro equipo contra virus, software espía, malware, ataques de phishing y otras amenazas cibernéticas online.  ¡Muy importante! Hay que mantener actualizado el antivirus si nos queremos asegurar un buen funcionamiento. Cambia la contraseña del router El encaminador, enrutador o router es el dispositivo encargado de abrirnos las puertas a Internet, pero también es la puerta de entrada desde Internet hacia nuestra red privada, por lo que mantener libre de vulnerabilidades a este punto es imprescindible para una conexión totalmente segura y confiable. Es de esta manera que para garantizar que nuestra privacidad y acceso a Internet no se vean comprometidos, la mejor opción es cambiar el nombre de usuario y contraseña de  la dirección IP 192.168.1.1 ó 192.168.0.1 que la mayoría de fabricantes de routers preconfiguran en su dispositivos por defecto. Si nunca los has cambiado antes, puedes comprobar si tu router está utilizando una de estas dos direcciones IP, con nombre de usuario y contraseña universales, consultando la etiqueta generalmente ubicada en la parte trasera del dispositivo, mientras que para realizar el cambio de estos datos, es tan sencillo como acceder a 192.168.1.1 o bien a 192.168.0.1 y modificar allí el nombre de usuario y la contraseña por unos de nuestra elección. Una vez hecho esto, los datos habrán sido personalizados, incrementándose, por tanto, la seguridad de nuestra conexión. Utilizar una VPN Además de todo lo visto hasta el momento, otra acción recomendable para mantener seguro nuestro acceso a Internet es utilizar un VPN, que nos facilitará una conexión segura aunque la red no esté protegida. Esto es así porque el tráfico de Internet se enruta, en este caso, a través de la VPN que cifra los datos de información de punta a punta para que no se puedan corromper por el camino.  Además, la VPN oculta la dirección IP original y la substituye por una propia con lo que nuestra conexión pasa a ser, a afectos prácticos, totalmente anónima, un plus añadido, pues, para nuestra seguridad.

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¿Cómo invertir en Bitcoins?
¿Cómo invertir en Bitcoins?
25/10/2021

