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El 5G protagonista en el Mobile World Congress de Shanghái
El 5G protagonista en el Mobile World Congress de Shanghái
25/02/2021

Hoy cierra el Mobile World Congress (MWC) celebrado en Shanghái que ha tenido al progreso de las redes 5G como protagonistas.  Los debates se han centrado en el despliegue de esta red que a finales de 2020 tenia ya, 380 dispositivos en el mercado, 8 veces más que el año anterior y una base de usuarios móviles de 220 millones, 17 veces más que en 2019. Las conexiones inalámbricas de banda ancha en el hogar con esta tecnología alcanzaron, por su parte en 2020, los 1,05 millones, una cifra 21 veces superior respecto a la del año anterior. Es así que en el MWC se ha hablado de 'Standalone 5G', el "5G independiente", que permite ofrecer latencias muy bajas, especialmente a clientes corporativos, y también de la aplicación de esta tecnología en campos como la inteligencia artificial o la conectividad industrial. Los jefes de las principales telefónicas chinas (China Mobile, China Telecom y China Unicom) y de fabricantes locales como Huawei, ZTE o Lenovo han figurado entre los ponentes, entre los que también se encontraban directivos internacionales como el presidente de Nokia, Pekka Lundmark, o la directora de estrategia de Verizon, Rima Qureshi. Entre las más de 200 compañías que han expuesto en MWC Shanghái también estaben firmas conocidas a nivel mundial como Intel, Qualcomm o Samsung, aunque, sin duda, ha llamado la atención la ausencia de firmas locales importantes como Xiaomi u Honor, recientemente escindida de Huawei.

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TeamViewer compra Xaleon y se asegura su tecnología de navegación conjunta sin transferencia de datos
TeamViewer compra Xaleon y se asegura su tecnología de navegación conjunta sin transferencia de datos
20/01/2021

TeamViewer ha anunciado la adquisición de Xaleon, la startup de software austriaca conocida por su innovadora tecnología de navegación compatible con GDPR, capaz de ofrecer una forma avanzada de comparición de pantalla en sesiones web sin instalación y transferencia de datos del usuario. TeamViewer ya había integrado recientemente la tecnología de Xaleon en su propia solución de conectividad empresarial, TeamViewer Tensor, ofreciendo a sus clientes todas las funcionalidades de la navegación conjunta junto con una variedad las otras características de Engagement Suite de Xaleon, que incluyen: chatbots, chat en vivo, chat de video, así como firma electrónica para cerrar contratos dentro de un interacción con el cliente en línea.   Con una mayor necesidad de interacciones remotas con los clientes que reemplacen los procesos de ventas físicas y de servicio al cliente como una parte importante de la cadena de valor, TeamViewer ha anunciado además, que seguirá trabajando en el ámbito de la comunicación remota como reemplazo a los procesos de venta física que la pandemia ha disparado y es así que ha anunciado que tiene la intención de ofrecer y desarrollar nuevo Engagement Suite, que permita  a las empresas optimizar sus procesos de ventas y servicio, impulsar su productividad, aumentar la satisfacción del cliente, reducir las tasas de abandono y mejorar la calidad general de la interacción con sus clientes.

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