TeamViewer compra Xaleon y se asegura su tecnología de navegación conjunta sin transferencia de datos
20/01/2021TeamViewer ha anunciado la adquisición de Xaleon, la startup de software austriaca conocida por su innovadora tecnología de navegación compatible con GDPR, capaz de ofrecer una forma avanzada de comparición de pantalla en sesiones web sin instalación y transferencia de datos del usuario. TeamViewer ya había integrado recientemente la tecnología de Xaleon en su propia solución de conectividad empresarial, TeamViewer Tensor, ofreciendo a sus clientes todas las funcionalidades de la navegación conjunta junto con una variedad las otras características de Engagement Suite de Xaleon, que incluyen: chatbots, chat en vivo, chat de video, así como firma electrónica para cerrar contratos dentro de un interacción con el cliente en línea. Con una mayor necesidad de interacciones remotas con los clientes que reemplacen los procesos de ventas físicas y de servicio al cliente como una parte importante de la cadena de valor, TeamViewer ha anunciado además, que seguirá trabajando en el ámbito de la comunicación remota como reemplazo a los procesos de venta física que la pandemia ha disparado y es así que ha anunciado que tiene la intención de ofrecer y desarrollar nuevo Engagement Suite, que permita a las empresas optimizar sus procesos de ventas y servicio, impulsar su productividad, aumentar la satisfacción del cliente, reducir las tasas de abandono y mejorar la calidad general de la interacción con sus clientes.
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Test de Velocidad
Con nuestro Test de Velocidad puedes evaluar la calidad de tu velocidad en Internet de forma rápida y fiable. El test de conexión te permite saber cuál es tu velocidad de carga y descarga de datos y también la latencia, el tiempo exacto que tarda en transmitirse un paquete dentro de la red y llegar a tu ordenador. También podrás saber el ASN de tu proveedor de Internet y que versión de protocolo IP utilizas, IPv4 o IPv6. Para comprobar tu velocidad de conexión en Internet y conocer el resto de parámetros, solo debes hacer clic sobre el botón “Iniciar Test” y en pocos segundos el test de conexión te mostrará en pantalla un resumen con todos los resultados. Además, mientras se realiza la prueba de velocidad, un gráfico en tiempo real irá mostrándote el comportamiento de tu conexión. Para una medición óptima se recomienda utilizar preferentemente una conexión por cable, en lugar de Wifi o PCL y detener las posibles descargas en curso en el equipo en el que se realiza el test de velocidad de internet o en cualquier otro conectado a él.
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TeamViewer presenta su herramienta propia de videollamadas: TeamViewer Meeting
18/01/2021Con ánimo de ampliar su cartera de servicios más allá del control remoto y aprovechar el tirón del teletrabajo, TeamViewer ha anunciado el lanzamiento de su propio software para videollamadas. La herramienta ha sido bautizada con el nombre de TeamViewer Meeting y permite realizar reuniones VoIP cifradas de extremo a extremo, en las que se podrán utilizar funcionalidades como la grabación de vídeo y audio, la compartición de pantalla o el bloqueo y protección de las reuniones con contraseña. TeamViewer Meeting se integrará en el propio software de TeamViewer con lo que no es necesario descargar ninguna aplicación extra. En el caso de la versión gratuita de este programa, las videollamadas se limitan a un máximo de cinco participantes, mientras que en la versión de pago el límite es de diez, pudiendo ampliar hasta 300 participantes con la adquisición de paquetes opcionales. TeamViewer Meeting permite las reuniones instantáneas directamente desde la lista de contactos y para lograr la mejor compatibilidad, la firma recomienda actualizar TeamViewer a la última versión 15.13.
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