El Bitcoin es la criptomonedas más popular del mercado y millones de ciudadanos de todo el mundo han empezado a operar con esta criptodivisa, comprando y vendiendo Bitcoins con el objetivo de obtener beneficios. Las criptomonedas están revolucionando la forma en que las personas pueden comprar bienes y servicios de forma segura y se han convertido en una oportunidad de inversión interesante, mucho más accesible que otro tipo de activos, gracias a plataformas de trading de Bitcoins especializadas como bitcoins-evolution.com/es, que facilitan la entrada a inversores sin poca o nula experiencia,  y que con base a parámetros comerciales personalizados del usuario, buscan transacciones rentables en un mercado específico. ¿Las criptomonedas son dinero real? Las criptomonedas son divisas digitales que no existen en forma física, pero que sí tienen un valor real que, como cualquier otra moneda, fluctúa.  Por ejemplo, el hecho de que el Bitcoin haya sido diseñado para comportarse como un activo deflacionario y que su oferta esté limitada a 21 millones de monedas, facilita que por la propia ley de oferta y demanda, la cotización Bitcoin tienda a subir continuamente. El Bitcoin es, además, la criptomoneda con el primer fondo cotizado (ETF) en Estados Unidos autorizado por la Comisión del Mercado de Valores estadounidense que ya permite cotizar en bolsa con esta moneda digital. Por lo tanto, a la pregunta de si las criptomonedas son dinero real, la respuesta es sí y se pueden cambiar por la práctica totalidad de monedas fiduciarias de todo el mundo.  ¿Cómo invertir en Bitcoins?   A diferencia de otros complicados sistemas de inversión, hacerlo en criptomonedas está al alcance tanto de pequeños como de grandes inversores e invertir en Bitcoins es tan sencillo como hacerlo por uno mismo o a través de aplicaciones comerciales. En el primer caso, deberemos minar Bitcoins, aunque esto requiere equipos de alta gama preparados para realizar y soportar las operaciones de resolución de ecuaciones para extraer Bitcoins. Por su parte, las aplicaciones comerciales a través de plataformas de trading digitales especializadas en Bitcoins, nos liberan de la minería y ponen al servicio del usuario todas las herramientas necesarias para comprar Bitcoins y venderlos y, también, para operar con seguridad y reducir los factores de riesgo en las transacciones. La diferencia entre unas y otras de estas plataformas son los servicios que ofrecen a sus clientes y, también, su funcionamiento, siendo actualmente las más competentes, las aplicaciones comerciales que se basan en Inteligencia Artificial avanzada, diseñadas para aprender los patrones comerciales y usar esa información para comprar y vender Bitcoins y mejorar la búsqueda de operaciones rentables. ¿Es seguro invertir en Bitcoins? El riesgo financiero de una inversión en Bitcoins sigue los mismos parámetros que el de cualquier otro valor. La gran diferencia, sin embargo, es que ninguna organización ni individuo puede controlar el Bitcoin, lo que permite operar esta criptomoneda, en una cadena de pares entre usuarios, lo que hace menos improbable su devaluación. En cuanto a la seguridad relacionada con tema de robos o estafas para comprar Bitcoins, hay que saber que esta criptomoneda se basa en tecnología blockchain que utiliza criptográficos de seguridad para acceder, firmar y cifrar las transacciones, por lo que es difícil duplicar transacciones o producir criptomonedas falsas. ¿Qué conocimientos necesito para invertir en Bitcoins?  A menos que nos queramos dedicar a la minería, los conocimientos que requiere la inversión en Bitcoins son limitados, sobre todo si operamos a través de plataformas de trading de Bitcoins. Las más avanzadas y seguras funcionan bajo parámetros personalizables que nos permiten ajustar las operaciones a nuestro perfil de riesgo para encontrar transacciones rentables en mercados específicos. Antes de invertir en Bitcoins es importante comprobar que el software de la aplicación comercial esté actualizado y sea lo suficientemente confiable para realizar operaciones en cualquier momento. Será también interesante comprobar si nos dan acceso a otras criptomonedas, pues el Bitcoin actúa ya como puerta de entrada a todo el mercado de monedas virtuales y sirve como respaldo para las transacciones. Adicionalmente si hemos decidido invertir en Bitcoins, no estará de más mantenerse al día de las noticias sobre criptomonedas que no solo nos ayudaran a entender mejor el funcionamiento de estas divisas digitales, sino que nos pueden dar pistas sobre próximos movimientos a hacer con nuestras criptodivisas.

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Vodafone Business amplía sus servicios a pymes
Vodafone Business amplía sus servicios a pymes
19/05/2021

Vodafone ha decidido ampliar sus servicios de marketing digital para pequeñas y medianas empresas y ha presentado nuevos paquetes a partir de 7,92 euros al mes. Estos incluyen: Asesoramiento y soporte personalizados para empresas que buscan crear o migrar un sitio web / tienda web. Soporte sobre comercio electrónico: cómo configurar y hacer crecer tiendas online. Identidad de marca: herramientas para ayudar a las empresas a hacer crecer su marca, como alojamiento de correo electrónico o creación de logotipos. Seguridad: para proteger tanto los datos de la empresa como los de los clientes (funcionalidad disponible próximamente). Soporte a través de los asesores V-Hub. Marketing en redes sociales: orientación sobre cómo aprovechar al máximo las redes sociales. El objetivo de las novedades incluidas en estos packs, explican desde la operadora es “ofrecer herramientas para que los negocios lleguen a audiencias más amplias”, lo que concentra buena parte de los nuevos servicios en el segmento de soluciones para crear y mejorar la presencia online de las pymes.Los diferentes servicios se han dividido en dos categorías básicas en función del número de empleados de cada compañía, de 1 a 9 o de 10 a 100 y cada una de estas categorías, a su vez, en tres packs, inicio, avanzado y profesional, con servicios concretos.Los precios de los packs son los mismos independientemente de la categoría de empresa.

