BBVA ha presentado su nuevo Espacio virtual BBVA, que traslada al banco al metaverso, en un entorno inmersivo tridimensional que la entidad bancaria utilizará para estudiar nuevas formas de relacionarse con sus clientes.
En el metaverso, el banco ha recreado el edificio «La Vela» de la Ciudad BBVA, ubicado en el barrio de Las Tablas en Madrid, al que los usuarios son invitados a entrar para disfrutar de los servicios que se les ofrecen, como comprobar el estado de las cuentas en gráficos 3D, consultar documentos, visualizar vídeos sobre salud financiera o a acceder a Internet a través de un navegador incrustado en las paredes del edificio virtual, entre otras opciones.
Durante el recorrido, se puede hablar, además, con un gestor a tiempo real a través, claro está, de los correspondientes avatares tanto del colaborador del banco como del cliente y, también, es posible disfrutar de atractivas vistas de Madrid desde las ventanas del edificio virtual.
El nuevo espacio de BBVA en el metaverso está en constante evolución, y el próximo mes de octubre será el foco de atención del tercer Hackathon de la entidad bancaria que ya ha abierto una convocatoria a hackers de todo el mundo, invitados a desarrollar soluciones innovadoras a los retos lanzados por diferentes unidades de negocio BBVA en todo el mundo.
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