Los incidentes de BSoD (Blue Screen of Death - Pantalla Azul de la Muerte) y el MS10-015 son causados por Malware.

Después de una exhaustiva investigación, Microsoft ha confirmado que los problemas reportados de BSoD (Blue Screen of Death ? Pantalla Azul de la Muerte) sólo se presentan cuando la actualización MS10-015 se instala en máquinas previamente infectadas con el Rootkit Alureon.

Dicho malware realiza modificaciones en los archivos binarios del kernel de Windows volviendo al sistema muy inestable. Desde Microsoft descartan problemas de calidad o bugs en el parche de actualización.

Por último añadir que las diferentes versiones de Alureon que se han investigado solamente afectan sistemas de 32 bits. Si eres uno de los afectados, Microsoft ha habilitado varios métodos de soporte gratuito:

• Sitio principal de soporte: http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=ES-LA
• Líneas de atención al cliente: http://support.microsoft.com/gp/contactusen/?ln=es-la
• Soporte en línea (vía chat): http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&prid=7552

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