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Vodafone y Google Cloud crean Nucleus, una plataforma que permitirá ofrecer servicios a la carta a cada cliente
Vodafone y Google Cloud crean Nucleus, una plataforma que permitirá ofrecer servicios a la carta a cada cliente
05/05/2021

Vodafone y Google Cloud han sellado un nuevo acuerdo estratégico para la creación de Nucleus, una plataforma que alojará un nuevo sistema denominado Dynamo, capaz de analizar diariamente de forma segura y fiable alrededor de 50 terabytes de datos  existentes en toda la organización de Vodafone. El objetivo es que, de este modo, la operadora pueda gestionar con mayor rapidez el desarrollo de nuevos productos y servicios personalizados para su clientes, en diferentes mercados. “Utilizando los recursos de Vodafone y la experiencia en ingeniería de Google Cloud, transformaremos nuestros servicios, tanto los que prestamos a nuestros clientes como a las administraciones públicas, y el conjunto de la sociedad”, ha explicado, Johan Wibergh, Chief Technology Officer de Vodafone.  La plataforma que ya se encuentra en proceso de construcción de forma interna, permitirá adaptar con precisión el despliegue de las redes Vodafone a la demanda de los consumidores, aumentar la capacidad en momentos críticos y utilizar aprendizaje automático para predecir, detectar y solucionar problemas antes de que lleguen a afectar a los clientes. Además, aseguran desde la operadora, servirá para para asignar, por ejemplo, aumentos inmediatos de la velocidad de banda ancha a clientes concretos, a basándose en sus necesidades individuales.  En el proyecto Nucleus colaborarán 1.000 empleados de Vodafone y Google Cloud, ubicados en España, Reino Unido y Estados Unidos.

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Los españoles cada vez más exigentes con la experiencia digital ofrecida por las empresas
Los españoles cada vez más exigentes con la experiencia digital ofrecida por las empresas
30/03/2021

Solo el 42% de los consumidores españoles considera que las empresas con las que interactúa ofrecen hoy en día una experiencia digital mejorada, en comparación con la oferta anterior a la pandemia. Así lo constata la encuesta realizada por VMware que concluye que a pesar de que se ha producido un cambio digital importante, las empresas no habrían sabido captar la atención de sus clientes, que en gran medida, permanecen insatisfechos. Los consumidores encuentran a faltar en buena parte de sus páginas de referencia, servicios como pasarelas de pago con tarjeta, aplicaciones de seguimiento online de envíos o funcionalidades que les permitan realizar pedidos más personalizados (por ejemplo, más de la mitad, 54% de las personas estarían satisfechas si las tiendas utilizaran más la realidad virtual para enseñar cómo lucirían en sus hogares los productos que venden). Es así que el 61% de los consumidores advierte que estarían dispuestos a abandonar las empresas con las que normalmente interactúan si les ofrecen una experiencia digital mejor. Según la encuesta de VMware,  el 73% de los entrevistados se describen a sí mismos como “curiosos digitales” o “aventureros digitales”, lo que indicaría que el público está más interesado en novedades digitales de lo que a menudo pueden pensar las empresas. No cumplir con sus expectativas y según se desprende de la encuesta, podría llevar a la perdida de clientes, mientras que las que consigan mejorar e innovar en la experiencia digital, tienen mucho que ganar.   Esta realidad se refleja por igual en los entornos de empresas, asociaciones y entidades profesionales donde se imponen soluciones creativas e innovadoras que marquen la diferencia y consigan cumplir con las máximas expectativas de los usuarios. Los consumidores esperan un alto grado de seguridad y de protección de sus datos (69%), facilidad de uso en todos los dispositivos (45%) y aplicaciones simples y eficaces (47%).

