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Vodafone y Accenture se alían para acelerar la implantación del 5G en España
Vodafone y Accenture se alían para acelerar la implantación del 5G en España
15/04/2021

Vodafone y Accenture han firmado un acuerdo para acelerar la implantación del 5G en el territorio español. La colaboración supone un esfuerzo conjunto para que esta nueva tecnología pueda ser utilizada en el desarrollo de smarts cities en España, con nuevos modelos de negocio vinculados a internet de las cosas; servicios automatizados (riego, iluminación, residuos y tráfico, entre otros), servicios de turismo inteligente (realidad virtual) o servicios de emergencias avanzados (búsqueda y rescate con drones), entre otros muchos sectores. Destacan, por ejemplo, los proyectos en el ámbito del comercio, donde ambos socios están convencidos de las ventajas y nuevas oportunidades que plantea el 5G. Esta nueva tecnología, explican, permitirá conocer mejor los comportamientos de los clientes que entran en los establecimientos, lo cual, apuntan, derivará en un nuevo tipo de comunicación, más directa, personalizada y, también, más efectiva. Además, entre los planes de las tecnológicas está el desarrollo herramientas de soporte omnicanal para comercios, y la creación de recursos para la gestión y monitorización del stock en tiempo real con los que tener mayor control del stock y optimizar procesos, además de mejorar la experiencia del cliente. Para llevar a cabo estos y todos los proyectos relacionados con esta nueva entente, Vodafone y Accenture utilizarán sus centros de innovación, Vodafone Business Experience Center, Vodafone LAB, Accenture Liquid Studios, y Digital Hub.

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Dos españolas entre las Mujeres Líderes en IA reconocidas por IBM en 2021
Dos españolas entre las Mujeres Líderes en IA reconocidas por IBM en 2021
26/03/2021

Alu Rodríguez, Senior Vicepresident Business Transformation en NH; y Gema T. Pérez Ramón, directora de la Agencia Tributaria en Ayuntamiento de Madrid, son las dos españolas premiadas por la compañía tecnológica estadounidense IBM que las ha reconocido entre las 40 Mujeres Líderes en IA a nivel internacional.  Rodríguez ha sido reconocida por usar la IA para mejorar el tiempo de respuesta del 'contact center', en los hoteles urbanos NH Hotel Group, incorporando para ello un agente virtual para el correo electrónico en su centro de contacto que logra reducir el tiempo de respuesta entre dos y cuatro horas, a la vez que clasifica y deriva las diferentes solicitudes a los departamentos y profesionales correspondientes. En el caso de Pérez Ramón el reconocimiento es por su liderazgo en el proyecto de la Agencia Tributaria en Ayuntamiento de Madrid que ha permitido mejorar la satisfacción de los ciudadanos y crear un canal nuevo de comunicación e interacción con los madrileños.  El programa anual de Mujeres Líderes en IA de IBM premia a 40 profesionales de 18 países que están utilizando la IA para impulsar la transformación, el crecimiento y la innovación en una amplia variedad de sectores. "A medida que se acelera la adopción de la IA, es esencial contar con diversos equipos que lideren el desarrollo y la implementación de la IA ética para ayudar a mitigar los sesgos y ofrecer resultados explicables", explica Ritika Gunnar, vicepresidenta de Expert Labs, IBM Cloud y Cognitive Software, quien además añade, "Hoy estamos compartiendo las historias increíbles de 40 mujeres que están allanando el camino de la IA futura para los negocios e impactando en la forma en que las personas trabajan y viven. En una era de cambios globales en el lugar de trabajo y en la fuerza laboral, necesitamos mujeres y equipos diversos que trabajen en la vanguardia de la IA."

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Telefónica sigue adelante con Cloud Garden 2.0, su plataforma de servicios cloud híbrida y abierta
Telefónica sigue adelante con Cloud Garden 2.0, su plataforma de servicios cloud híbrida y abierta
09/02/2021

Según un reciente estudio de IBM, la mayoría de los directivos españoles, un 68%, considera que en los próximos dos años se priorizará la modernización de sus infraestructuras como parte de la transformación digital de sus organizaciones. En concreto, un 82% afirma que en dos años se va a convertir la computación en la nube en una prioridad y un 66% hace lo propio con la Inteligencia Artificial. Los ejecutivos españoles prevén, además, que en los próximos dos años aplicarán tecnologías de automatización sobre todas las funciones del negocio, pero especialmente en compras, riesgos, cadena de suministro e I+D. Y es en este sentido que IBM da valor a Cloud Garden 2.0, la plataforma de servicios cloud diseñada por Telefonica y IBM para acelerar la modernización de aplicaciones. La plataforma permite a los clientes de todo tipo de industrias reducir la complejidad de sus procesos de desarrollo y lanzar rápidamente al mercado servicios innovadores que se pueden desplegar en cualquier entorno de nube o instalaciones. Cloud Garden 2.0 responde a las características de una plataforma de cloud híbrida y abierta, construida, en este caso, sobre OpenShift de Red Hat e IBM Cloud Pak y que se aloja en el Virtual Data Center de Telefónica, situado en España, lo que según sus impulsores, ayuda a sus clientes "a experimentar una conectividad con baja latencia y una mayor velocidad en la ejecución y gestión de sus aplicaciones." En estos momentos, Cloud Garden 2.0 entra ya en una segunda fase de desarrollo y organizaciones como TIREA (Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras)  han empezado a utilizarla para desarrollar una nueva oferta de servicios que ayude a acelerar la transformación digital del sector seguros.

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