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¿Qué es el mantenimiento informático? Más vale prevenir que curar
¿Qué es el mantenimiento informático? Más vale prevenir que curar
19/04/2021

Mantener los equipos informáticos en buen estado es esencial para la buena marcha de nuestra empresa. El objetivo de un buen mantenimiento informático es garantizar el correcto funcionamiento del hardware y el software de nuestra red y equipos informáticos y con ello contribuir a la eficiencia general de nuestro negocio. ¿Para qué sirven los servicios de mantenimiento informático? Los servicios de mantenimiento informático tratan de anticiparse a los fallos y nos ofrecen soluciones para gestionar nuestros ordenadores y red informática, optimizar su funcionamiento y asegurar toda la información que contienen nuestras máquinas. En caso que se produzcan incidencias, un buen técnico en informática y sistemas los soluciona y estudia, además, cuál ha sido la causa del error para evitar que pueda volver a suceder. ¿Cuáles son las ventajas de contratar un servicio de mantenimiento informático y mantenimiento web? Gran parte de los problemas que se presentan en los ordenadores, servidores, discos duros, redes, conexiones, antivirus,… se pueden evitar o prevenir si llevamos a cabo un mantenimiento preventivo periódico. Detecta los fallos con anticipación antes de que se conviertan en un problema. Las incidencias pueden ocurrir en cualquier momento, cortarlas de raíz puede ahorrarnos muchos dolores de cabeza a lo largo de toda la vida del equipo. Mejora el rendimiento y fiabilidad de los ordenadores y red informática. Nos asegura que nuestro software está siempre actualizado, mejorando con ello la eficiencia, velocidad y funcionamiento de nuestras máquinas y demás equipos conectados. Evita la pérdida de datos. Una pérdida de datos puede causar estragos. Mantener los equipos en buen estado disminuye las posibilidades de estos accidentes que quedan del todo neutralizados si además, nuestro servicio experto en servicios informáticos incluye copias de seguridad y planes de contingencia y recuperación, en casos de desastre. Mejora nuestra protección contra ciberataques. Un mantenimiento regular significa que nuestros sistemas tienen instalado el software de seguridad más reciente y potencialmente más efectivo para evitará un problema de malware, virus, spyware u otros ataques indeseados. Contribuye a reducir costes. Con unos ordenadores al día maximizaremos siempre su vida útil y minimizaremos el riesgo de pérdidas por tiempo de inactividad no planificado causado por problemas informáticos. Nos ayuda a mantener la web correctamente actualizada y con copias de seguridad. Los servicios informáticos más completo incluyen servicios adicionales de alto valor como el mantenimiento web para empresas y backups de todo el proyecto para no perder nada ante eventuales problemas. ¿Qué funciones realizan los técnicos de mantenimiento informático?  Revisiones periódicas de ordenadores, equipos y redes. Para asegurar desde el primer día que todo funciona correctamente, el software está actualizado y el hardware es el adecuado. Control de servidores con sistemas de monitorización activa. Para anticiparse a las incidencias o reaccionar de inmediato si se producen. Copias de seguridad. Para evitar la pérdida de información tanto en los equipos físicos como en la nube. Seguridad informática. Para mantener las máquinas protegidas y minimizar los riesgos de virus, ataques informáticos e intrusiones indebidas. Gestión de usuarios. Para garantizar un exhaustivo control de cómo y quién puede acceder a la información almacenada en los ordenadores y servidores de la empresa. Asistencia técnica remota y presencial. Soporte telefónico. Para asegurar una gestión rápida y ágil de las incidencias que permita restaurar el servicio en el mínimo tiempo posible.

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Dos españolas entre las Mujeres Líderes en IA reconocidas por IBM en 2021
Dos españolas entre las Mujeres Líderes en IA reconocidas por IBM en 2021
26/03/2021

Alu Rodríguez, Senior Vicepresident Business Transformation en NH; y Gema T. Pérez Ramón, directora de la Agencia Tributaria en Ayuntamiento de Madrid, son las dos españolas premiadas por la compañía tecnológica estadounidense IBM que las ha reconocido entre las 40 Mujeres Líderes en IA a nivel internacional.  Rodríguez ha sido reconocida por usar la IA para mejorar el tiempo de respuesta del 'contact center', en los hoteles urbanos NH Hotel Group, incorporando para ello un agente virtual para el correo electrónico en su centro de contacto que logra reducir el tiempo de respuesta entre dos y cuatro horas, a la vez que clasifica y deriva las diferentes solicitudes a los departamentos y profesionales correspondientes. En el caso de Pérez Ramón el reconocimiento es por su liderazgo en el proyecto de la Agencia Tributaria en Ayuntamiento de Madrid que ha permitido mejorar la satisfacción de los ciudadanos y crear un canal nuevo de comunicación e interacción con los madrileños.  El programa anual de Mujeres Líderes en IA de IBM premia a 40 profesionales de 18 países que están utilizando la IA para impulsar la transformación, el crecimiento y la innovación en una amplia variedad de sectores. "A medida que se acelera la adopción de la IA, es esencial contar con diversos equipos que lideren el desarrollo y la implementación de la IA ética para ayudar a mitigar los sesgos y ofrecer resultados explicables", explica Ritika Gunnar, vicepresidenta de Expert Labs, IBM Cloud y Cognitive Software, quien además añade, "Hoy estamos compartiendo las historias increíbles de 40 mujeres que están allanando el camino de la IA futura para los negocios e impactando en la forma en que las personas trabajan y viven. En una era de cambios globales en el lugar de trabajo y en la fuerza laboral, necesitamos mujeres y equipos diversos que trabajen en la vanguardia de la IA."

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Firefox 86 incluye una protección total contra “cookies”
Firefox 86 incluye una protección total contra “cookies”
26/02/2021

Desde esta semana el navegador Firefox cuenta ya con nuevas protecciones de privacidad diseñadas para evitar la monitorización de los usuarios, a través de las "cookies", mientras navegan por Internet. Esta funcionalidad conocida como partición de estado o aislamiento dinámico de primera parte, crea un contenedor de "cookies" separado para cada sitio web y trabaja conjuntamente con las particiones de red y cache. La actualización, además, incluye otras novedades destacadas como la función que permite abrir varias ventanas secundarias en las que se reproducen vídeos. Esta función está disponible para Mac, Linux y Windows, y se pueden usar los controles del teclado para avanzar y retroceder en la reproducción.

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