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Un nuevo virus en lenguaje Nim pasa desapercibido para los sistemas de detección
Un nuevo virus en lenguaje Nim pasa desapercibido para los sistemas de detección
17/03/2021

Los investigadores de Proofpoint han alertado sobre un nuevo ataque masivo a ordenadores con sistema operativo Windows, perpetrado con un nuevo virus que tiene la peculiaridad de estar escrito en  Nim, un lenguaje de programación poco habitual en las amenazas cibernéticas por lo que está resultando muy difícil de neutralizar por los sistemas de detección. El virus, bautizado con el nombre de NimzaLoader forma parte de una campaña de 'phishing' a través del correo electrónico lanzada por el grupo de ciberdelincuentes TA800. NimzaLoader utiliza correos personalizados, en los que se persuade a las víctimas para que pinchen en un enlace que, en principio, debería abrir una previsualización de un archivo pdf, pero que en realidad lleva a la página de un servicio de marketing, donde se activa la descarga del archivo malicioso que, si se ejecuta, infecta el equipo. Una vez dentro, NimzaLoader abre el acceso a toda la información almacenada en el equipo a los miembros de TA800 quienes, además, suelen utilizarlo como plataforma para lanzar nuevos ataques desde él.

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Yoigo personaliza los precios de sus Smartphones de su Servicio Renuevo según el perfil de cada cliente
Yoigo personaliza los precios de sus Smartphones de su Servicio Renuevo según el perfil de cada cliente
15/03/2021

El Servicio Renuevo de Yoigo sigue en marcha y la operadora ofrece a sus clientes el acceso a diferentes terminales en promoción.   Para conocer las ofertas de cada momento, los clientes de Yoigo deben acceder a Mi Yoigo, donde encontrarán en la sección Renuevo los precios de los dispositivos personalizados para cada cliente, los cuales varían en función de su consumo y del tiempo que lleve con la operadora.   El mismo Servicio también es accesible a través de la tienda Yoigo o The Phone House, donde los clientes Yoigo también pueden ver su oferta personalizada y hacer el Renuevo allí.  Los clientes que entraron en Yoigo comprando un móvil con tarifa de contrato, para poder cambiar su terminal tienen que esperar un plazo de 6 meses y 12 si fue con una tarifa de Tarjeta. En cambio, si el alta se realizó con solo SIM, la carencia para beneficiarse de las ventajas del Servicio Renuevo es de 3 mesesdesde el alta en el caso de los clientes de contrato y 6 meses para los usuarios de Tarjeta.Entre un Renuevo y otro, además, tienen que pasar un mínimo de 6 meses si el cliente es de contrato y 12 meses si es de tarjeta.

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Virgin telco suma gratuitamente Gigas a los contratos móviles de sus clientes
Virgin telco suma gratuitamente Gigas a los contratos móviles de sus clientes
04/01/2021

Virgin telco, la marca con la que Euskaltel opera a nivel nacional, ha estrenado el año con novedades y mejoras importantes para sus clientes. Las tarifas de todos los contrato de móvil, independientemente de su modalidad, aumentarán 5 GB sin coste para los usuarios. Esto fija las tarifas de internet con 15 GB de datos a un precio mensual de 9€ y las 25 GB a 14€. En ambos casos, siempre, además, con llamadas ilimitadas.   De igual modo, los clientes con líneas adicionales para los paquetes convergentes de fibra, móvil y televisión  verán mejorada su oferta de forma notable y a partir de ahora la tarifa de 10GB pasa a tener 25GB (15GB más) a un precio de 9€ , mientras que la tarifa de 20GB pasa a 100GB (80GB más) por un coste mensual 14€.   La teleoperadora que permite crear paquetes personalizados de servicios, está obsequiando además a sus clientes con tres meses gratuitos de Netflix al contratar el servicio de Fibra de 300 Mb (33€/mes), el cual, los usuarios pueden completar con el servicio de móvil, fijo o televisión según sus necesidades. 

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