Los emprendedores españoles se están posicionando a la vanguardia de la innovación tecnológica. Así se desprende de la última encuesta del “Observatorio de Digitalización GoDaddy 2024” que revela que una significativa mayoría de estos empresarios no solo confía en su capacidad para manejar la Inteligencia Artificial (IA), sino que están decididos, además, a utilizarla como motor para la digitalización de sus emprendimientos.
Transformación Digital en marcha
Los resultados muestran que el 79% de los emprendedores se siente seguro gestionando tecnologías de IA, con un 87% que anticipa resultados positivos de su implementación. Además, un tercio de los encuestados planea integrar la IA en sus negocios para acelerar su transformación digital.
La mitad de los encuestados mencionó la rentabilidad como una razón principal para invertir en IA, el 44% señaló su potencial para aumentar la eficiencia, y el 39% destacó su impacto positivo en el servicio al cliente. Las áreas más beneficiadas por la IA, según los emprendedores españoles, son el servicio de atención al cliente (61%), el marketing (53%) y la planificación y estrategia empresarial (48%).
En cuanto a los objetivos de la transformación digital, el 60% de los emprendedores apuntan a ampliar su alcance en el mercado y captar nuevos clientes, mientras que integrar tecnologías emergentes como la IA es una estrategia clave para una tercera de los encuestados, quienes ven en la innovación una vía esencial para el éxito.
Retos y oportunidades de la IA y la digitalización
De acuerdo con los resultados del "Observatorio de Digitalización GoDaddy 2024”, el entusiasmo por la digitalización es palpable, con un 85% de los emprendedores convencidos de que es muy importante, incluso determinante, para su negocio. La encuesta también muestra que el 72% espera que sus negocios crezcan en los próximos tres a cinco años, y un optimista 20% pronostica crecimientos de al menos un 50% para sus emprendimientos, en este periodo.
Aún y así, también se presentan retos importantes, pues, la encuesta revela que el 52% de los encuestados desconocen las soluciones de IA disponibles y el 40%, por ejemplo, están preocupados por los costos potenciales.
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